全国知名家具连锁卖场,被深圳消费者质疑商品欺诈。胡女士7月31日前往布吉一家大型家具卖场的专柜,购买了5张品牌沙发,结果发现其中3张沙发出现皮皱现象。
该品牌沙发生产商位于龙岗区,生产商经过验证,胡女士购买沙发并非该厂生产,由此家具专卖店专柜被指商品欺诈。
7月31日,胡女士在布吉一家大型家具专卖店购买了一款品牌厚皮沙发。几天后,多名朋友到家里,发现沙发皮坐上去后不能反弹。胡女士马上给家具专卖店的专柜去电,说有质量问题。
8月10日,专卖店拿着电烫斗等工具来胡女士家,开始试图将靠背发皱的皮烫平,就将靠背拆下来搬走。8月14日下午,专柜工作人员将沙发靠背送回,但胡女士发现皮质还是发皱,便开始对沙发质量产生怀疑。
之后胡女士将家中的沙发照片发给其购买所标明品牌的家具生产厂商,经该公司人员确认系假冒。
记者昨日致电家具生产商相关负责人,他确认了产品并非出自他们正规厂方的事实,并表示已经停止向上述大型家具卖场专柜供货。
家具卖场回应:
已将问题专柜停业整顿
家具卖场的刘经理昨日回应此事表示,此次专柜出现质量问题,工商所、消协均已经介入此事,分店也已经将问题专柜停业整顿,并向消费者表示会做出退货,并赔偿误工费。
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