网易家居年终策划之——家居企业2015年体检,我们邀请家居企业掌舵人站在企业发展角度,从“品牌、产品、渠道、管理、财务”五个维度给企业2015年做“体检”,一起来看他们的体检结果
12月27日,“第三届中国家居产业发展年会暨中国家居产业领袖峰会”在北京国家会议中心隆重召开,网易家居在年会现场采访了家墨方联合创始人兼CEO徐奇,以下是他给企业的2015体检。
网易家居:徐总您好,请简单谈一下为什么给企业打这样的分数?
徐奇:家墨方是我们去年年底开始策划的一个项目,我们本身也是做线下传统装修公司的,借“互联网+”这样一个机遇要去发展。从去年10月份开始我们组建团队,今年的1月份开始注册公司,4月份产品上线,一直运营到现在,也发现了很多的问题。原来理想都特别的好,去做互联网装修,做标准化的套餐。但是回归到商业的本质,还是要去服务客户,这个还是最关键的。
在今年一年当中,为什么我们把产品打了最高的分,其实我们一直在研发我们的产品,根据行业、根据我们自己发展的需要,希望通过互联网的工具,去管理整个装修过程当中各种各样的碎片。用户在装修当中涉及到很多的材料、人员以及很多的工序和工程,没有一个完善的系统去做管理的话,会很分散,管理成本很高。我们觉得互联网要改变整个传统家装行业,工具、信息化是最关键的第一步,所以我们去找了相应的产品,但是整个市场看下来以后,发现没找到我们需要的产品,于是我们就开发了一个,就是现在我们的装修云管家。用了以后我们觉得还不错,然后推荐给我们本地的一些装修公司用,他们用完了之后体验也都挺好,所以现在给全国的装修公司用,成本也非常低。装修行业蛋糕很大,这个市场并不是我们一家能够做得完的,而且除了杭州以外,其他的城市我们也没有涉及,所以这块产品,我觉得我们应该以更开放的心态,去分享对于整个行业有益的一些工具。
另外我们还做了一个预算神器,是给我们的终端用户,C端的客户做体验的。通过我们的设计研发,把所有的房间做成了一个研发的产品,我们请一些国内外的设计师做研发,把产品全部配完,用户只要选方案就可以了,选了方案以后,这个房间的造价就出来了,非常精确的价格,非常精确的产品品牌跟型号,这样一来用户可以非常轻松的去获得,他整一套房子装修从硬装施工到整个软装完成以后所需的费用。如果用户觉得这个方案都OK,他直接可以下单。所以我觉得在产品开发上面,这两个产品应该是我们2015年重点在做的,也是花了特别大的精力在做的产品,用户体验也好,包括同行的体验,同行用完了之后的体验都还相当不错。
另外,为什么我们把渠道这块减弱了?我们现在线下施工这块做的还可以,供应链渠道本身就有,这一年其实我们也没有把精力放在供应链上,因为我们觉得供应链其实无非就是两个:要么有量,要么有钱,有钱可以先买来囤货,没钱就要量。但是“量”其实靠一家公司是很难做的。比如说像我们跟齐家去拼供应链是没有办法拼的,不在一个层级上,所以供应链这块我们更多的想通过我们的软件产品,能够整合或者融合合作全国更多的装修公司,大家一起去合作,做一些集采,定制化的产品,这个可能会更有利。
同时我们也愿意把我们研发的一些工具,研发的一些设计方案分享给大家,这样抱团才能体现互联网融合合作的这样一个氛围,这个也是我们今年,2016年重点要打造的。我们只能做一个市场,因为装修是一个非常重度依赖线下的行业,如果线下没有施工实力,有再大的资金量也没有用,还是要靠人去做管理。所以在这块上我们一定会找合作伙伴,一定不会自己去做。
但是在研发这个角度上,我们可以做很多的事情。我们现在还在做一块装配化的施工、集成化的铺装、集成化的木制品,这些东西做出来以后,真正能够降低装修当中对人员的依赖。很多东西都在工厂机械化生产完了之后,再到现场去做装配化的施工就OK了,同时你能够满足非常充分的用户的需求。
我们原来自己在做的互联网套餐类的装修,其实是牺牲用户的个性化产品,我们整合了产品,然后强行卖给用户,这是不科学的,用户还是有自己实际的需求。所以我们需要做标准,同时我们一定要在满足用户个性化的基础上做标准。
在供应链这块其实我们没有花太多的精力,我们在2016年和2017年才会在这个点上发力。目前我们线上有流量,流量不是很高,但是每个城市的流量我们都在浪费,因为我们只做杭州。2016年,我们可能把线下的合作伙伴招募起来,把这些流量供应贡献出来,其他城市可以合作。比如我先把流量给你,你去签单,签单以后你觉得这样合作好,那么我们再进行下一轮深度的合作,最后有可能大家成为合伙人。
我们已经研发出来了,自己在用了,那还不如开发给大家一起用,反正也不影响,我们之间不存在竞争。就算同行,在杭州的装修公司同行,也不存在竞争。因为这个市场足够大,并不是一家、两家公司能够完全吃得完,所以更开放一点,更包容一点,以合作的心态去做事情,一定能够把事情做起来。
网易家居:2016年重点是分享自已研发的产品和招募线下伙伴?
徐奇:2016年,重点我们还是在自己的产品的优化上,另外在本地市场继续发力,至少比今年翻一番的产值,这是肯定要完成的。在这个基础上,我们抽出一部分精力来做全国的推广,然后把流量贡献给我们线下的合作伙伴。
网易家居:谢谢。
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