（原标题：科技整装颠覆传统，精耕家装后市场）

信息不对称、行业不透明、效果不满意、报价虚高、恶意增项多、质量缺保障……随着传统 家装 行业的痛点不断暴露，一场 家装 行业的变革升级风暴亟待进行!立足市场，容易装用3年时间潜心研究亚洲家庭所遇到的装修难题，以科技化整装为突破口，直击 家装 市场几大核心弊端，以互联网思维对 家装 行业进行全方位的升级转型。

为了突出客户的参与感，他带领容易装团队借助科技的力量，将VR技术、云设计和产品供应链结合起来，打造超百万线上 家居 素材，让客户任意DIY的同时，通过VR虚拟现实技术，前置化感受真实未来家!在强大的品牌供应链支撑下，1:1真实打造客户理想 家居 ，真正实现‘所见即所得’。7月7日，即将亮相的容易装汉阳科技馆广泛应用的VR虚拟现实科技可让客户身临其境进入室内空间，自由走动，提前邂逅未来家。

从选择黄日华代言容易装，到容易装装饰集团在武汉横空出世，都引起了武汉 家装 市场的高度关注。6月15日，《彭莉访谈录》有幸采访了容易装装饰集团掌舵人胡路。

【记者】容易装装饰集团在武汉横空出世，引起了整个武汉 家装 市场的高度关注。据我们了解，集团背后有大健康产业、文化、旅游、金融、为什么会选择进入 家装 行业?而且是在这个时候?

【胡路】其实容易装登陆武汉并不是一次偶然，因为我们一直想践行消费金融领域在实体的落地，真正想帮政府解决一些跟人的衣、食、住、行有关的金融前端市场以及金融后端市场的实体落地。之所以选择 家装 行业，是因为我们考虑到几点：1、 家装 行业是一个现金流充裕的行业，非常好去做消费金融前端市场以及后端市场的行业。2、传统的 家装 行业，在 家装 过程中所用到的人力成本及市场运营成本相对比较高，导致整个 家装 行业成本低不下来，所以我们想嫁接一些金融杠杆，包括在后期用金融消费后市场的理念，去带动商家获取利润的同时，能够将利润二次造福于人类(百姓)。

  选择 家装 行业落地，主要是为了颠覆整个 家装 行业的现况——我们真正想做的，客户不管是在签定合同的时候是甲方，包括未来施工的过程中，还是未来 家装 后市场的服务中都是甲方，但是现在传统 家装 公司并不如此，客户在签定合同的时候是甲方，但是交完钱后，可能变成了乙方，很多装饰公司的参与感都是后置化，并没有前置化，后置化的参与感导致在很多客户装修完后与 家装 公司产生很多矛盾关系，而容易装想利用科技化产品来解决客户的痛点。

目前传统 家装 公司是整合软件公司的VR和AR技术，根据软件公司开发的固定思维逻辑导向去开发的产品，而容易装所有从前端到后端市场VR软件和AR开发团队全部是自有技术人员，是根据容易装所理解的 家装 行业思维导向所开发的产品，所以我们的产品在前端DIY参与感更强，举个例子：当客户进入到我们展厅以后，首先会进入我们的家庭影院，在家庭影院中有很大的屏幕，利用容易装的大数据，调出客户的户型图后，会有很多不同的欧式（欧式装修效果图）、美式（美式装修效果图）、科技式、梦想式等 家装 风格供客户DIY选择，包括地板、沙发（沙发装修效果图）颜色及材质等属性可以通过手机任意搭配，大大节省客户的时间。通过VR和AR技术，让客户身临其境，随时DIY定制自己硬装、软装，未来，容易装只做一件事情，当设计师与客户从平面到立体效果结束后，交付给工程部，工程将客户DIY的空间1：1加工还原即可。

【记者】容易装装饰的材料供应链和价格体系有没有优势?

【胡路】传统 家装 公司一般解决了主材和辅材的价格，辅材用国标和欧标价格体系肯定是不一样的，容易装辅材全部采用欧标标准，房间真正看不见的电线、管道才是未来引起安全最主要的因素，所以容易装非常重视辅材，容易装为什么会轻主材呢?因为无论是瓷砖、地板、还是墙体，在工艺非常成熟情况下，容易装会利用VR技术整合工艺非常成熟的厂家，用容易装的品牌，实现从工厂到客户家中，大大节约采购中的成本，节省出来的成本，主要用于容易装对智能元素的开发中，可能门、灯、窗户、窗帘、地面、卫浴，所有一切你可以想象中的智能化产品都可以在容易装科技馆中看见，这种智能科技化的概念就是容易装所抓的核心，这种基础套餐的价格在1580，我们想让客户体验到的是居家的安全、环保、智能、科技感、真正实现家与你互动，让家更懂你。

【记者】容易装选择了黄日华代言，出于什么样的原因?

【胡路】一、现在 家装 行业主流人群市场在85S左右，因为这部份是刚需市场，结婚人群，都有看过黄日华的很多影视作品;二、黄日华给我们80后这一代人的形象是根深蒂固的，不管是乔峰的正义，郭靖憨厚、老实，容易装装饰需要树立的形象是对外憨厚、老实，对内智慧。

【记者】未来容易装装饰的展厅呈现在消费者面前是什么样的?

【胡路】在全国范围内，所有容易装的科技展厅都是一模一样，从容易装的装修元素上，就已经颠覆了很多装修公司元素，首个5000多平的展馆将于7月7日在邓甲新村(汉阳动物园斜对面)亮相，展馆将解决客户的参与感前置化以及还原真实可靠的科技家。

【记者】请介绍下容易装的品牌定位和售后体系?在全国三、五年的战略规划?

