在2010-2011年度里,人们欣慰地看到诸多企业开始重视品牌打造,擅长口碑传播,坚持质量为上。然而,仍不乏一些企业敢铤而走险,置消费者最重视的产品质量于不顾,将不合格产品推向市场。下面列举的就是2010年7月1日至2011年6月30日的一个年度里,被国家质监局、国家工商局、北京市质监局、北京市工商局、中国消费者协会等权威机构公开曝光的在抽检中产品质量不合格的十个代表性品牌,由于这些品牌在所在行业里都相当知名,登上了质量“黑榜”,当之无愧地成为那个行业的“主角”,钉在了年度的耻辱柱上。
质量“黑榜”主角之1
HUIDA惠达水龙头
■上榜原因:管螺纹精度等不合格
2010年9月2日,国家质监局发布《2010年陶瓷片密封水嘴产品质量国家监督专项抽查产品及其企业名单》。由广东开平市水口镇中原水暖铸造厂生产的商标为“HUIDA惠达”、型号为DN15HDA112XH、生产日期为2010年3月18日的厨房水龙头,因管螺纹精度、酸性盐雾试验和冷热水标志不合格被曝光。
点评:人们熟悉惠达,不仅是因为当红影星孙俪是其品牌形象代言人,还因为它是一个有着20多年历史的老牌家居企业,在全国都赫赫有名。此次闹出质量问题的虽然是惠达找的代工工厂,但惠达应该引以为戒,思考如何能够真正控制住质量,哪怕是“代工”产品。
质量“黑榜”主角之2
皮尔·卡丹家纺用品
■上榜原因:被检出色牢度不符合标准
2010年10月9日,北京市工商局发布《对流通领域床品类商品质量监测结果》。结果显示,由法国皮尔·卡丹国际股份有限公司授权上海宝莱家用纺织品有限公司生产的商标为“皮尔·卡丹”的四件套,因色牢度不达标被认定为不合格。
点评:和惠达一样,皮尔·卡丹也栽在了“代工”手里,但有一点不同,“代工”的上海宝莱家纺并非无名之辈,而是一个与“大润发”、“物美”等超市有合作的知名品牌,在全国有不少专卖店。这样一个背景不容小觑的家纺品牌竟然出质量问题,自然让消费者有些寒心了。
质量“黑榜”主角之3
益圆木门
■上榜原因:浸渍剥离性能不合格
2010年12月10日,中国消费者协会公布了21家企业生产的21种木质门的比较试验结果。结果显示,有5种实木复合门由于浸渍剥离性能较低而被列为不合格产品,其中有在北京市场上崭露头角的著名品牌北京安居益圆工贸有限公司生产的“益圆”实木复合门。浸渍剥离指标主要表现在潮湿条件下,木门各层之间的胶合性能。浸渍剥离性能越好,防潮性能越好,使用寿命越长。
点评:网上百度“益圆”新闻,首页是益圆如何创新盈利模式、告诉您识别优质木门最好方式、评判木门质量好坏的几个标准等等,俨然就是一个行业专家。就是这样一个“行业专家”,其产品连防潮性这一基本要求都未能达标,不知有何自信在网上向消费者传道解惑了。
质量“黑榜”主角之4
露水河板材
■上榜原因:“静曲强度”不合格
2010年12月23日,广东省质量技术监督局发布《2010年广东省食品机械等10种产品定期监督检验质量状况公告》。抽检结果显示,连州吉森木业有限公司生产的商标名为露水河、规格型号为1220mm×2440mm×16mm、生产日期为2010年9月1日的刨花板,被检出“静曲强度”不合格。
点评:家具企业在标榜自己的产品品质优良时,习惯吹嘘“我们用的是露水河板材”,“露水河”三个字,代表着品牌与质量。然而,就是这样一个大名鼎鼎的板材品牌,却登上了质量“黑榜”,令人唏嘘,真不知用它生产的家具还能谈什么质量了。尽管这是吉林森工在南方的“代工厂”出的问题,但丢丑的却是吉林森工以及品质象征的“露水河”品牌。
质量“黑榜”主角之5
松堡王国儿童家具
■上榜原因:表面理化性能要求未达标
2010年12月23日,广东省质量技术监督局发布《2010年广东省食品机械等10种产品定期监督检验质量状况公告》。检验的1547家生产的2113批次产品中,有440批次产品不合格。其中深圳市森堡家俬有限公司生产的商标名为松堡王国、规格为SP-C001S、生产日期为2009年10月21日的单层床,因表面理化性能要求(漆膜抗冲击)未达标,被认定为不合格产品。
点评:在深圳市森堡家俬有限公司的官网上,将“松堡王国”定位为“专业青少年儿童松木家具”,并这样描绘其品质:为全球青少年儿童打造一个无污染、绿色、环保、健康的世界。这样的雄心壮志自当褒扬,然而连国家标准要求的一些基本指标都达不到,还吹嘘什么“专业”!
