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消费升级 LG中国市场在风口中重新归位

https://m.biud.com.cn 2016年09月27日17:17 家居装修知识网  

  洗衣机市场大风已起,唯有努力生存。洗衣机领导品牌LG每一次的探寻,都紧紧把握住了行业创新方向和消费升级的风口,给行业以巨大的启示。履新LG电子(中国)首席兼中国总经理的穆刚在接受媒体采访中表示,首要任务就是做强中国市场,在中国市场重新归位,引发行业媒体高度关注。

  提起LG品牌大家并不陌生,凭借自身的开拓精神和独特技术,LG一直在全球消费电子行业中走在前列。其中,LG洗衣机全球销量已达到1.5亿台,连续8年全球销量第一。不断地刷新纪录,也印证了LG在消费电子行业中的绝对话语权。

  穆刚表示,他到来以后,不仅对产品进行了调整,还对人员、架构等多个层面都进行了调整。从这一方面看,LG想在中国大有所为的信心很足,也给予了穆刚很大的信任和授权。“要像在美国市场一样,LG洗衣机在中国也要做到第一。”

  可以想象,熟谙中国市场、走过多家国内外一流家电企业的穆刚,一定被寄予厚望,也一定承担着不小的压力。穆刚也说:“中国市场是全球最大的市场,也是最复杂的市场,也是最难做的市场。首先消费者的分类就非常广泛,一个品牌如果不能找到真正目标消费者,就很难成功。”

  做好产品,实现中国市场第一的目标

  中国市场,全球最活跃、产品基数最大的市场,自然也成为了各大品牌必争之地。然而,已进入中国市场23年的LG品牌在中国的市场影响力和份额,与全球家电霸主的地位违和感十足。

  就这一尴尬局面,穆刚给出了解决方案,表明上任LG电子(中国)总经理首要任务就是做强中国市场。接受媒体采访时,穆刚特别强调,LG品牌要在中国市场上重新归位,希望中国市场像欧美市场一样成为第一。穆刚这一战略的提出,表明认清了LG在中国的影响力微弱的现实,是破局之举。

  据穆刚介绍,LG这两年越来越重视中国市场。此次为了适应中国市场,LG目前已经做了大量的工作,并都列在调整计划中,现在一切都在稳步进行。

  穆刚心里很明白,做中国市场第一,必须拿出让中国消费者信服的产品。此外,他一直深信,“好产品才有好未来”。前不久,LG联合苏宁举办的发布会上祭出重磅产品,全球首创的TWINWash 双擎洗衣机,以及臻净C3系列洗衣机。

  这两款新品有一个十分明显的共同点,那就是能够直戳用户痛点。就消费者分类洗衣这一需求,LG给出了相应的解决方案,那就是TWINWash 双擎洗衣机。首创滚筒与波轮合二为一,上面是滚筒,下面是波轮,一台洗衣机就可以实现两台洗衣机的功能,而 LG是唯一能够实现滚筒与波轮同时工作的洗衣机。臻净C3系列洗衣机则独创蒸汽洗功能,具备蒸汽除菌、蒸汽柔顺、蒸汽清新三大功效,带给消费者质感生活的同时,也为家人的健康保驾护航。

  “洗衣机行业是一个极其稳定的行业,是一个快要人失去激情的行业。而双擎和C3的上市,我希望能够引起洗衣机行业变革的开始,希望它是催化剂”,穆刚如此说道。看来LG是要以洗衣机为突破点,带动冰箱、彩电等LG电子的全线产品的突围。

  抓住中产阶级崛起契机,提供适合的产品

  当谈到契机的时候,穆刚明确表示,LG此次发力中国市场,正是瞄准了中产阶级崛起催生的巨大成长机会。

  由于中产阶级的崛起,家电市场将迎来大规模产品替换和产业升级期。据奥维云网(AVC)数据预测,2016年家电产品的更新换代率将达到5.5%;此外,更有高达26%的中产阶级要求家电产品的品质高端化,价格已不是首要考虑因素。

  作为家电老兵,穆刚对行业趋势的敏锐度自然不同凡响。早已了然于心的他深知,中产阶级需要的是品质消费和健康消费。作为家电品牌,只有牢牢把握住中产阶级这个消费群体,才能立于不败之地。

  因此“LG作为全球最著名的品牌,也是一个技术类型的公司,我们希望能够准确地把握中产阶级的需求,能够为中产阶级提供更适合他们的产品”,穆刚说。

  那么,如何圈定这部分用户群呢?穆刚表示,LG可能采取的方式也是多样的。比如跟一些银行、保险等公司合作,一对一地通过大数据手段把产品和服务传递给目标用户。此外,如今是大数据的时代,大数据营销手段肯定会采用。穆刚说,真正地实现大数据的营销,是需要企业和企业之间建立非常好的IP系统,然后通过互联网能够准确地找到你所要的客户,现在LG已经在尝试,包括跟苏宁和跟其他的数据公司正在探讨这样的合作,而不是简简单单地通过价格的厮杀,或者产品的厮杀来实现。

  深入布局,全渠道发力

  在产品掌握了足够的市场话语权后,就该深入布局,全渠道发力了,尤其是在竞争加剧的洗衣机市场,且消费者购物的渠道更加多元化的环境下。

  以前,LG洗衣机战略有误,过于聚焦在中高端产品,却忽略了占比最多的4300-5100元区间。较大的价格落差加上中国消费者面临的选择又是极多的,让LG洗衣机失去了不少的潜在市场。这次,穆刚表示道,中国市场作为LG全球最重要的市场之一,我们就是要去找到中国市场最大的那块蛋糕是什么,进而增强这块蛋糕,用一系列的或者是几个系列的产品去抢夺这个市场。就具体的渠道策略,穆刚制定了一套十分缜密的计划。

  首先,4300—5100元这个在中国洗衣机市场总量最大,也最容易撬开的这块蛋糕,LG必然不能继续错失。据穆刚介绍,接下来LG将持续在8公斤、9公斤市场发力,把4300—5100价位的产品做补足。

  其次,关于农村市场,穆刚也希望大有作为。他认为,中国最大的市场是三四级和农村市场,而洗衣机是有穿透力的产品,所以在农村市场,LG不仅仅会布局像C3这样中档的产品,也会布局中低端产品,利用洗衣机的穿透力,将LG品牌的整体影响力带起来。

  既然是全渠道发力,那么在穆刚的战略中,互联网渠道自然不能少。穆刚说,LG在电商铺设渠道的本质就是让更多的消费者认知LG,所以LG以后会把很大精力放在这上面,不仅仅是把电商的销量大幅度提升,LG在互联网上的品牌投入也会数倍的增加进来,并且引入更多的产品线,来做深入布局。

  在采访中很明显地感觉到,穆刚对LG洗衣机重新归位中国市场已经有了一套非常明朗的规划,实现中国市场第一的目标只是时间的问题,LG洗衣机的未来势不可挡。

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