“现在家电品牌倒是不少,不过放眼望去,产品的模样大都千人一面。”面对家电市场琳琅满目的情况,你是否也发出过这样的感慨?
近日,海尔集团唯一的网上官方专卖店——海尔商城推出了统帅电视,在互联网领域首推家电定制化服务,以独特的销售模式博得了消费者的青睐,更成为业内关注的焦点。家电定制这片蓝海能否挽救同质化问题凸显的家电行业?海尔商城无疑给出了答案。
定制服务渐成风尚,统帅电视夺人眼球
其实,对于“定制”这个词,消费者并不感到陌生。早在2009年,有运营商就与手机厂商之间开始了定制合作。今年初,中国电信通过互联网提供手机外观定制平台,让用户完成了对手机外观的想象和掌控,体验到一种真正的手机定制服务。再如海尔每年为国美提供600款系列商品,其中个性化定制商品数量不少于300款,并且个性化专供产品的销售占到双方销售规模的50%,达250亿元。
不过在家电领域,并且在如今网购风潮兴起的背景下,由消费者在网上想象自己喜欢的电视,还是海尔商城携手统帅电器的首创。
作为海尔集团继推出海尔品牌、卡萨帝品牌之后的第三个家电品牌,统帅电器的定位是作为互联网时期的第一家电定制品牌。在这种理念的指导下,统帅电器完全按照消费者需求进行想象制造,为消费者量身打造,让消费者有机会成为“想象者”。
据悉,此次海尔商城推出定制统帅电视活动,为的就是满意在互联网经济浪潮下消费者日益个性化、多样化的需求。记者在海尔商城活动页面看到,消费者可对统帅彩色电视的尺寸、屏幕、功能应用和底座搭配四个方面进行按需搭配,摒弃自己不需要的电视功能,真正想象最合适自己家庭的彩电。不仅如此,海尔商城还特别为参与活动的消费者准备了500元“想象费”,用于抵冲购买货款,让消费者在享受自己想象产品的乐趣的同时,也是对消费者参与想象的回馈。
海尔商城引领网购创新,贴心服务赢得信赖
在家电行业竞争日益激烈的今天,如何能够真正满意消费者实真实在的需求,提供贴心的个性化服务,成为各大厂商关注的焦点。此前,在美国对全球市场变化趋势的最新预测中,“个性定制”被排在“改变未来的十大科技”的首位。因此有业内人士表示,今后肯定会形成一个趋势,就是市场需求什么,商家就会与厂商联合推出什么。伴着消费者文化素养、审美能力的不断提高,越来越多的消费者希望在家电选择上也能彰显自己鲜明的个性主张。
此次海尔商城推出定制统帅电视活动,便是以其电商平台独有的服务优势和统帅个性化定制彩电完美结合,第一工夫满意消费者的定制需求,让消费者体会到了量身定制的贴心产品服务,完成了细分市场,在市场竞争日益激烈的今天,开拓了家电市场的又一出路。同时,凭借海尔商城24小时内第一工夫送货到家,消费者可享受一站式的贴心服务,真正让消费者感受到了网购大家电的便利,更提升了人们的消费意识,引导家电网购平台向着更有利于消费者的良好方向发展。
有业内人士指出,定制的产品尤其是消费者个人定制的产品由于数量少,制造成本必然增加,如何控制制造成本这给制造企业带来了新的考验。这也是到目前为止,鲜有厂商涉足其中。而今唯有海尔商城联合统帅电视成为第一个吃螃蟹的人。统帅电器秉持“你想象,我制造;你需要,我送到”的理念,依托海尔集团全球化品牌的实力,推出能够满意消费者差异化的定制家电产品。而今在海尔商城推出统帅彩电,凭借海尔商城电商品牌24小时限时送达和全程无忧的一站式服务,为的就是第一工夫带给消费者最便捷、舒心的购物体验。
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