（原标题：从无人问津到双11破亿!松下洁乐的过去与未来）

刚刚过去的双11购物狂欢，天猫和京东最终分别以破千亿的销售数字再次刷新纪录。当这个全民购物节成长到第九个年头，除了电商销售额每年都在不断飙升之外，另外也有一些改变在悄然发生。根据平台提供的战报与数据显示，今年双11，消费全面升级态势明显加强，品牌化、品质化、智能化的商品成为大多数中国消费者的首选。

智能马桶（马桶装修效果图）盖成为了其中一个最典型的例子。仅松下洁乐一个品牌，今年“双11”全网销售额就突破了1.32亿元。同时，它还创下了行业内的多项“第一”：京东智能马桶盖销量与销售额双第一、智能马桶盖单型号销量和销售额双第一;天猫松下卫浴旗舰店店铺销量&销售额双第一、智能马桶盖单型号销量和销售额双第一……

换作在三年前，松下洁乐应该想不到自己有一天能够在双11实现“1.32亿”这样销售数字。当时，面对中国智能马桶盖不到0.1%的家庭普及率和尚未得到全民认同的水洗观念，整个智能马桶盖行业都处于在挣扎中求存的状态，松下洁乐也不例外。然而，仅仅三年，它就完成了从市场遇冷到双11破亿的神奇蜕变。

这背后的原因是什么?回顾它的诞生历史和及过去这些年的经历，我们或许可以找到答案。

重视创新的“骨灰级“智能马桶盖制造商

早在1970年代，松下洁乐就推出了集便后水洗、便圈加温、暖风以及除臭功能于一体的智能马桶盖，并打破了其原本作为医疗用具的局限，进行民用化推广。

除了水洗观念的教育和推广外，松下洁乐也致力于提升智能马桶盖的使用体验。初代的智能马桶盖主要靠内置的水箱来储存热水，既需要一直通电保温，同时又无法满足长时间冲洗需求。能够即时加热的产品成了当时最迫切的需求。

不过，摆在企业面前的难题是：即时加热需要大功率来支撑，而这意味着更高的安全风险。对智能马桶盖这样一个与人体接触亲密的产品来说，显然是一个巨大的挑战。然而最后，松下洁乐用一块功率高达1200瓦的陶瓷加热片和一套精密安全的控制系统完成了这个看似不可能的任务。

1997年，松下洁乐第一台即热式智能马桶盖上市，轰动行业的同时也将智能马桶盖提升到了一个全新的技术高度，而松下洁乐也借此奠定了行业领先的地位。

　用坚持和品质战胜“不可抗力“

当智能马桶盖在日本已经受到了广泛的认可之后，松下洁乐将目光投向海外，瞄准了与日本生活习惯最为接近的中国。然而，越洋之旅并不顺遂，一系列“不可抗力“的出现，让松下洁乐在进入中国的最初几年里一直举步维艰。为了适应这些“水土不服“，松下洁乐花了近10年的时间：

面对不温不火的市场环境，他们将所有的精力都投入对产品性能和顾客体验的研究中，通过漫长的市场推广来慢慢积累口碑;

用户家里的坐便器千奇百怪，那就对市场上所有坐便器的尺寸进行数据分析，寻找共性，研发出适配大多数坐便器的“万能马桶盖“;

针对干湿不分离、水质偏硬的卫生间（卫生间装修效果图）环境：第一，提升产品的防潮性能，对控制面积和主要电子元器件采用最高密封灌胶处理，并进行长达1000小时的淋浴耐久试验;第二，从全国各地搜集水样，对即热功能进行再设计，改善因硬性水质引起的结构故障问题。

这些努力在当时并未引起多大的关注，却为松下洁乐日后的崛起打下了基础。

2015年，事情终于迎来转机。“去日本买个马桶盖”的风潮引起了国内消费者的高度关注，同时国民收入水平提高带来的新一轮的消费升级和新中产阶级的崛起，也带动了智能马桶盖的市场需求。松下洁乐凭借着此前一步步的稳扎稳打，一跃成为了行业领导者。

　引领“大健康“的未来生活方式

“去日本买个马桶盖”事件后，曾经不温不火的智能马桶盖市场瞬间被炒热，无数企业争相入局，试图分一杯羹。而此时，松下洁乐却将目光对准了未来。

2016年9月，在位于杭州召开的“松下洁乐电子坐便盖2.0战略发布会”上，松下洁乐发布了两款带有健康概念的新品：长辈机DL-3435CWS和健康机DL-PL40CWS，宣布之后将向大健康领域进军。

大健康是关注各类影响健康的危险因素和误区，并提倡自我健康管理的一种全局理念。松下洁乐健康机PL40是这一理念的初步实践。它在松下智能马桶盖原有水洗功能升级的基础上，加入了健康数据收集的功能。用户每天只需在如厕时花上5秒钟，即可通过产品上的感应电极精准测量出BMI、体脂率、内脏脂肪、肌肉水平等多项健康数据，并获得松下提供的运动、饮食建议。

在松下洁乐眼里，大健康是整个行业未来最大的发展方向。智能马桶盖到时将成为整个健康产业链的载体，和智能家居融为一体，成为用户家居生活里的健康管家。为了实现这一目标，他们计划明年推出带有尿液检测功能以及泡沫自净功能的一体式电子坐便器，同时对产品进行外观轻薄化和真正无纸化如厕等方向进行升级，真正打造健康、舒适的智能化卫浴空间。

回顾松下洁乐智能马桶盖的发展历程我们不难发现，它之所以能完成这场“从无人问津到双11破亿”的蜕变，和其自身的创新精神、对品质的坚守以及对未来的洞察是放不开的。这些特质多维度地塑造了品牌厚度，从而让松下洁乐在机遇来临时迅速把握住了市场领跑的主动权。

机会，不仅仅留给有准备的人，更是留给有远见的人。我们有理由相信，“1.32亿”对松下洁乐来说，仅仅只是一个开始。面对中国仍然远低于日韩的智能马桶盖普及率和日益高涨的中产家庭消费需求，它还将给人们带来更多的惊喜与震撼。

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