【胡路】容易装未来不管是走资本市场还是根深蒂固的打好市场，都会走向全国，这是容易装所有人的希望，容易装的品牌定位是真正想解决装修难的民生问题，用容易装对家、对人、对财富服务的概念，用第三产业打造，通过口碑相传铺向全国，而不是硬性的广告。

  容易装在打造之初定位就是第三产业服务公司，在售后服务体系上都是戴德梁行物业有限公司、万科睿物业服务有限公司的高管管理，容易装非常重视消费后市场的服务体验，无论是服务消费后市场、还是财富后市场，都会让客户体验到极致，在容易装享受服务客户，会有装修全款10%的售后服务体验卡，未来，客户在墙体破裂、地板损坏等情况下，都可以容易装的售后服务体验卡享受到 家装 后市场的服务，其次还会享受容易装财富体验服务，容易装将赚取客户的金额利润透明化后，通过容易装多年的累积的经验和专业金融团队运作，让客户享受到容易装金融后市场的红利。将装修与福利挂勾，装修与共享经济挂勾，推动未来产能结合的大方向，沿着国家的脉路，在未来三年内，做好产能结合路径，在并行容易装之外，发行 家装 产业基金，对 家装 上下产业链的收购，真正打通供应链的F(工厂)端与C(客户)端的联系，通过互联网化、并购基金、产能结合、及政府结构化基金的发行，让客户感受到 家装 市场的红利。

【记者】今年武汉的市场目标?

【胡路】容易装今年在武汉将会有一万多平的展馆亮相，7月7日汉阳5000平的展厅，后续徐东展厅会在9月，汉口展厅12月亮相。容易装在武汉的目标是一年内做到武汉 家装 行业龙头，实现一年销售目标保底5亿，向7亿进军。

  容易装背后有强大的集团体系，并不是孤军奋战，从容易装的顶层设计来说，有资源的服务体系和财富服务体系，有60000名服务客户，目前持续消费的客户群体有27000余名，后续容易装会通过新闻发布会、会议的行事，将集团背后忠实的客户，变成容易装的客户。其二，集团并行的公司在湖北市场有几千名员工，未来都会和容易装的业务体系深度绑定，每个员工都可以容易装业务作出一份贡献，我坚信目标是可行性的。

  【记者】谢谢您接受我们的采访!

容易装的愿景：

容易装真正想做的是，客户不仅是在签定合同的时候是甲方，包括未来施工的过程中，还是未来 家装 后市场的服务中都是甲方，但是现在传统 家装 公司并不如此，客户在签定合同的时候是甲方，但是交完钱后，可能变成了乙方，很多装饰公司的参与感都是后置化，并没有前置化，后置化的参与感导致在很多客户装修完后与 家装 公司产生很多矛盾关系，而容易装致力于利用科技化产品来解决客户的痛点。

一、科技 家装 开启未来家

目前传统 家装 公司是整合软件公司的VR和AR技术，根据软件公司开发的固定思维逻辑导向去开发的产品，而容易装所有从前端到后端市场VR软件和AR开发团队全部是自有技术人员，是根据容易装所理解的 家装 行业思维导向所开发的产品，所以我们的产品在前端DIY参与感更强，举个例子：当客户进入到我们展厅以后，首先会进入我们的家庭影院，在家庭影院中有很大的屏幕，利用容易装的大数据，调出客户的户型图后，会有很多不同的 家装 风格供客户DIY选择， 可以通过手机任意搭配，大大节省客户的时间。通过VR和AR技术，让客户身临其境，随时DIY定制自己硬装、软装，未来，容易装只做一件事情，当设计师与客户从平面到立体效果结束后，交付给工程部，工程将客户DIY的空间1：1加工还原即可。

二、轻主材重辅材 给“安全”加锁

房间真正看不见的电线、管道才是未来引起安全最主要的因素，所以容易装非常重视辅材。容易装辅材全部采用欧标标准。

同时，容易装会利用VR技术整合工艺非常成熟的厂家，用容易装的品牌，实现从工厂到客户家中，大大节约采购中的成本，节省出来的成本，主要用于容易装对智能元素的开发中，所有一切你可以想象中的智能化产品都可以在容易装科技馆中看见，这种智能科技化的概念就是容易装所抓的核心，容易装想让客户体验到的是居家的安全、环保、智能、科技感、真正实现家与你互动，让家更懂你。

三、第三产业服务公司定位 占领装修前后置市场

容易装的品牌定位是真正想解决装修难的民生问题，用容易装对家、对人、对财富服务的概念，用第三产业打造，通过口碑相传铺向全国，而不是硬性的广告。

容易装在售后服务体系上都是戴德梁行物业有限公司、万科睿物业服务有限公司的高管管理，容易装非常重视消费后市场的服务体验，无论是服务消费后市场、还是财富后市场，都会让客户体验到极致，在容易装享受服务客户，会有装修全款10%的售后服务体验卡，未来，客户在墙体破裂、地板损坏等情况下，都可以容易装的售后服务体验卡享受到 家装 后市场的服务，其次还会享受容易装财富体验服务，容易装将赚取客户的金额利润透明化后，通过容易装多年的累积的经验和专业金融团队运作，让客户享受到容易装金融后市场的红利。将装修与福利挂勾，装修与共享经济挂勾，推动未来产能结合的大方向，沿着国家的脉路，在未来三年内，做好产能结合路径，在并行容易装之外，发行 家装 产业基金，对 家装 上下产业链的收购，真正打通供应链的F(工厂)端与C(客户)端的联系，通过互联网化、并购基金、产能结合、及政府结构化基金的发行，让客户感受到 家装 市场的红利。

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