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北京市首部家具经营服务规范发布

https://m.biud.com.cn 2016年03月29日23:12 家居装修知识网  

网易家居报道 3月26日,由北京家具行业协会主办、居然之家承办,北京市消费者协会支持举办的“‘提升服务品质 规范家具市场’《北京家具经营服务规范》发布会”在居然之家金源店隆重举行。 北京市首部家具经营服务规范发布。

北京市首部家具经营服务规范发布

北京家具行业协会副会长兼秘书长任淑琴主持大会
北京家具行业协会副会长兼秘书长任淑琴主持大会

北京家具行业协会会长何法涧、北京家具行业协会副会长兼秘书长任淑琴、北京市消协秘书长杨晓军、居然之家副总裁任成、家和家美董事长田耘、城外诚副总经理刘洋、蓝景丽家副总经理李李、金隅天坛副总经理王志君、黎明文仪销售总监杨定池等领导及起草单位代表、起草人代表、企业代表、消费者代表共100多人参加了此次发布会,共同见证北京市首部家具经营服务规范的发布。

北京家具行业协会会长何法涧
北京家具行业协会会长何法涧

何法涧指出,随着京津冀一体化协同发展的快速推进,家具企业将持续面临转型升级。为积极响应我国正在建立的由“政府引导、行业主导、企业主体、社会参与”的服务标准化的工作机制,加速推进北京服务标准化要求的需要,完善我市家具行业经营服务方面的规范,协会联合居然、红星等几大卖场和企业,历时数月的市场调研,广泛征求意见,共同起草并完成了《北京家具经营服务规范》的编制。希望通过此次发布会,正式推出本规范并实施试运行,规范北京市家具企业生产销售中的经营服务行为,使企业的诚信自律和管理水平日臻成熟完善,能够真正意义上实现“提升服务品质,规范家具市场”的初衷。

北京市消费者协会秘书长杨晓军
北京市消费者协会秘书长杨晓军

作为本次活动的支持单位,北京市消费者协会秘书长杨晓军表示,北消协大力支持大会的召开及《北京家具经营服务规范》的发布;消协倡导所有商家诚信经营、合法经营;希望消费者了解、认识这一维护自身权益的服务规范,提倡消费者理性消费、科学消费、绿色消费。希望通过媒体宣传,使企业、卖场及消费者共同维护起绿色健康的消费环境。

居然之家副总裁任成
居然之家副总裁任成

居然之家作为发布会承办方同时代表卖场,居然之家副总裁任成表示,北京家具行业通过20多年的发展,产品更加丰富,产品质量提升,市场更加繁荣,涌现出更多优秀家居企业,规范程度不断提高。在快速发展的过程中也存在一些问题。《北京家具经营服务规范》的出台,将促进家具行业的健康发展。

任成表示,从创业之初,居然之家就坚持服务理念,为了满足消费者需求,为行业的健康发展尽自己的一份力。居然之家将带头落实本规范,协同兄弟卖场一起实施监督,积极配合家协,对规范市场做出贡献。

天坛家具副总经理王志君
天坛家具副总经理王志君

企业代表天坛家具副总经理王志君表示,天坛家具经过六十年的发展,深知消费者对于企业的重要性。非常有幸参与该项目,通过实地调研,让天坛看到了在经营服务方面需要提升的地方。本次协会发布的规范,对于企业与行业以及消费者来说,有着非常重要的意义。并表示感谢协会对行业发展做出的贡献,相信在协会的带领帮助下,北京地区的经营服务水平必将达到新的高度。

天坛家具副总经理王志君
天坛家具副总经理王志君

北京家具行业协会会长何法涧与企业、卖场代表上台,宣布《北京家具经营服务规范》正式发布并实施。

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