2016年1月27日，今朝装饰2015年表彰大会暨2016年迎新盛典在北京隆重举行。在2015年经济和市场双双低迷的不利局面下，今朝装饰专注老房装修，推出 “1+N局装魔方全系”等新品，切实为百姓解决了家装和房屋维修难题。2016年，今朝装饰将继续以务实肯干的作风，立志变革，让利百姓，且看今朝装饰当家人戴江平董事长如何总结经验，布局2016！

今朝装饰董事长戴江平

老房装修有新招  1+N局装不能少

回首不平凡的2015年，今朝装饰全体员工以高度的责任心、饱满的热情、超强的毅力为今朝装饰2015业绩增长做出了突出贡献，2015年今朝装饰北京地区全年签单5347户，总业绩同比2014年增长17.71%，并继续保持了连续多年持续性的增长。这一切离不开在场每一位的大力协助与配合，在此再一次表达我对大家最衷心的感谢和最诚挚的谢意。

2015年在今朝装饰历史上必将留下浓墨重彩的一笔，是转折年，也是承上启下的一年。我们在整个家居界甚至整个经济大环境都不利的情况下，持续专注做老房装修。为实现这一长远战略目标，2015年年初我们创新推出了1+N局装魔方全系产品。这一产品的推出是对2011年厨卫局装套餐的补充和完善，同时也是对今朝装饰日后布局社区服务的铺垫和试探。通过《2015中国居民局部装修全国消费者调研》活动，提取有效问卷14012份，深入研究消费者局部装修需求和消费者行为分析，为消费者设计他们需求的产品，为今朝装饰今后的策略制订提供科学有效的指导。2015年5月1日今朝装饰继《中国老房装修标准指南》出版发行之后再次发布了《老房装修研发成果白皮书》，将7年多老房装修研发材料、工艺进行了深度整合发布，被誉为业内首个具有理论基础和实践基础的实用性手册。

装修业主担忧的无非是材料不好、服务不好、设计不好、增项多、返工多、糟心事多，我们今朝装饰以绿色一体化管理体系打破这一僵局，为业主提供一个简单、快捷、高效、安全、健康、环保、智能、和谐的快乐家装新体验。2015年是今朝装饰绿色一体化管理体系全面实施的一年，我亲自抓流程、抓细节、抓投诉，联合今朝装饰相关部门带头人共同谋发展，谋变革、谋突破，以为消费者解决问题，让消费者满意为最终目标。“路漫漫其修远矣，吾将上下而求索”，绿色一体化管理体系的深入发展还有很长的路要走，其过程中免不了会有阻碍诱惑，在短期利益和长远发展面前，我们的选择一定是长远发展，把为消费者打造一个快乐装修旅程作为我们的终极目标。

今朝装饰董事长戴江平

让利百姓 用公益之心做企业

今朝装饰自2008年开始一直坚定不移地定位老房装修，培养老房社区居民自主装修意识，普及老房装修知识，并将此纳入公司长远战略目标之一，持续性地为老房社区居民提供公益性服务。回首2015年，双11和元旦期间的大型社区公益活动还历历在目。通过2次大型社区公益检修活动，北京地区为百个社区1000多户居民提供了免费检修服务。合肥、西安、石家庄、太原、天津分公司也积极响应，今朝装饰老房社区公益检修活动已覆盖全国7省11个城市万户居民。

自2015开始的社区公益活动，得到了社区居民的一致认可和赞誉，一杯热茶，一个笑脸，抬手间的距离足以回味很久。我们感动了业主，感动了朋友，感动了自己，我也感动了，感谢所有系统工作人员的通力协作，感谢各位的无私奉献，感谢你们。

2015年太原分公司全年举办大、小型家装、主材联合促销活动40余次，基本做到月月大活动，周周小促销。2015年签单额超出2015全年目标32.6%，集成交款额超出2015全年目标82.4%。同时2015年太原分公司进一步加强营销队伍建设，新增加了网络二部、市场四部、九臻设计部，完成了今朝装饰布局太原，辐射太原周边的年度计划。建立了完善的人才储备成长计划，为员工建立完善的企业成长目标和发展方向，努力实现用人、留人、养人、成人的目标。