质量“黑榜”主角之6
城市之窗家具
■上榜原因:甲醛释放量不合格
2011年2月11日,湖南省工商局红盾信息网“行政公告”栏中,一则《2010年第四季度流通领域商品质量监测通报》公布了众多领域的商品抽检结果。在长沙、湘西自治州、邵阳、怀化30家经销单位抽取的30组家具样品中,19组样品不合格。其中东莞城市之窗家具有限公司生产的规格为457的床头柜,因甲醛释放量不合格登上质量“黑榜”。
点评:2011年是城市之窗走过的第十个年头,这个重要节点上被检出甲醛释放量不合格,不得不让人颇为唏嘘:关键时刻,功亏一篑,哪怕平日积累了再多“广东省名牌产品”、“2009广东家具行业品牌竞争力十强企业”等荣誉证书,基本质量问题把控不好,品牌“折价”也是很容易的。
质量“黑榜”主角之7
益高卫浴
■上榜原因:坐便器水封回复指标不合格
2011年2月14日,国家质监局发布2010年度第四批陶瓷坐便器产品质量国家监督抽查结果。结果显示,佛山市南海益高卫浴有限公司生产的一款规格型号为TB351、生产日期为2010年8月27日、商标名为EAGO的陶瓷坐便器,因“坐便器水封回复”一项指标不合格,被判定为不合格产品。
点评:益高卫浴有着“中国家居行业十大品牌”称号,表示“不断追求精确、精良的产品品质”,在第16届上海厨卫展上其“锐洁”系列新品以出色的设计赢得众多国内外买家问询。这样的企业连“水封”这种基本环节都出现问题,让人不禁疑惑:那些荣誉都是吹出来的?
质量“黑榜”主角之8
海福乐门锁
■上榜原因:互开率”和“锁舌伸出长度”两项指标不达标
2011年2月18日,北京市工商局公布对流通领域室内装饰装修材料质量监测的结果。结果显示,深圳市海福乐实业有限公司生产的一款规格型号为5852-2ET、商标为海福乐的弹子插芯门锁,其“互开率”和“锁舌伸出长度”两项指标不达标,被判定为不合格产品。
点评:乍一听还以为是德国著名五金品牌“海福乐”出事儿,细看才知跟它完全没关系,全是深圳“海福乐”惹得祸。“互开率”不合格意味着门锁安全性不高,容易招贼,这种潜在危险对消费者来说“伤不起”,对深圳“海福乐”一个尚在求生存的成长型企业来说,要知道,消费者是你惹不起的。
质量“黑榜”主角之9
丘比特散热器
■上榜原因:同侧进出口中心距未达标
2011年3月21日,北京市质量技术监督局公布了《2010年北京市生产领域建筑材料和装饰装修产品质量状况公告》。本市310家企业生产的311批次建筑材料和装饰装修产品中,北京启航嘉业经贸有限公司委托北京启航嘉业金属制品有限公司生产的规格为TY2067/8、生产日期为2010年7月6日的丘比特散热器,因同侧进出口中心距未达标,被判定为不合格产品。
点评:“丘比特”,名字很浪漫很唯美,但其产品偏偏没有想象中的美好。在品牌集中度不高、企业规模不大的散热器行业,留住顾客的方法只有靠实实在在的产品,这将直接关系到一个企业能存活多久。倘若产品“砸”了,企业的牌子再浪漫也一文不值。
质量“黑榜”主角之10
飞利浦照明
■上榜原因:节能灯实测功率不合格
2011年3月31日,北京市消费者协会公布了53种节能灯比较试验报告,有超过七成的节能灯功率实测指标未达到产品明示值。其中飞利浦生产的一款5W节能灯的实测功率超出6W,这意味着它非但不节能,反而还特别耗电,由此被认定为不合格产品。
点评:节能灯不节能,发生在飞利浦身上,就不得不引起舆论哗然了,毕竟它是照明行业的国际大牌!飞利浦的“大牌”更表现在质量问题曝光一个月内一直保持沉默,即使不得不承诺“免费更换不合格节能灯”,但仍未就不合格节能灯产生的原因做出解释。“耍大牌”,飞利浦可得当心了,“耍”得过火,是要砸牌子的,无论你的牌子有多大。
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