近日，市民张女士向媒体反映，2015年9月，她在华东精品馆柔然壁纸店花四、五千元买了国产壁纸。可是，在装修过程中，由于施工队伍不专业，粘贴壁纸用的糯米胶粘到了刷完乳胶漆的石膏线，导致石膏线起皮了。虽然找了店家多次，但问题一直没解决。

为此，笔者陪同张女士来到华东精品馆柔然壁纸店。店长裴经理对笔者说：“工人施工的时候，糯米胶的确碰到了石膏线。当时用水擦拭了，应该把不良影响降到了最低。发现石膏线起皮后，我们也多次派工人上门修补。”

那么，问题为什么一直没有解决？裴经理表示，张女士要求他们用同一牌子、同一型号甚至同一批号的乳胶漆重新刷石膏线，这让他们很为难。工人去她家看过，石膏线起皮处只要用乳胶漆简单地修补就可以了。而张女士却不这么认为，她表示自己花了400多元购买的是品牌乳胶漆，目的就是环保。如果随便用什么牌子的乳胶漆，一来担心甲醛含量高影响健康，二来也怕和其他刷过乳胶漆的地方对比有色差。针对张女士的忧虑，裴经理表示，他们用的乳胶漆也是品牌的，而且刷的乳胶漆都是白色的，绝对不会有色差。他们会再派工人去张女士家，对石膏线起皮处进行修补。

消费者在家装的过程中又要注意些什么呢？笔者就此事咨询了市消费者协会的工作人员，他表示，销售壁纸的市场分为包安装壁纸和不包安装壁纸两种，价格上有区分。包安装的如果在施工中有瑕疵，可以要求对方恢复原状。不包安装的，则需要当事人自己去沟通。消费者在购买壁纸时，最好保留购买凭证，以便日后维权。

（来源：九江新闻网）

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