2015年石家庄分公司通过准现房小区开发、新房期房开发、老旧小区综合开发，实行精细化管理，要求设计部、市场部、后勤所有人员所有工作项目必须有调研、有结果、有反馈、有改善、有计划地进行。全年超过24场活动集中邀约客户，整合了线上线下可利用资源，增强了今朝装饰在石家庄的品牌形象。其中与燕赵晚报共同开展“爱家大变样”的老房专场活动，把活动地点定在石家庄新闻大厦，借助媒体的权威性，使得到场业主的成功率较平时有很大提高。

2015年天津分公司的关键词是强品牌、强体验、强管理。通过优化内部流程，建立完善培训机制，强化团队制度建设，增强客户的体验感和忠诚度，提升了天津公司的整体形象；优化主材品类，强化与一线品牌的深度合作，夯实公司强劲品牌动力，以完善的制度来推动天津今朝的软实力和硬实力；强化分层管理，强化标杆效应，以正确的价值观、人生观来引导人才，培养人才，积淀人才，达到人尽其才，为我所用，形成天津今朝公司企业文化的正能量，延续了今朝装饰正能量的传递和发扬。

合肥分公司取他人之长补己之短，积极发现同行和自己的优劣势，通过差异化营销提升长板优势，同时补充短板不足，达到整体业绩和品牌形象的进一步提升。在全员营销方面合肥分公司给了我们很大启示。在当地特殊的市场环境下，合肥分公司制定了全员营销、营销细化的发展思路，全体员工包括职能部门、后勤部门进行KPI考核，形成了人人必有回头客，回头客必满意的良好氛围。相信2016，合肥分公司必有不俗的表现。

西安分公司积极与大品牌主材建立良性合作关系，积极整合优势品牌资源，为客户提供最佳的装修解决方案，同时大力开展工地验房活动，各部门紧抓实地营销，把工作做实，把工作做精，一切以客户营销开展工作，抓精准抓业绩，充分调动各部门积极性。工程管理服务上，在项目经理管理团队中，形成比、学、赶、帮、超的工作氛围，让好品质、高服务成为整个团队的主旋律，以客户的满意作为检验我们的唯一标尺，2015年全年几乎无质量问题投诉，受到了来自业主、合作厂商及同行的认可和赞誉。

在拥抱成绩的同时，我们也在反思自己。我们的社区开发工作不够完美，没有建立完善的系统化流程，没有明显的市场开发节奏，人员品牌渗透意识和自媒体宣导能力和意识较弱等。我们的创意营销能力不强，大数据整合能力、全员整合能力、内部快速协调沟通能力都是弱项，同时我们的老房研发没有与营销实践有效结合，造成了理论与现实的脱节，这都是2016年我们必须快速改善的地方。

展望新年 四把利刃齐出鞘

2016年我们将大展拳脚，全面迎战互联网。在自主开发平台、借力强势渠道、组织架构重组的基础上全面迎战互联网。通过“巧装家”营销型互联网平台的搭建和全国性互联网家装平台的搭建运营打开互联网家装线上资源入口，多渠道借力优势平台共同组建今朝装饰互联网装修战舰。同时，2016年今朝装饰社区服务将全面布局京城200个社区，开设社区服务店面50家，建立覆盖京城的社区家居服务网络，补充装修服务最后0.5公里服务的缺失，建立完整的家居服务网络。2016年今朝装饰还将全力推进定制家具和全屋定制产品销售，力争2016主材销售及产品定制业绩增长30%。继续完善绿色一体化管理体系，通过持续的发现、改善、运用、优化、发现问题的过程，以及实操过程中各种新媒体的借力、借势和CRM客户服务系统的全面启动，创新推动今朝装饰2016品质、服务再提升。老房装修、社区服务、品质升级、拥抱互联网是今朝装饰2016年全速前进的4把利剑，望各位铭记于心。

未来，今朝装饰将成为老旧社区居民家门口的家居服务商，一站式解决装修前、中、后端的所有家居服务；2大线上平台将完成今朝全品类产品线上销售和线下引流，至此未来今朝将需要大量的中高层管理人员和社区店店长、区长等职位，在座的各位都是今朝的中流砥柱，未来将大有可为。

2016年我们需要做的还很多，更需要各位一起努力，为了我们更加辉煌的2016，大家行动起来，以务实的作风去创造“老房装修领头羊，社区服务王者候”的发展之道，王者之道。

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