名牌陷阱——现在的消费者都喜欢名牌产品,于是商家就自己制作诸如“中国知名品牌”、“消费者满意品牌”等各种各样的牌匾。也有一些商家在家具外表的显著位置贴上“豪华名贵家具
”或“金牌产品”等标识,而这些牌匾实际就是厂家拿来欺骗消费者的。
黑心沙发———沙发因为市场需求量大和制作工艺简单,很多小规模的作坊也加入到这个行业。这些作坊用廉价的碎布、包装物、棉垫、毛毡作沙发衬垫,然后用海绵包裹后填充在造好型的沙发外罩里。
假冒材质——有些板式衣厨之类的家具,虽然外观精美豪华,但主体骨架使用的都是廉价的劣质板材,在外面粘上一层皮子冒充优质板材。
红木泛滥———有的厂商将普通木材放进化学药品里浸泡,经过浸泡的木质变硬、变红、还发亮,可以跟真正的红木鱼目混珠。但化学药品却残留其中,对人体健康产生危害。
调查发现市场混乱
从10月1日起,由国家质检总局、国家标准化管理委员会联合发布的《消费品使用说明第6部分:家具》(简称《家具消费使用说明》)正式实施。该《说明》要求,商家出售的家具必须配备使用说明书,明确说明家具用途、适用环境,并标明家具所用材料、涂料实际含有的甲醛、铅等有害物质释放量或放射性控制指标等。
虽然家具强制说明书政策已经出台,但是在成都几大家具卖场,记者看到部分家具产品说明书上故意模糊概念,利用文字游戏耍弄消费者。一些家具实际是由实木板、人造板、中密度板等多种板材组合制成,但在说明书中却只标明其中质量较好的一两种,并没有按照规定详细标明家具不同部位所使用的不同材质。
记者在采访中发现,家具产品在没有标注有毒成分情况下,商家却纷纷将带着“绿色标志”、“环境标志”、“绿色产品”字样的牌匾摆上台面,宣称自己经销的家具品牌是环保产品。记者粗略估算一下,大约五成的家具品牌使用类似的认证标志。记者看到,这些牌匾的落款多是“中国某某绿色装饰协会”、“中国某某建材协会”等机构。当记者以顾客身份咨询时,家具经销商对这些所谓的“认证”也不是很清楚。他们表示,这些标志是厂家一起送来的宣传品,应该不会有什么问题。
在成都市簇桥的一家家具店,记者问售货员一个大衣柜“甲醛会不会超标?”售货员称:“肯定没有问题!”当记者问她国家规定的标准是多少时,该售货员却是一头茫然。在另外一家小店,记者问售货员,最便宜的沙发多少钱一个?售货员说:“几十块钱的都有!”但是,当记者问沙发衬垫是用什么材料做成的时,售货员的回答却让记者大吃一惊:“肯定是高档货!”当记者凑近沙发一闻,却有一股刺鼻的怪味。
专家教你选购家具
据成都市质检所总工程师张永泽介绍,目前四川的部分家具存在着严重的假冒伪劣、粗制滥造、服务质量低的状况。除了生产工艺不上档次,在一些细节上更是偷工减料,关键部位封边不牢。
张永泽举例说,板材主要有实木和人造板两种。实木可分为硬木和软木,人造板材则有刨花板、中密度板、细木工板(大芯板)、胶合板、复合板等,目前还有以高粱杆和纸制作的人造板材。有些商家随意张冠李戴,让消费者“四顾茫然”。
四川省工商局消保处的一位专家说,现在消费者购买家具的盲目性较大,缺乏家具常识,容易轻信售货员的宣传。该工作人员说,购买家具要主动索要说明书,让商家开具正规发票。买完家具最好先打开放在通风处晾几天再使用,发现问题及时向消协等有关部门投诉。消费者购买家具时可以从以下几个方面参考:1.是否有国家认定的“绿色产品”标志。2.一般知名品牌、有实力的大厂家生产的家具,质量比较可靠,污染问题比较少。3.一般来说,实木家具对室内空气造成污染的可能性比人造板要小。4.买家具时闻闻家具是否有很大的刺激性气味。5.签订内容包括符合国家有害物质限量标准内容的合同。
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