几个月以来不在经营状态的欧亚达百利国际馆其实已经昭示了欧亚达在沈阳市场的败局。
在沈阳家居市场竞争日益激烈且愈加不留情面后,进驻沈阳才一年的武汉欧亚达集团正式结束了在沈与红星美凯龙、居然之家以及十数个家居建材卖场的斗争。
一年前的欧亚达以一时无两的豪气一举收购了沈阳老百利后又大手笔打开了国际馆的大门,没想到一年不到的时间,欧亚达百利三个店面迅速败落,风光的开始狼狈的结束稍微有点令人赫然。这其中的内情究竟如何?东北新闻网记者经过月余的跟踪调查终于可以将事件发展的清晰脉络呈现给网友,其实,欧亚达的落马有点难堪。
欧亚达出言反复 经销商全体愕然
在欧亚达百利国际馆从繁华到落幕的短短三个月时间内事件的起因是欧亚达百利的一张通知单。在四月中下旬,欧亚达百利通知经销商国际馆将于五一促销期结束进行全面的装修升级,告知各家经销商要尽快处理样品并打出了装修升级的喷绘。当国际馆品牌商信以为真准备迎接整体装修时,又在五月下旬接到欧亚达百利楼管的电话通知:商场决定停业,统计各家甩货所需时间。紧接着从六月一日开始,国际馆陆续停止了馆内空调、货梯、电梯等正常经营所需设备。被骗个措手不及的经销商们蒙了。
自六月馆内各项设备停止运行后,基本鲜有顾客登门,面对停运的电梯和馆内闷热的环境,消费者就算有心购买家具也都大多数望而却步。随后,为了解决当下存在的问题并恢复正常营业状态,经销商曾多次找到欧亚达百利家居负责人寻求问题解决办法,奈何欧亚达百利高管避而不见,经销商有话无人听,有力无处使。这可急坏了他们。
时间一拖就拖到了七月下旬,欧亚达百利国际馆的经销商们所面临的困境毫无进展。一些看不到希望的业户于是选择离开,陆续搬出的业户给国际馆留下了随处可见的包装垃圾和装修废弃材料,加之国际馆内不再留有保洁人员,整个国际馆看起来更加萧条破败。仅有几家业户仍在苦撑,仍希望欧亚达百利能有人出面解释并给予解决办法。
卖场发大水损失上百万 欧亚达却将躲避进行到底
古人说的屋漏偏逢连夜雨恰恰形容了欧亚达百利国家馆经销商们的现状,国际馆所在大厦的五楼装修导致消防水管破裂,馆内四楼到一楼家居店面受到了不同层度的损伤,损失最严重的四楼博朗家居价值几十万的家具全在这场破棚而降的大水中损毁,损失高达上百万,据当天在现场的店内销售人员透漏,当时近一米粗的大水管被截断,顶棚被冲塌,水和电混到一起,现在想起来还在后怕。按理说,卖场发生了这么大的一件事儿,卖场方面总该有个人出面表示一下慰问,然而欧亚达百利还是一如既往的让焦头烂额的经销商们失望了。
本应作为业户庇护者的卖场不出面,国际馆的“房东”又找上门来。找上门来的物业方面人员表示:国际馆租期马上就到了,现在的经销商必须马上、立刻全部撤离。甚至放出了谁家不撤店就砸了谁家的威胁话语。
处于两面夹击下的经销商们真正到了孤立无援的地步,无论怎样试图与欧亚达方面交谈都是毫无回应,物业方面又步步紧逼,总不能等到租期到期然后撤走吧,这么长时间的损失怎么办?
