在舒适智能家居行业，服务水平直接影响用户对品牌的信任度，是品牌核心竞争力之一。好享家作为行业领导者，致力于持续推动行业服务标准的完善和顾客体验的提升。继2016年发布“服务白皮书”，2017年参与“中国舒适家居行业发展白皮书”的编订之后，近日好享家又正式拉开了“第二届服务案例大赛”的序幕。好享家服务案例大赛由总部、分部、以及平台公司全员参与，旨在给各岗位的员工一个展示自我的机会，鼓励、表彰先进，更是为了让消费者更直观地了解、体验好享家的专业化服务。

  通过服务案例大赛挖掘好享家各地“服务明星”

  在好享家的官方网站“舒适e站”上，服务案例展示一直是客户了解好享家服务的重要窗口。好享家自创立之日起，“优质服务”就是品牌安身立命之本，销售人员、施工人员、客服、监理等各岗位员工都把“服务”作为和消费者建立长期关系的一大法宝。

  7月起，好享家在全国平台公司范围内启动“第二届服务案例大赛”，挖掘全国15省份、80余个城市的服务明星，让客户更直观的了解好享家的优质服务。大赛启动之后，优秀案例纷涌而出，有多次易稿只为做出客户最满意方案的销售和设计岗位员工，有放弃周末耐心为客户解决问题的客服员工，有为了中央空调功规范化安装不放过任何细节的施工工长……

  树立行业服务标杆好享家推出服务新举措

  近两年，好享家通过“冷暖系统白皮书”的发布、“行业白皮书”的编订、国内首个“舒适家居行业实训基地”的成立等措施，不断推动舒适家居行业的标准化进程，可以说是行业里当之无愧的“实力派”。

  近日，好享家还专门针对夏季推出“中央空调维保服务”，30余条服务内容让消费者享受更享“清凉一夏”。同时，好享家的一系列线上服务工具，如“工地鹰眼”、“智慧服务体系”、“VR虚拟门店体验”等，能让消费者更直观地监控施工服务过程，提升消费者的服务体验和信任度。近期好享家还将继续推出系列老客户维保服务，给消费者带来更多的服务保障。

  好享家致力于推动家庭舒适环境的持续改善，本着“诚信、务实、共赢 ”的品牌价值观，服务超过12万户家庭，家用、商用案例遍布全国。不管是举办“服务案例大赛”还是推出“梦享家”明星人物，都是好享家推动服务标准化进程的落地举措，好享家CEO陶永表示，推动“服务标准化”是好享家实现市场和社会价值，成就行业领导品牌的必由之路。

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