今天，编者要带大家走进的是刚刚结束装修的王先生一家。作为第一次装修的他们，此次选择的是朗域装饰设计，一家做全包的装修公司。那么在装修过程中，这对新晋小夫妻都经历了些什么？让我们一起走进他们的装修故事吧...

  | 客户：王先生&王太太

  | 开工时间：2016.04月

  | 关于朗域装饰，他们是这么说的...

  “选择朗域装饰最先是因为他们的态度诚恳，起码从最初的主观体会上而言是这样，尤其是跟其他一些公司接触对比之后，更觉如此。”王先生这样告诉编者。而他们此次选择的朗域装饰设计师是张晓丹，“一个负责的姑娘”，是他们给予这位设计师的标签。“光是设计图部分就改了三四五六稿。开工前后陪着去建材市场，即便是半夜时分，依然耐心解答关于施工的一切问题。有这样的设计师从头跟着，能遇到这样负责人的设计师，真的让我们非常安心。”

  而对于施工，王先生和王太太则表示作为装修小白，自认为开始装修前还算做了点功课，同时身为两个挑剔而“多事”的业主，施工过程中发现的“瑕疵”也是有的，沟通衔接上也存在一些问题。但整个过程中，对朗域装饰的肯定部分还是很多的，例如：

  1.朗域装饰公司与业主签订的是施工零增项、闭口合同，不会出现其他装修公司通常会发生的乱七八糟增项的情况，可以比较精准地预估硬装耗资；

  2.朗域装饰公司自上而下的客户服务意识贯彻的非常好，所有员工解决问题的态度都很好：业主基本上会每天到一次工地现场（虽是全包，但由于业主夫妇的个性使然，所以去工地的频率还是很高），每次现场发现的问题都会立刻反映，通常当天都会得到解决方案的反馈。光是这一点来说，王先生和王太太就给予朗域装饰极大地赞许。

  3.朗域装饰先施工后付款的模式：这种付款方式给我们莫大的安全感，只要工程没有做到我们满意就不付款，他们认为这是一家公司最大的诚意和自信所在。

  4.关于施工质量：每项工程结束王先生和太太都会按照朗域装饰的《客户服务手册》上的验收标准逐项核对验收。客观来说，虽并非全部完美，针对不满意的地方也都会要求返工或者修补，直到我们满意才签字验收。而朗域也都能很好的配合与完成。这就是一家公司的诚信所在。

  王先生和王太太最后表示，开工前已经听周边有过装修经历的人分享了很多装修途中会遇到的“糟心事”，因此，他们也是在各种忐忑中开始了装修。然而朗域装饰并没有让他们经历这些所谓的过程，虽有不足，却都能被理解，而朗域装饰的设计师和施工经理，用他们的专业和用心给了我们最大的放心，他们觉得自己还是很幸运的，如果以后有亲友装修，他们会向他们推荐朗域装饰的。

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