经销商愤怒反击 欧亚达被迫回应
从六月初的单方面下发停业通知单并听之卖场处于非正常经营状态到业户受水灾受损,经销商们一直都很被动。然而时间不等人,一拖又到了八月,随着损失的不断加大,经销商们决定反被动为主动,一封签满了国际馆经销商署名的交涉函送到了欧亚达百利沈阳总经理的门口。然而,交涉函就像小石子沉入了大海。“这分明是对经销商们的无视!”一怒之下的经销商们冲到了欧亚达百利仍在营业的二店即欧亚达百利文化路店。当天,经销商们封锁了欧亚达百利文化路店的大门,并驱散员工。然而,当时的事态发展局面可以说是一触即发,经销商们一怒之下的行动仍没能触动欧亚达上层丝毫。在那次关门闭店的事件发生后不久,国际馆经销商又连续几次分别递交交涉函要求欧亚达出面解决问题,然而,一切努力均石沉大海。
八月下旬,东北新闻网走访了欧亚达百利文化路店发现店内均打出了样品清仓的条幅,且空调明显没有运作,随后记者从相熟的经销商处获悉,欧亚达其实已经申请了破产保护,其律师透露,欧亚达打算彻底扔掉在沈阳的三家店面。紧接着,因为欧亚达百利国际馆拖欠物业租金,物业将欧亚达告上法庭,因欧亚达管理层无人出面,法院遂将国际馆经销商店面查封,做财产保全。经销商这次真的坐不住了。既然沈阳的管理者不出面,那么经销商就直接飞到武汉对话欧亚达老总徐良喜。经过直接对话,欧亚达决定出资100万终结国际馆与物业的纠纷,先保证经销商们能够在国际馆恢复正常经营。
经销商们的主动出击终于换来了结果,欧亚达被迫作了第一次回应,这个时候距欧亚达与物业解除租赁合同还有5天。
前景明朗又生变 经销商真的伤不起
欧亚达答应用100万解决国际馆纠纷,并同时拨款重点发展文化路店的回应的最后落实,其中仍然波折不断,答应好的27日落实钱款推到29日,之后又被推到30日,内心倍受煎熬的经销商在和时间赛跑,只要事情在31日前得到解决,那么经销商的损失就还有挽救的余地,国际馆也还有继续存在的一丝希望,然而好不容易盼来了100万的支票,谁知物业方又生出了新的变故,截止记者发稿前,物业尚未给出任何答复。眼看着事情了结在望,却终成了镜花水月。
一位因国际馆而受损严重的经销商无奈的告诉记者:“这事儿拖了这么久,耗时耗力,明天(8月31日)欧亚达与物业方的租期就到了,事情已经没有回环的余地了,我明天就下货,不再和他们耗了,耗不起。其他的经销商也是这个意思,损失只能等国际馆的事儿彻底结束后和欧亚达再算了。”
国际馆关门的消息在沸沸扬扬地传了几个月后,终于随着记者的这通电话得到了落实。欧亚达退出沈阳市场的第一幕正式拉开,在国际馆逐日消弭的这段时光里,很受伤的经销商们都表示对欧亚达失去了信心,对文化路店的未来也大都持有消极心态。
【编后语】:在这场持续了几个月的国际馆事件中,经销商们很受伤。一味地委曲求全没有得到同情反而被无视,这不仅让经销商愤怒,同时也让笔者替经销商惋惜。原本该是平等合作关系的经销商与卖场,怎么就卖场一方独大弃两者的长远发展不顾呢?欧亚达在处理与经销商的关系上显然不够火候。就像业内某人士所说的,居然之家强势,红星美凯龙圆滑,两种方式成就了两家大卖场,欧亚达做不到强势也做不到圆滑,退出只是早晚的事儿。
同时,经销商们在国际馆事件中的表现叫记者想起了去年经销商与卖场谈降租的事情来。这两件事本质其实很贴近,经销商已经开始从卖场手中夺回属于自己的主权。这其实值得关注,卖场扩张效果初现,或许经销商这个中间行业也在发生着本质的转变,值得期待。
相关知识
欧亚达沈阳遭遇“滑铁卢” 经销商们很受伤
欧亚达沈阳狼狈落马 经销商们很受伤
欧亚达滨江店本月关闭 家居遭遇“连锁之殇”
欧亚达滨江店本月关闭 家居流通遇“连锁之殇”
欧亚达滨江店关闭 家居流通连锁之殇
欧亚达家居“媳妇的美好时代”盛大启幕
欧亚达杭州店经营不善单方退租 经销商40万打水漂
欧亚达熊伟:营销必须“特色化经营 差异化定位”
直播:欧亚达•百利家居揭牌仪式暨新闻发布会
如虎添翼 欧亚达强强结盟百利家居入驻沈阳