面对近年的经济困局,国内不少瓷砖名企相继倒闭,预示着不久之后,将会有更多企业遭受淘汰。当下,瓷砖市场渐渐饱和,可市场环境仍然不断变化,企业显得有点束手无策,却又深知不能坐以待毙,只好从同业手中抢夺利润。市场竞争加剧,本来有利产业发展,但企业大多安于现状,为节省开支,把重心放在价格战上,导致抄袭、模仿的案例屡见不鲜。同业之间争个头破血流,但消费者对传统产品不再埋单,最终两败俱伤,如那句老话:“鹬蚌相争,渔人得利”。问题来了,最后的渔人会是谁?
陶企如何坐收渔人之利?《易经·系辞》说:“穷则变,变则通,通则久。”意思是说,事物处于穷尽局面时必须变革,变革才会通达,通达才会长久。眼下,企业需要认知到,随着经济发展,消费者的物质生活不断提升,对产品的需求也不断增加,从过往的实用至上,开始讲究外观款式与空间搭配。假如企业停滞不前,产品无法突破传统观念,因应市场需求变化而创新、品牌定位与市场战略无法对准、缺乏鲜明的品牌形象,最终只会沦为优越者的午餐。
那么,企业可以从什么地方改变?首先是思维模式。过去的瓷砖企业只从制造端思考,自己认为好的就大量制作,很多时候产品推出,卖不出去,囤积起来变成垃圾,不是设计不好,或质量问题,而是没对准消费者的口味。对于口味善变的消费者,不能再自顾自的。分析市场发展趋势,找出消费者的核心需求,及时作出调整,改变产品的内容才是明智之举。反之,情况就会像建立手机帝国的诺基亚公司,因对市场变革的反应过于迟钝,辉煌成就一瞬间被完全颠覆,最终成为革新者的脚下亡魂。
然而,紧贴市场发展,并不意味着抄袭模仿。分析潮流趋势的目的,是要寻找设计的方向,从而设计出消费者喜爱的新产品。产品的创新能力绝对是企业竞争力的重要核心,也是企业品牌形象的主要体现。企业不能缺乏品牌形象,正如明星不能光靠长相。以自身的设计经验来说,令消费者满意、眼前一亮的空间,往往不是期待之内的仿制品,而是以创新工艺,为产品注入新的灵魂。仿石瓷砖或许是当今一大趋势,但正如我上期提到,仿石瓷砖的未来其实并不明朗,最终只会落得恐龙化石的命运。眼下,企业不妨参考《孙子·虚实篇》所言:“水因地而制流,兵因敌而制胜。”简言之,即是制敌机先,掌握时代趋势,把握瓷砖的独特优势,从设计、材质、工艺上革新,挖掘文化内涵,提升品牌的附加价值,从混乱的战场中突围而出。
除了思维的改变,形式也要与时并进。近年互联网的迅速发展,产业必须针对市场的变革对症下药,升级转型,改变固有的营销模式,开拓在线线下的完善销售体系。其次,企业的设计人才欠缺,导致创意贫乏,显然是一大缺口。有很多企业会从国外(例如是意大利)购入设计,以弥补设计上的不足,但成品参差,比不上国外,根本无法打动消费者,或者以夸张另类的设计吸引目光,但从未考虑空间实行的可能性,结果是消费者不会埋单,室内设计师也不会用。
因此,陶瓷企业不应再单打独斗,应多与高端设计师密切联系,从他们身上了解消费者的需要,以及他们选用瓷砖的标准,从而提升自身产品的灵活性,扩大高端市场的竞争力,确立品牌定位。另外,邀请大师担任设计顾问、跨界合作也是高效的战略,尤其在石材业已经成为一大趋势。好处在于,一方面解决创意贫乏的缺口,另一方面也为企业量身定制系列产品,打造出独一无二的品牌形象。好像今年,顶级瓷砖和石材品牌Ann Sacks找来了美国知名室内设计师Kelly Wearstler亲自操刀,创作一系列瓷砖作品。两者的跨界合作,产生的不只是媒体效应,也为品牌打造形象,提升附加价值。
常言:“有危即有机”,在此经济困局下,企业可以如何化危为机,端赖在此时此刻,企业有否抓紧两大重点──“设计”和“品牌”,在对的位置,做对的事情,成为最后的渔人。
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