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任成元：房地产是互联网落地的最佳之地
12月15-16日，中国房地产产业链主题年会暨第十七届CIHAF中国住交会在北京举办。大会以“‘共享经济’时代下的地产创变”为主题，着重细分探讨了行业的转型与趋势、新地产的发展方向等问题。搜房网特别专访了京东电商云事业部总经理任成元，为我们深度解析万物互联时代下的电商革新，以及与各行业的合作模式等问题。
京东电商云事业部总经理 任成元
以下是采访实录：
记者：京东云主要提供哪些服务？目前介入了那些行业？
任成元：京东云服务对象主要是对京东内部的京东商城，京东到家，京东金融等业务，现在开始对外开放，希望能够为传统产业转型提供相应的一些服务。具体它提供的产品，有最底层的基础设施塔，就是我们传统的服务器；中间层提供一个以大数据为核心的服务层，为一些行业做一些数据的分析梳理，数据的融合，提供一个平台和工具；最上面是真正的业务，就是用户能感受到的软件、系统、app等应用程序。现在主要针对几个行业，一个是农业，整个农业转型，我们会提供一些软件系统等；第二个是对工业，工业转型，我们看到工业品的流通面临很大一个库存的挑战，所以我们对于这种工业品B2B的流通环节提供B2B的一些系统。当然对于服务业也是我们非常关心的，对物业，大的线下的服务业，转型到互联网方式提供相应的O2O的支持方案。所以说对于行业来说我们可能从农业，工业，物业业入手，我们提供的产品在应用层，对上面这个层面提供B2B的，B2C的，O2O的，甚至最新的一种我们叫C2B或者C2M的这样一些模式系统。
记者：京东在做的过程当中有没有遇到什么困惑的事？
任成元：我认为到目前整个大的产业，服务业转型最大的难点还是思维的一个改变，就是你应该真的去转到这种服务者的身上去思考问题，转到服务者的身份或者角度去思考问题的时候会发现用户是你一切的核心，或者说以用户为中心的经营理念，服务于居民，服务于用户，服务于消费者的这样一个服务模式，是一个全新的对思维上的一个挑战，这是最大的难点。除了这个难点以外，还有一些比如说技术，我如何去实现更好的服务，因为传统方式我人力密集的方式可能提供的服务不见得是最高效，最好的，我现在通过互联网的一些技术，我能够去提供更好的一些服务，但是技术对我们服务业来说是一个挑战，除此之外其实对于一些运营的经验或者说一些资源方面也有挑战。
记者：京东在做行业嫁接的时候遇到哪些问题？
任成元：我觉得最关键的还是大家对未来或者说对新技术，新的这种模式接受并且去实践的思维转变，是我们遇到相对比较困难的。我们希望能够帮助到更多的产业去转型，但是有些人可能认为还没有这个必要。信息技术是改变生产力的一种工具，互联网出来已经有十五年之久，但是中国彻底的利用这种工具的时代刚刚到，实际上抓住这个工具，用好这个工具它一定会在未来有很大的市场空间。现在最大的问题仍然是有些人没有意识到这个时代到来。
记者：京东云与房地产行业有哪些方向的合作？
任成元：跟房地产合作面还是比较多的，我们跟万科联合做了新的房地产转型升级，我们主要输出的是基于云技术的一个全新的O2O的服务模式，这是一个O2O的服务模式的落地。第二个是让生活能够智能化，万物互联的一个时代，不论是门、空调、手机等东西都是可以关联的，我们通过京东的销售这些电子产品的渠道跟所有的国内国际上的大的一些品牌合作，通过京东微联的控制，将他的这些电器，家庭日用品智能化。所以大方向有两个，一个是用云的技术和服务帮助房地产公司去转型，更好的提升服务，第二个是在物联网时代，更多是通过我们已有的智能化这样的积累，去帮助和房地产一起能够让所有的生活变得更加智能，或者说更加简单快乐。
记者：京东云对房地产行业的影响？
任成元：房地产市场跟中国经济发展是密切相关的，到目前为止整个经济会面临一个库存量过大，房地产其实也面临这样的问题，整个产业要去改变，一定要以市场或者消费驱动，而不应该是规划生产。基于这一点京东跟线下的房地产充分的去合作，一方面是为了提升整个产业链效率，信息能对称，如我们曾经跟华夏在去年有合作过线上预售的方式，通过线上预售已经知道消费者对这个地方的房子或者房价有一个预期，能更好的去判断，我们也跟万科，四川的蓝光合作，在提升他的整个服务体系，信息化程度。互联网一定会落地，落地地在哪儿，房地产是最大的代表落地的一个地方。现在我们跟产业园区，商业地产，居民社区等都在充分的合作，也是未来虚的结合。互联网是虚的，实业是实的，充分的融合才能带动未来的经济发展。
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