“互联网+”一直是年度热词，不仅企业在探索“互联网+”之路，政府职能部门同样也在积极探索实践。日前，住房城乡建设部下发通知，要求各地充分利用“互联网+”技术，加快建设功能齐全、使用便捷、安全高效的住房公积金综合服务平台，在2017年年底前，所有设区城市基本建成，进一步提高服务质量和管理水平。

　　近年来，我国住房公积金规模快速扩大，业务种类日趋丰富，缴存单位和缴存职工对住房公积金服务的要求不断提高。一些省市率先探索应用网上业务大厅、自助服务终端、手机客户端、官方微信和微博等互联网和移动通信技术，提升住房公积金服务效率和质量。但从总体上来说，各地住房公积金信息化服务工作滞后，业务办理渠道少、标准不统一、服务效率低等问题突出，与缴存单位和缴存职工的服务需求不相适应，影响了住房公积金制度的发展。

　　基于此，住房城乡建设部要求各地充分利用“互联网+”技术，直辖市、省会城市、计划单列市以及部分条件较好的设区城市在2016年年底前基本建成住房公积金综合服务平台；其他设区城市在2017年年底前基本建成；有条件的省、自治区可以结合实际，组织建设省级住房公积金综合服务平台；青海、湖北、宁夏、四川等地先行先试，在2016年年底前基本建成省级住房公积金综合服务平台。

　　城市住房公积金服务平台的不断完善，将简化各项业务的办理手续，加强信息化服务建设，完善和扩大服务内容，特别是针对大型楼盘和单位团购房，开展贷款预约办理服务和上门服务，解决职工日常工作与办理住房公积金业务的时间矛盾。

　　记者梳理发现，住房公积金运用互联网作用明显增强。以海南省为例，“十三五”期间，海南省住房公积金管理部门将依托信息系统升级改造，加快建设全省住房公积金网上办事大厅，拓展网上贷款申请、贷款偿还等业务，有序推进 12329服务热线呼叫平台、短信服务平台、住房公积金联名卡管理平台等建设，继续推出住房公积金新政，梳理优化业务流程，出台《海南省住房公积金管理办法》，完善提取、贷款业务操作规程，推出物业费提取住房公积金新政，制定住房公积金贷款保证金管理办法，简化贷款办理环节，进一步提速增效。

　　另据了解，安徽省芜湖市住房公积金缴存业务网上办理单位已超300家。根据安徽省芜湖市推进全市行政权力和公共服务事项网上运行、打造“互联网+政府服务”工作要求，芜湖市住房公积金管理中心与市信息办通力合作，打通双方数据交换通道，实现住房公积金管理系统与“易企网”、“易户网”之间业务数据无缝链接，通过对住房公积金各项业务的进一步梳理，再造流程，简化材料，开办网上业务办理培训，市辖一市四县区域内的住房公积金缴存、贷款、提取业务实现了网上运行全网覆盖，其中住房公积金缴存业务8个子项，均可在网上全部一次办结，无需经办人再到住房公积金业务窗口办理。

　　城市住房公积金服务平台将进一步提高服务质量和管理水平，各类服务渠道要全部接入综合管理系统，实行统一集中管理。综合管理系统要按照统一的数据接口标准，实现数据实时交互。同时加强与各部门的沟通协作，推动跨部门、跨行业信息互通。

　　有业内人士认为，应探索设立个人住房公积金贷款管理中心和会计核算中心，推进资金平台建设，创新核算模式。结合资金实时结算系统，加快资金大平台建设，实行全系统范围内统一核算、统一决算、集中支付，合理分配存款资金比例，合理调剂和使用全省资金，进一步降低资金风险，提高资金效能。 （林玄墨）

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