网易家居报道:同厂同牌同款式,换个门店就不同价;标着原价好几百,贴个“清货”就能变几十;价格飘忽不定,不砍到最低不敢买;选了便宜的,又担心质量有问题……对于买过家居建材的消费者而言,一定没少被这些问题烦扰过,建材行业也因此常被“吐槽”价格不透明、商家不诚信、产品利润高。
价格虚高:买家卖家累觉不爱
其实在早期发展阶段,瓷砖行业就管理粗犷,行业价格体系混乱、规范不受重视等问题一直恶性循环,产品价格不透明。商家为了竞争大打价格战,为了销售乱标价,不仅让消费者心里对产品质量没底,选购时还让消费者因为摸不着头脑而花费更多时间去“货比三家”、讨价还价,自然就不会轻易下单了。
“要跑不同的店家去比价,还要和老板不停讨价,买建材真的太累了!”有不少业主这样抱怨过。也因为这样,不少商家才会采取打折促销的手段,“看到有原价和折后价的对比,他们(消费者)才会想买,因为讨价还价都已经成为习惯了。”有建材店主告诉记者,行业长期形成了商家标高价、消费者讨价还价的习惯,这不仅降低了效率,增加了成本,对那些不议价的消费者也是一种不公平。
明码实价:或成建材行业新主流
移动互联网时代,在资讯和网购的冲击下,建材家居产品价格越来越透明,很多企业开始与时俱进,尝试明码实价。早在2012年,居然之家就带头实行“明码实价”了,还引起过一阵风潮,带动过不少企业紧随实行。
红星美凯龙相关负责人曾表示:明码实价可以快速取得顾客信任,推行明码实价,结合配套的营销话术和优质服务,一定能形成差异化经营优势。明码实价示范店是一种荣誉,更是一种责任。
对建材行业来说,在大环境的推动下,明码实价成为这一行业的新策略。相较现在市场存在虚高标价的现象,折扣不明确很容易误导消费者,而明码实价的销售方式将会逐渐成为主流。
在此背景下,简一大理石瓷砖发布公告称,佛山市简一陶瓷有限公司自2016年3月1日起在全国授权门店实行明码标价。公告中还提供了400电话、官网、官微三个面向消费者的维权通道,邀请广大消费者共同监督。一旦发现门店未按简一大理石瓷砖官方网站所标示产品的价格进行销售,可直接进行维权,简一大理石瓷砖总部将会双倍返还差额。
瓷砖行业:简一带头先行
在简一大理石瓷砖品牌推广总监柯丽敏看来,切实地为消费者创造价值,就要在细节上为顾客省时间、省金钱、省麻烦,用好的产品保证每个消费者都能拥有高档装修效果。
柯丽敏认为,在很多成熟行业,所有的大品牌都是明码实价的,明码实价是对消费者权利的最大保护,代表品牌对消费者的尊重,让消费者买得省心、放心。“就像我们买IPHONE、买格力,我们很放心和安心,因为他们都是明码实价。还有我们去超市购物,都是明码实价的。如果这些都要一次又一次地讨价还价,我们会浪费掉大量的时间和精力。其他行业都能做到明码实价,为什么我们行业不行呢?只要是对消费者有价值,简一就会去推行,这是我们作为一个高端品牌必须要去推行和坚持的事情。”
3月1日起,简一全国明码实价政策已在简一全国授权门店中正式推行。据悉,该政策推行以来,受到了消费者的广泛好评,各地销售捷报频传。
未来发展:推进行业标准规范建立
据了解,3月10日,简一大理石瓷砖将在国家会议中心举行“高档装修的价格秘密——2016简一大理石瓷砖全国明码实价新闻发布会”。日后,还将重点针对顾客展开高档装修效果的打造和服务,为消费者带来更多品牌附加值。
有行业人士认为,陶瓷行业要做到价格体系清晰透明,“明码实价”并不容易。 中国建材行业一路过来,经历了各个的阶段的转型。从早期的工厂时代,市场时代,到如今的品牌时代。从产品创新,营销创新,再到如今的品牌创新。我们坚信,明码实价是市场发展,品牌时代的必然选择。同时也希望建材行业能有更多的品牌和简一一样走向明码实价,共同推进中国制造业走向健康规范的市场发展,共同迎接品牌新时代的到来!
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