随着双十一临近，全民狂欢的电商大战又将上演。对于战火风云、硝烟四起的卫浴战场，今年这场电商大战，各家有哪些“杀手锏”和看家武器？谁又会傲立群雄，称霸战场？中洁网记者提前带您探班。

　　近日，在山东淄博举行的中国建筑卫生陶瓷协会三十周年暨卫浴高峰论坛活动上，中洁网记者通过采访出席本次活动的九牧厨卫电子商务部总经理潘智慧，了解今年双十一九牧电商的“作战”目标和计划。

九牧厨卫电子商务部总经理潘智慧接受中洁网记者采访

　　2016双十一目标：比去年翻一番

　　别的不多说，先来个劲爆的：“今年九牧双十一的目标是比去年翻一番。”潘智慧向中洁网记者透露，去年双十一当天，九牧天猫官方旗舰店单店、单日销售额达到1.29亿元，位居家装建材行业第一。今年双十一，九牧将继续发扬敢打、能打胜仗的优良传统作风，九牧天猫官方旗舰店单店、单日销售额要突破2.5亿元！看来，这个百人电商精英团又要玩大的了。

　　翻一番，单店单日销售2.5亿元，这是吹风还是吹牛？潘智慧和九牧的底气何来？我们先来回顾下这几年九牧双十一的战绩。

　　2011年双十一，九牧电商销售额300万元；

　　2012年双十一，九牧电商销售额3500万元；

　　2013年双十一，九牧电商销售额达到1.2亿元；

　　2014年双十一，九牧天猫官方旗舰店单店单日成交6500万元，位居厨卫行业TOP1，超越第二名两倍多，九牧京东官方旗舰店第一个双十一成交额也在京东厨卫行业中排名TOP1，双十一期间全网销售额突破2亿元；

　　2015年双十一，九牧天猫官方旗舰店单店、单日销售额达到1.29亿元，位居家装建材行业第一，双十一期间全网最终成交2.5亿元。

　　耀眼的数字背后，凝聚着全体九牧人的心血和智慧。优势产品拉动全品类爆发的产品策略，多店联合、拉网式的渠道策略，线上线下结合的O2O体系，一站式管家服务的服务策略，以及高瞻远瞩的集团战略、强大的品牌影响和骁勇善战的电商团队，这些都是九牧历年双十一能称霸电商江湖的秘密武器。

　　2016双十一计划：加大马桶浴室柜推广

　　以五金卫浴起家的九牧，在往年双十一中，花洒、龙头等五金类产品绝对是电商平台上独占鳌头的霸主。以去年双十一为例，九牧旗舰版花洒单品以100000套的成交量一举拿下花洒领域销量和销售额双料冠军。

　　历经26年的发展和沉淀，九牧早已建立起成熟的自身体系。随着互联网时代的到来，九牧又先人一步，建立起了较成熟的电商体系和模式。潘智慧透露，今年双十一，九牧在整体部署上不会有太大的变化，但是今年会重点在销售结构方面做比较大的优化。“花洒、龙头等五金产品是九牧的强势品类，在历届双十一中销售贡献都是最大的，预计今年这些品类销售还是会有比较大的增长，不过更多新的增长点还是会在大件产品上。”

　　潘智慧说，现在九牧推进整体厨卫，原本的产品线可能会有新的突破，所以，从去年开始，九牧在双十一中就开始推马桶、浴室柜等大件产品。数据显示，去年双十一九牧马桶、浴室柜、智能系列同比前年分别增长了360%、500%和430%。今年双十一，九牧会加大马桶、浴室柜大件产品的投入，对这些品类的市场预期也会更高。

九牧浴室柜

　　事实上，九牧做出这个决策是有依据而且很有远见的。潘智慧向中洁网记者分析说，马桶、浴室柜这些大件产品对销售额的拉动贡献会更大，而且从长远来看，这些大件产品在卫浴购买决策上站得更高，比如，人们购买卫浴产品时会优先考虑浴室柜风格是什么样的，然后再去匹配马桶、五金件等产品。也就是说，现在消费者对于卫浴产品除功能以外的增值价值要求更高，浴室柜就是消费者确定风格的一个关键。因此，九牧希望从消费者购买整个卫浴包括未来的厨房产品时，从消费者的决策商品入手。

　　之前，物流和售后是消费者在电商平台购买大件产品的主要顾虑因素。“不过我们注意到，其实，电商平台上卫浴大件产品销售增量比我们预估的要快。这是因为新的年龄层的消费者对网购的认知已经普及了。原来担心大件产品的物流问题、售后服务问题，现在也能得到比较好的解决方案了。”潘智慧介绍，现在九牧在全国除了有销售商之外还有服务商，1800个九牧服务网点可以为各地消费者提供九牧各类产品安装和维护服务。而且，现在电商平台如天猫也在发起第三方服务，给平台上的商家提供安装、维修服务。九牧管家就已接入到了阿里的电商服务平台上，九牧本身的一部分服务能力作为第三方资源，承担其他品牌的安装服务。

　　入驻天猫“守卫者联盟” 勇担中国智能厨卫领导者

　　如今，80后、90后逐渐成为社会消费的主体，尤其在电商平台上更为明显。据阿里巴巴大数据显示，家居消费群体主流已经转向23到28岁的年轻消费群体。在中洁网记者采访潘智慧当天，天猫家装相关负责人也出席了活动，并且携天猫“守卫者联盟”概念亮相。现场公布了天猫美家“守卫者联盟”第一批入驻成员企业，九牧与科勒、TOTO、松下、美标等12家智能产品企业入选。据介绍，该联盟将采用中国建筑卫生陶瓷协会的智能坐便器相关标准，并且提出5年质保，一年只换不修，三十天试用的服务标准，致力于以最省心的方式把智能卫浴推广给更多“嫌麻烦”的年轻消费群体。

九牧第五代高端智能马桶G5

　　作为中国智能厨卫领导者，九牧不断在智能厨卫领域发力。从“让科技更懂生活”到“让智能更懂生活”，从“中国高端卫浴领导者”到“中国智能厨卫领导者”，从可冲洗屁屁的智能马桶，到更适合国人使用的电解除菌水洗智能马桶G5，再到连接所有智能卫浴产品的整体智慧系统，九牧持续引领中国智能厨卫升级。相信今年双十一，九牧智能马桶将会是电商平台上一道靓丽的风景。

　　因为努力，所以自信；因为自信，所以成功。九牧连续六年创造全网销售冠军的业界传奇，能否在今年双十一得到延续实现七连冠，我们拭目以待！

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