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海尔优家APP打造全新生活方式,智慧生活随心所欲

https://m.biud.com.cn 2016年04月26日17:52 家居装修知识网  

  “Hello,欢迎你的到来,希望你在这里度过愉快时光。”刚一进门,海尔Ubot就用它那萌萌的语音,为每一个到处的嘉宾送上了一句贴心的问候。在活动现场,有人嘀咕了一句“有点热,打开空调吧”,Ubot便悄悄调整了空调温度。

  当有人尝试假意破坏现场的安全门禁的时候,Ubot第一时间就进行了报警提醒,并通过内置摄像头拍摄照片或视频,同时发送至手机进行实时监控……

  你可不要以为这是电影里面的一幕,在4月22日,为了发掘用户痛点,收集用户反馈,提升用户的满意度,海尔优家APP就在北京召开了海尔优家APP粉丝嘉年华活动。此次活动不仅聚集了众多智能家居产品发烧友、优家APP粉丝,还邀请了全国的主流媒体一起参与其中。

  “我与优家APP的结识,其实源于一个巧合。当时我在选家电的时候,选了很久才发现,有的家电带的某一个功能,另一个没有,而另一个有的功能前一个却没有。后来发现优家APP可以个性化定制,才解决了这个难题”,一位在海尔优家APP粉丝嘉年华上的粉丝如是分享。

  除了个性化定制家电产品之外,海尔优家APP自带的其他功能也受到了粉丝们的广泛赞誉。“我与海尔优家APP的结缘,来自一次家电产品的售后维修体验。当时家电产品出现故障后,偶然打开优家APP自带的电子保修卡,发现这里不仅记录了维修次数,而且还可以预约维修服务人员,并可以对售后服务人员进行点评”,另一位优家APP的粉丝说道。

  据工作人员介绍,除了个性化定制和维修的可视化以外,物流信息、安装服务等各流程也均能实现信息节点的可视,让用户掌握主动权。在活动现场,工作人员还演示了优家APP的语音交互功能:打开优家APP,摇一摇,动动嘴,家电就会做出相应回应。

  目前,海尔优家APP就已经连接了数百个品牌,上百品类产品,大大丰富了海尔优家APP平台上的智能网器产品,并率先实现了跨品牌、跨行业的产品或服务的互联互通互控。用户只需要一个优家APP作为入口,就能享受到足不出户的智慧生活。

  可以说,海尔优家APP2.0带来了全新的、便捷的、个性化的用户体验,打破了单向的交互模式,提供了一个智能交互的平台,拉近了用户与企业,用户与家电之间的距离,让沟通变得更顺畅。

  在此次海尔优家APP粉丝嘉年华上,优家APP依旧秉承了海尔“真诚到永远”的品牌理念,在着力为用户提供智慧生活的同时,更在帮助用户解决在体验智慧生活过程中的痛点,换言之,用户才是智慧生活的主导者与创造者。

  智慧生活就在你身边,下载优家APP即可实现。

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