Popo||撰稿

  数据滥用的结果是什么？就是没有可以信任的数据可用。如果数据提供平台再像百度先前那样搞个竞价排名，那很可能演变成数据灾难了。

  由部分家电厂家发起的数据滥用现象已经很严重，背后原因就是没有公正客观的第三方数据出台。随着双十一电商大促临近，京东家电在11月1日-11日重磅推出“双十一家电销售排行”，截止11月1日9时有效订单累计金额结果显示：电视销售进入前三甲的企业分别是乐视TV、夏普和海信；冰箱销售进入前三甲的分别是海尔、西门子和美的；洗衣机销售进入前三甲的分别是海尔、小天鹅、西门子；空调销售进入前三甲的分别是格力、美的和奥克斯......

  紧张的气息告诉我们一场促销大战正愈演愈烈，谁笑到最后尚不好断言。京东家电销售排行榜的推出，从源头上遏制住数据乱用现象，能更加公正客观地向消费者提供家电销售的真实数据。

  笔者认为，京东敢为天下先，在自家平台公布家电销售排行榜，至少有三个好处：

  第一，维护家电数据行业的健康发展

  近年来，京东家电的影响力越来越大，十分天下占其六，所以作为家电产品出货最大的渠道，京东有维护家电行业健康发展的责任。

  现在的家电市场，数据乱用一直被大家所诟病。这几年，随着互联网品牌的介入家电业，只要涉及品牌日，都会有销量数据出台，以前的品牌如乐视、PPTV、酷开等，新进的品牌微鲸和看尚也直接套用自己对外发布数据的方式。

  这些没有且没法求证的数据在市场扩散，导致了单品第一，月度第一，周第一等频频出现，既搅乱了市场正常秩序，也让消费者在购买时无所适从。

  这种情况下，行业需要权威公正的数据。而目前的京东，已成为家电产品最大的销售平台，基于电商的身份，也是满足数据快速统计对外公布的基础，所以京东在维护家电产业健康发展，引导行业有序竞争方面责无旁贷。该榜单将通过大数据为行业提供客观全面的双十一家电市场概况趋势，切实抨击刷单黑幕。

  第二，便于协助消费者挑选

  在帮助消费者购买方面，京东可谓尽心尽职。虽然从现实的角度看，这是京东作为商家应该考虑的，但从人文关怀的角度看，京东如此用心的做，更是出于帮助消费者的目的去的。

  京东家电能够做大做强，达到今天这个高度，除了价格、物流等看得见的因素外，还有一颗时刻为消费者服务的心。体现在两方面，一是京东联合中国家用电器研究院和中国电子科技集团公司第三研究所专门推出的“家电选购指数”，二是今年618期间已经推过并在双十一期间继续推行的家电销售排行榜。

  其实，我们购买家电时用两大难点，一是没有一点基础不知道怎么买，二是知道一些知识但不知道哪款销售更好。而京东做的上述两件事正好解决了这两个问题，不知道怎么买就看家电选购指数，不知道哪款热销就看家电销售排行榜。

  在面对玲琅满目的商品时，很多消费者都为购买一件称心如意的产品而发愁，自己不懂又害怕上当是时常有的事情。是因为没有专业的人帮您挑，如果有专家告诉您这款产品与其他品牌同品对比得分情况，可能你选择起来就会轻而易举。

  同样的，如果你说不知道选择哪一款，也不知道口碑和影响如何？那么京东推出家电选购指数的目的就是告诉你，哪一款是最畅销的。这无疑大大节约了消费者的时间和精力，让购买家电变得不再难。

  第三，避免企业弄虚作假，倡导文明竞争

  数据排行可以协助消费者方便购买，也可以诱导消费者错误选择。比如前不久发生的百度“莆田系”事件，就是利用信息不对称，诱导消费者错误选择的典型案例。

  作为第三方销售平台，京东推出家电销售排行榜的目的就是打破潜规则。这并不是竞价排名的老套路，不是谁给的钱多，谁就能列入三甲的，而是企业通过实实在在的促销及宣传，获得消费者认可后取得成绩后的展示平台。

  正是因为公正客观 ，今年618第一次推出后，京东家电销售排行榜的数据甚至成为家电企业考核KPI重要的参考数据。一个第三方销售平台的数据能成为企业内部KPI考核指标，显然，企业也清楚，京东的数据是公正可信的。而经历京东618家电销售排行榜试运行后，笔者也从多个家电厂家处获悉，企业正在做双十一大促准备并关注竞品情况，比如海信创维正在摩拳擦掌，乐视PPTV也在跃跃欲试，究竟谁能位列三甲，问鼎冠军，结果令人期待。

  京东家电销售排行榜的推出，有效地避免了企业的弄虚作假，引导企业积极正面的竞争。对于认真做销售，用价格、质量、品牌和口碑赢得市场赢得消费者认可的企业来说是件好事。

  价廉不一定就畅销，物美也不见得就畅销，而价廉物美的产品才是获得榜单前三甲的根本。排行榜刺激销售，同样来自市场反馈的压力也可以倒逼生产，推动产品的完善，督促企业做出价廉物美的产品，这对家电企业来说，是极具挑战也不得不去挑战的事情。

  小结：京东推家电销售排行榜，无疑是从上述三点考虑，在消费者和厂商的相互作用下，更有助于协调家电市场的供需平衡，达成家电市场需求与供给的良性循环，促使家电行业在阳光下竞争。

  其中对消费者来说极具意义，可以说是站在了公益和平台责任的高度。在此之前，很多平台和数据研究机构碍于供应商或客户的面子，而不敢将这些原汁原味没有经人为加工的数据公示于众。体量大、数据足的京东敢为天下先，打破了这种潜规则，将数据公开公正透明地展现给大众，真正方便并帮助了消费者选择。

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