12月24日晚，来自中国家居品牌联盟《给马云先生的一封信》引起广泛关注。中国品牌家居联盟联合80个企业、300个品牌隔空喊话马云，直言淘宝现有打假力度不足。
家居品牌屡遭电商假货冲击
近年，家居界在淘宝、天猫等电商平台建立网络渠道的企业越来越多，但产品假冒、商标盗用、品牌被仿等各类虚假行为层出不穷，对家居品牌的冲击也日益加大。仅2015年就有雅蘭集团开展“打假保优”行动，举报并打击山寨网店；拉卡萨国际家居公开质疑淘宝、天猫等网络商城售假；蒙娜丽莎声称从未推出卫浴系列警示网络冒牌产品......
中国品牌家居联盟秘书长陆昕对外表示：“我们的会员企业中，大概有超70%企业都曾受到淘宝等电商假冒伪劣的冲击，联盟中有企业只在天猫开设了旗舰店，但淘宝中竟有8000多家店盗用企业品牌商标售卖假冒伪劣产品。大量淘宝卖家在未获得品牌授权的情况下随意开店销售厂家产品。有会员企业甚至因为不堪假店冲击，决定全面取消网上销售渠道。”
电商假货对家居品牌伤害到底有多大？
中国家居品牌联盟就指出，淘宝每天新开店量在10万的量级，但按现有的投诉处理渠道，周期长、效率低，维权处理速度远远比不上涉嫌侵权新店增长的速度。
有电商专家表示，近两年家居电商的规模越来越大，但也面临淘宝上假货横行的状况。假货无疑会触动家居行业的利益，对企业的品牌议价、品牌认知度、价格体系都产生很大的骚扰甚至摧毁性的影响。
“家居企业是很欢迎互联网的，但淘宝上的售假乱象给企业造成巨大损失。所以12月21日的联盟会议上，大家一致同意联盟以公开信的形式向提出阿里巴巴呼吁。下一步联盟计划成立相关维权基金，聘请专业分析师快速搜索涉嫌侵权的淘宝假店，并组织专业律师团队对侵权预处理，进行集体诉讼降低成本提高效益，也希望淘宝能开通与我们对接的快捷通道，把向国际品牌开通的‘诚信计划’(快捷处理)范围扩大。”陆昕就表示。
业内称应清理门户
实际上对阿里巴巴而言，“假货”也一直是悬在头上的一把刃剑。淘宝被美国USTR列入“恶名市场”名单期间股价和品牌就受重大影响；工商总局也曾直指阿里系网络交易平台的5大问题，并称淘宝网的正品率仅37.25%，为行业最低。
近年阿里也打假动作不断，但服装、化妆品、家居等行业企业曾多次表示淘宝打假力度不够。上述电商专家认为，阿里依靠品牌监管的方式已被证明不现实，大数据打假效果也有限的，因为淘宝、天猫商户太多，难以监管，验证假货的过程又非常复杂，靠页面和程序解决远远不够。“虽然阿里最近又新增了‘全民举报’策略，但本质上需要直接清理等力度更大的方式才能实现监管。”
通过对比可以发现，美国亚马逊、eBay等电商平台，对假货一旦查证属实便会立即进入处理机制，两天内会对店铺销号并冻结账户内资金，甚至取消卖家的永久交易资格。
中国家居品牌联盟在《致马云先生的一封信》中就坦言，“淘宝的打假行动缺乏清理门户的坚定决心，在打假力度上做的还远远不够。”“我们真诚地希望，阿里巴巴在您的领导下，以坚定的决心和切实的行动积极协助品牌厂家清理未经授权而在网上销售的店铺，简化投诉处理流程，坚决杜绝通过淘宝网销售假冒伪劣产品的侵权行为！”
附：
《给马云先生的一封信》
尊敬的马云先生：
首先，我们对您和您所领导的阿里巴巴集团在互联网经济大潮中所取得的优异成绩表示敬意！
我们知道阿里巴巴的企业使命：让天下没有难做的生意！确实，阿里巴巴帮助了很多中小企业及电商从业者，改变了做生意的模式，实现了自身的跨越式发展！我们联盟不少会员企业也在天猫商城开设品牌旗舰店，并取得不错的销售业绩，但与此同时，阿里巴巴旗下淘宝网上又充斥着大量假冒家居企业品牌及商标的产品，不但如此，大量卖家在未获得品牌厂家授权的情况下却在淘宝网上随意开设店铺销售品牌厂家的产品，上述种种现象，极大地损害了消费者、经销商及品牌厂家的合法权益。按淘宝网现有的投诉处理渠道，周期长、效率低，且通过投诉维权的速度远远比不上涉嫌侵权新店增长的速度，造成我们的企业为维权而疲于奔命，劳民伤财！
当然，我们知道，淘宝在打假方面已经采取一定的措施，也获得了一定的成效，但淘宝的打假行动缺乏清理门户的坚定决心，在打假力度上做的还远远不够。
假冒伪劣产品或未经权利人授权的产品在淘宝网泛滥的乱象，不仅影响我们企业自身的合法权益，也会影响阿里巴巴的商业声誉，甚至会影响到我们国家的信誉！阿里巴巴作为这一“超级市场”的发起者和管理者，配合国家有关部门和品牌企业一起构建良好秩序，为大众创立一个公平正义的商业环境，是阿里巴巴责无旁贷的责任！
我们真诚地希望，阿里巴巴在您的领导下，以坚定的决心和切实的行动积极协助品牌厂家清理未经授权而在网上销售的店铺，简化投诉处理流程，坚决杜绝通过淘宝网销售假冒伪劣产品的侵权行为！只有当高品质、有创意、有附加值的产品，不断扩大在国内乃至世界市场上的份额，中国制造才能真正搭上“互联网+”的快车，中国才会真正强大起来！
中国家居品牌联盟
二零一五年十二月二十四日
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