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大自然家居:为设计助力 让客户受益

https://m.biud.com.cn 2017年07月03日11:51 家居装修知识网  

网易家居原创报道6月27日,夜幕降临成都北富森美家居,成都设计界“老炮儿们”、“小鲜肉们”聚集在一个叫做“蜂巢”的地方,落座后焦急的等待着设计大师——何武贤的到来。主办方根据素以禅意美学空间设计闻名的设计大咖特点,特意做成了露天的现场,让大家在大自然家居健康馆外,头顶夜幕,脚踩大地,置身周遭花木中夜听禅意美学。当天, 从心发现大自然——大自然家居健康馆荔枝Party,邀请到台湾著名设计师何武贤助阵,3个小时的视频直播,获得17.8万人次观看。

(大自然家居馆“蜂巢”)
(大自然家居馆“蜂巢”)


这已经是大自然家居市场总部总经理姚武鹏,两年内第10次看到这样的场景。2016年以来,大自然家居设计师活动,足迹遍及青岛、宁波、南通、昆山、福清、台湾,邀请的设计大咖,从戴昆、王平仲、张清平,到黄书恒、青山周平。大自然家居通过一场场颇具特色的设计沙龙,已经引发了中国设计界的强烈反响。

(沙龙现场)
(沙龙现场)


在设计圈层,大自然家居到底有着怎么样的谋划?网易记者在现场采访了大自然家居市场总部总经理姚武鹏。

“再造一个大自然”

“5年前大家不太看重设计,更注重材质。但现在似乎每个人都重视设计。”姚武鹏说,这是消费升级催生的家居建材行业新一轮的趋势,企业必须要跟上这个节奏。

实际上,就像此前主要购买单品而现在更多人喜欢整装,当生活的意识觉醒,不论怎样的消费层次,家居消费的第一步就是找设计师进行装修设计。且在人们更注重个性化的需求,尤其是高端人群,“不仅要在材料上满足健康环保的品质需求,还要在空间设计中注入情感和温度,来满足更高层次的心智需求”。

在姚武鹏看来,消费者对设计的需求,使得设计师天然成为了家居行业的主要消费入口。而且在广告、口碑、明星等各种流量入口中,设计师的角色也越来越重要。

以此次沙龙邀请何武贤大师为例,姚武鹏告诉网易家居,何老师本身具有强大的粉丝圈,成都的设计师们也有自己的圈层、用户圈层,品牌商的用户群体与设计师用户群体基本重叠,通过设计把各圈层环环相扣形成闭环,必能产生强大的圈层效应,更有助于品牌的推广。

(何武贤老师)
(何武贤老师)


的确,大自然家居既有零售、工程等多项核心渠道,也布局了全国千家网点,但都已经基本达到饱和状态,想要销售份额和规模再上一层,就必须扩张新的渠道。

不难发现,设计师群体其实就是一种渠道。正如姚武鹏所言,“如果全国有更多设计师选用我们的产品,就相当于我们有了更多的网点。这样一来,我们可以‘再造一个大自然’。”姚武鹏笑着说。

“有梦想,我帮你”

但如何创造大自然家居与这群“创想派”之间的粘性?

“第一项核心是产品。”

越是优秀的设计师,对产品要求越高。恰好,大自然对产品的追求极致,成了对设计师产生认同和互动的强粘性点。

“第二项则是服务。”但姚武鹏向网易家居描述的服务,恐怕需要分而论之。

就泛服务而言,大自然家居有从产品应用设计、物流、安装、保养等专业化的服务体系,作为产品提供商和服务商,大自然家居的角色和设计师其实有着共同之处,即,通过服务形成口碑,再加上设计师的空间设计服务,就会在用户之间会形成一个正能量圈。

而就设计师个体而言,一方面所有设计师有学习与交流的需求,大自然家居设计工坊,其实就是设计师俱乐部,通过沙龙活动、游学活动,助力中国设计师成长和提升。

“这两年,我们举办了很多场的设计沙龙,前不久我们也邀请了一批设计师朋友去台湾游学。我们还将组织欧洲游学,让中国设计师与欧洲设计师进行学术交流,助推他们的事业发展。”姚武鹏表示。

(大自然家居市场总部总经理姚武鹏接受网易家居采访)
(大自然家居市场总部总经理姚武鹏接受网易家居采访)


实际上还不止如此,据了解,大自然家居设计工坊还有更深层的一个计划是,打造设计师的“创业平台”。

“不想创业的设计师不是好设计师。”姚武鹏告诉网易家居,目前不少设计师创业存在启动资金不足、没有创意实现的平台等问题,大自然家居正好可以通过产品设计合伙人等多种方式解决这些难题,相当于“你有梦想,我帮你实现。”

“合伙人,结伴而行”

大自然家居将这一平台命名为“大自然设计工坊”,这个一平台正式出街是2016年6月。在其略显低调的动作背后,其实,大有深意。彼时,大自然设计工坊推出了产品设计合伙人制度,期待吸纳更多设计到大自然设计工坊,品牌和设计师一起,共同研发产品、升级商业空间设计,实现品牌、设计和设计师三赢,真正助力中国设计力量崛起。这几乎是一种便利又没有后顾之忧的创业模式。

2016年9月,台湾著名设计师邱德光签约大自然木门,成为其首席产品设计师。今年年初,大自然邱德光ARTDECO风格系列木门上市,引领木门设计新风尚。据悉,大自然家居旗下橱衣柜产品,以及其他品类,未来也将采取这种合作形式,借助设计力量,助力产品升级,以及整个制造端口的转型。

(大自然健康馆实景)
(大自然健康馆实景)


“用户,是最终受益者”

不能否认,结交、服务、合作、孵化、合伙…当大自然家居加码启动设计师圈层营销之时,他已经做好了全套准备。但事实上,一切准备和做法也都导向一个结果——用户服务。

“大自然家居的重心已经回到了对用户需求的捕捉、分析和满足。”

姚武鹏认为,通过大量市场调研和大数据的积累,找到用户痛点,提供解决方案,这是家居企业未来一定要走的路子。

“不在于品牌和定位高端与否,跟消费者贴得更近才更重要。”他举了一个例子,由于卫浴用瓷砖冬天冷、老人容易打滑的痛点,大自然家居创新性的研发了卫浴地板。但有趣的是,这些创新发现,往往都来源于设计师和业主的沟通与互动所洞察出来的。

设计师是“创造需求”的人群,他们往往能顾敏锐地发现用户需求痛点,并且创新呈现,已从满足需求走向了创造需求。

再以地板从地面上天花板和墙面应用为例,姚武鹏指出,也正是设计师洞察到了大多家装用户对木材的偏好,利用木材能营造更温馨家庭氛围的特性,既满足了业主的新颖需求,同时,也助推了企业销售业绩的增长。

保定新华书店(荣获2017年德国红点空间类最高奖)
保定新华书店(荣获2017年德国红点空间类最高奖)


“在这个良性循环里,大自然家居其实最终希望的还是希望通过细节的努力获取更多用户的优良口碑。为用户提供健康环保的大自然产品,通过设计师的设计服务以及大自然专业配套服务,让所有家装用户轻松、便捷的获得一站式解决方案。”姚武鹏表示。

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