为贯彻落实国家质检总局消费品质量提升行动计划和《佛山市创建全国质量强市示范城市工作方案》，提升佛山市智能马桶产品质量和智能制造水平，推动佛山智能马桶产业向“精品制造·高端定位”升级，佛山市质量技术监督局组织国家陶瓷及水暖卫浴产品质量监督检测中心开展了智能马桶质量比对研究工作。

  5月9日，佛山市智能坐便器质量对比研究报告发布会在箭牌大厦召开，智能马桶质量比对研究结果也在现场正式发布。

  以下内容为智能马桶对比研究结果：

  一、佛山市智能马桶质量情况

  产品合格率较高，产品质量稳定。2015年11月至12月，广东省质监局开展了2015年智能坐便器省专项抽查，共抽查我市21批次智能坐便器产品，合格20批次，产品合格率95.2%；2016年5月至6月，国家质检总局开展了2016年智能坐便器国家监督专项抽查，共抽查我市16批次智能坐便器产品，合格15批次，产品合格率为93.8%。2016年11月至12月，广东省质监局开展了2016年智能坐便器省专项抽查，共抽查我市23批次智能坐便器产品，合格23批次，产品合格率100%。

  从连续两年的三次抽查结果来看，佛山市智能马桶产品抽查合格率均在90%以上，产品合格率较高，产品质量相对稳定。

  二、质量比对采样情况

  本次比对研究的目的是推动佛山智能马桶产品质量由“好”向“精”转变，由“国内先进”向“国际先进”转变，因此本次采样是采集国际先进机型产品与佛山主流机型产品进行对比，通过对比研究，找出佛山品牌产品新款机型的改进方向。本次比对研究采集了3家国外一线品牌的3批次先进机型产品，采集了佛山市7家主流品牌企业的9批次主流机型产品，外资品牌产品占比25%，本土品牌产品占比75%。

  三、实物比对情况

  （一）比对项目介绍

  本次比对试验的项目为影响相关产品性能、安全性、稳定性的项目，分成两大类，第一类是非标准项目，主要包括产品功能、产品关键部件、产品工艺结构等，通过非标准项目的对比试验，比较出佛山市生产的智能坐便器与国际先进品牌产品在研发、设计、制造上的差别；第二类是标准项目，主要包括电器安全、产品使用性能等，通过对产品相关标准的关键项目比对，掌握国外先进品牌产品与佛山本土产品的标准符合性情况。

  （二）实物比对结果

  1、非标准项目比对结果

  通过对各产品的主板结构、带电端子、变压器、保险丝等进行对比研究和验证分析，比较发现，外资产品的电气结构设计均比较严谨，部分佛山生产企业的产品也引入了与东陶公司相似的防水盒结构，大大降低了产品元器件由于受潮而产生短路的风险。

  2、标准项目比对结果

  （1）电器安全性能比对结果

  依据国家标准GB 4706.53-2008《家用和类似用途电器的安全坐便器的特殊要求》，对本次采集的12批次样品进行电器安全性能试验，测试项目包括：对触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、非正常工作（不含19.11条款试验）、稳定性和机械危险、机械强度、结构、内部布线、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、接地措施、螺钉和连接、耐热和耐燃。

  经试验，所检样品全部符合国家标准GB 4706.53-2008要求。试验结果表明，佛山地区生产企业的产品与国外知名品牌产品均能符合电器安全要求。

  （2）使用功能比对结果

  依据产品标准JG/T 285-2010《坐便洁身器》，对本次采集的样品进行使用性能指标进行检验，使用性能测试项目包括：水温波动（30s温度偏差）、暖风风速、座温均匀性（温度偏差）、肛门冲洗力。

  试验表明：水温波动性方面，外资的产品30s内水温变化值最少，只有1℃左右，佛山企业生产的产品水温变化值在平均2℃左右，在水温波动控制方面与日资品牌产品仍有差距；暖风风速方面，佛山品牌产品风速比日资品牌产品风速略低，风速与风道设计、风机电机选型、风机控制等因素息息相关，佛山本土企业应在此方面加大研发力度；座温均匀性方面，日资品牌产品座温更均匀，座圈各部位温差更小，座温均匀性与加热丝布置、加热丝功率设置等因素相关，佛山本土企业应加大这方面的研究，加快缩短与日资品牌差距；肛门冲洗力方面，本次试验的12批次产品，肛门冲洗力试验均无污物残留，清洗滤均达到100%，外资品牌与佛山品牌产品在该项并无差异。

