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线上短租“火热”下的风险

https://m.biud.com.cn 2016年06月16日15:39 家居装修知识网  

  2016年4月22日,住百家在新三板挂牌交易,成为国内第一个登陆资本市场的线上短租电商。住百家作为Airbnb在中国的“学徒”,登陆新三板也反映了线上短租在国内的火爆。

  选择短租民宿不但降低预算,更可以体验当地的风土人情。随着Airbnb在全球掀起的民宿时尚,越来越多的内地人愿意选择这种“有人情味的住宿”。而在分享经济流行的今天,将房产拿来“分享”也被认为是一项十分可观的生意。

  “分享经济”的暖风

  日前,国家信息中心信息研究部和中国互联网协会分享经济工作委员会在北京联合发布《中国分享经济发展报告(2016)》,报告指出,以小猪短租、滴滴出行为代表的中国本土企业正在全面推动分享经济在中国的发展,领跑全球分享经济。

  这是一股“分享经济”的时代潮流,小猪短租平台数据显示,个人房东是小猪平台交易额产生的主力,成交订单占比超过60%,同时,个人整租房源占73%。根据近期趋势,小猪短租平台上个人房东和整租房源的比重都还在不断加大。小猪短租CEO陈驰表示,“中国新中产阶层群体日益庞大,拥有二套房的年轻人越来越多,这些年轻人往往乐意尝试分享经济。”

  小猪短租COO王连涛表示,“小猪短租的房东大部分都是真正的普通人,只要你有一套甚至一间闲置的房子,你就可以成为一个民宿的经营者,分享经济是小猪短租的原点。”王连涛本人就是个人房东,已经完成了192个订单,房客有64个好评,两室一厅整租的价格是400多元一天,一年半时间算下来个人收益较为稳定。

  互联网+与共享经济的出现,消费需求恰到好处地将比较个性化的创新住宿需求呈现出来,线上短租自此成为热点。据艾瑞咨询公布的数据显示,2015年在线度假租赁市场的交易额达到42.6亿元,同比增长122%,预计到2017年,市场规模有望突破100亿元。

 火热背后的隐忧

  据相关数据显示,2015年6月,国外的Airbnb完成15亿美元的巨额融资,估值达到255亿美元,一个月后,途家完成D+轮3亿美元融资,成为国内第一个估值达到10亿美元的独角兽;住百家一下完成了两轮共计7亿元融资;2016年2月底,木鸟短租完成B轮数千万元融资。持续不断的巨额资本注入,使线上短租行业未来的发展不容小觑,可市场真的就如此美好吗?

  国外,很多人都在Airbnb上找过类似的家庭短租房,但是,Airbnb模式在国内却遭遇水土不服。在2012年前后,国内涌现了爱日租、小猪短租、蚂蚁短租、途家、游天下、自如友家与天天如家等模仿者。但安全、诚信、体验等方面的考验,让线上短租网站活得并不轻松。

  其中2013年7月,完全在中国复制Airbnb模式的爱日租,在烧光2000万美元后,终于撑不住了,关了门。此举似乎意味着Airbnb在中国走不通,从另一方面也给投资人提了一个醒。

  根据一些受访的旅行者反映,在国外有租赁闲置房屋的旅游消费习惯,到了国内却因价格和服务品质而却步,性价比低、沟通不畅等问题多被提及。驴友张先生曾经在土耳其、南非、美国都用过Airbnb,唯独没在国内尝试过短租。

  “不是我不想住,而是房东通常都很慢才回复,甚至不回复。”张先生说道。某次去杭州短途旅行,他联系了4个房东,竟没有一个回复。而他自己作为房东,也常有客人不能好好沟通带来的困扰:没有身份验证的客人,上来就问你房间在不在,要是不回复就找别人,或者希望转到线下支付,不同意就“放鸽子”。

  在上海从事短租行业的李女士表示,国内短租形式在民间早已出现,但它与国外差别很大,经营的人大多是兼职的自有物业管理者,个人业主的诚信度和服务水平参差不齐,房东的服务品质和专业化也有待提高。

  市场有待成熟

  “住在别人家”在欧美是一种接受度较高的文化,但在中国,尽管看上去潜力巨大,但现有需求基本集中在一二线或沿海城市,全国性扩张困难。并且,在目前所表现出来的需求中,求学、求职、求医等需求比旅游明显,这与国外大部分需求集中在旅游和差旅上也存在差异。

  中国廉价快捷酒店的发达也是制约短租业务发展的因素之一。在欧美,便宜的酒店很多位于郊区,离市区很远,相较之下,短租业务是性价比最高的选择。然而在中国,七天、如家、速8等各种廉价快捷酒店遍布市区和城郊,如此一来,短租行业的高性价比优势就不那么明显了。

  更关键的是信任问题。中国社科院的一项调查显示,约七成中国人不信任陌生人。国内某家短租类公司的管理人员对此深有感触。作为地方分公司负责人,他曾带领团队到一线拜访房东。按照分成条件,房东与短租企业合作能比将房子长租多挣3倍的钱,但他仍被多数房东拒绝了,原因是房东怕住的人太杂且时间很短,担心房屋损坏,甚至遭遇盗窃。

  此后,该管理人员的团队又做过一次针对客户的市场调查,问题是“如果你要去一个城市旅游或者出差半个月或者1个月,住宿问题怎么解决?”

  绝大部分的回答是直接找酒店,还有一部分是住朋友亲戚家。调查发现,中国客户几乎没有入住短租的概念。而且,过低的价格反而会引起房客的反感,他们认为低价意味着脏乱差、不安全。

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