  四、标准对比情况

  我国涉及到智能坐便器关键性能的现行标准主要是JG/T 285-2010 《坐便洁身器》，因此，为了更好地对比中日两国智能坐便器标准的情况，本次选择中国的JG/T 285-2010与日本的JIS A 4422:2011作对比。对比结果表明，两国对产品质量的要求相似，我国标准的个别条款甚至严于日本标准，但中国现行标准仍然缺少一些重要的技术要求，比如电器系统要求、材料要求等。

  五、发现问题

  通过对比可知，与外资品牌特别是日资品牌相比，佛山市智能马桶盖的提升主要体现在四个方面：

  （1）技术水平上要超越。国产智能马桶盖在工业设计技术与制造技术上，要提高。主要体现在主板结构、控制元件、加热元件、防水结构等细节上。日资品牌产品工艺设计上使得产品主板结构防水防潮，选用稳定的元器件且元件的电气布置科学可靠，带电部件设置了可靠的防水结构；部分国产主流品牌、大多数国产小品牌在工艺设计上并没有充分考虑这些细节。

  （2）关键零部件上要自主。我国智能马桶盖的很多关键零部件仍然来自日韩或欧美。

  （3）品牌发展上要突破。佛山智能卫浴品牌在消费者中需要有较高的认知度。

  （4）制造水平上要提高。要不断提升制造水平，如电子设备车间需要设置了防静电措施、除尘措施、湿度调节措施。先进企业的装配线已进入半自动化水平，生产效率高。加大人才培养，有力保证了研发和制造品质。

  六、建议

  （1）建议佛山市相关生产企业：

  充分利用本次比对成果，加大技术创新投入力度，加快科技创新，研究采用新工艺、新材料、新设计，引进先进智能化设备，在电气结构、关键零部件上取得突破性进展，做到核心部件自主研发生产、先进机型独立开发投产，加快缩短工艺设计水平、制造水平与日资品牌的差距；加强人才梯队建设，鼓励企业引进在企业管理、技术研发等方面的高层次人才，强化智能马桶盖产业升级的智力支撑，开展多种形式的人才培训方式，提升企业管理、技术等方面人才的能力。

  加强与国家陶瓷及水暖卫浴产品质量监督检验中心、华南理工大学、佛山科学技术学院等技术机构、高校的科技协作，在2017年12月之前突破解决电气结构防水防潮不足、产品水温不稳定、座圈温度不均匀、核心部件研发生产进度慢等技术问题。

  （2）建议佛山市行业协会及相关生产企业：协同提升品牌影响力，不断提升区域产业品质水平。一是打造佛山区域品牌，通过加强佛山市智能马桶盖的品牌培育，通过技术创新、工艺改进，不断提升产品整体质量，争创国内外知名品牌示范区；二是企业自身需要打造企业品牌，积极开展多种形式的产品展示、推介会，组织参与国内外产品交流，采取多种方式，加大智能马桶盖产品的推介力度，进一步扩大企业品牌知名度和美誉度。

  （3）建议相关标准部门、行业协会及相关生产企业：根据本次比对活动归纳的国内外标准中的适用程度和不足之处，同时根据各企业产品的实际情况，制定佛山市智能马桶盖联盟标准，促进拥有自主知识产权的技术迅速占领市场，争取更大的话语区。

  （4）建议佛山市政府相关部门：加快特色产业基地建设，建设以箭牌、安华、法恩、恒洁等品牌为核心的智能马桶盖生产基地，逐步扩大佛山市智能马桶盖基地的知名度。建立智能马桶盖产品质量“黑名单”制度，加大对不合格产品和诚信较差的企业曝光力度，提升政府监督效力，改善企业主体责任及诚信意识。

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