2017年8月11日，第38届国际名家具（东莞）展览会暨首届中国(东莞)国际定制家居展览会在东莞厚街广东现代国际展览中心拉开帷幕。作为名家具展的姊妹展，定制展是国内首次举办完整意义上的定制家居展会，虽是首秀，其吸睛指数却是爆表。新浪家居采访了从四川远道而来的定制老牌明星企业帝安姆全屋定制的董事长刘奇，作为此次唯一受邀的四川定制企业，帝安姆以全新姿态进击名家具展，开展首日，便以简约、时尚、优雅的展厅圈粉无数，成为名家具展上瞩目的焦点。

帝安姆全屋定制董事长刘奇

  新浪家居：定制家的概念已推出很久，这次活动以新派定制家为主题，是在原本定制的基础上推出了哪些新的东西吗？

  刘奇：新派，顾名思义，我们在创新、更新等方面都有新的动作。帝安姆作为14年定制的老品牌，这次推出新派定制，是想让整个品牌与产品做一次新的调整和升级。我们现在主打的是小资定制，小资一词在行业里并不算新，但在定制行业里确定小资风格，是为了改变帝安姆以前给人的印象，帝安姆以前的形象比较成熟，不太符合我们现在的定位，所以推出新派定制家，是为了重新定义我们帝安姆的定位，即小资定制，我们赋予它新派定制的含义。

  新浪家居：这次展会帝安姆的吉祥物首次亮相，对于吉祥物的设计有什么含义呢？

  刘奇：以海豚作为吉祥物，一是因为海豚是水中精灵，跟帝安姆品牌的调性、小资的情怀相吻合；二是因为海豚在水中自由自在，可以畅游四海，也以此希望我们帝安姆的产品在市场上能有“海阔凭鱼跃 天高任鸟飞”的展示，我们的合作伙伴能遍及各地，四海来财。

  新浪家居：帝安姆这次VI和展厅内外都做了全线升级，能和我们具体分享一下吗？

  刘奇：不仅是VI和展厅的升级，还有我们的产品也做了相应的升级，总的来说是一个由内而外、全方位的升级。我们现在追求的是简单、现代的产品，归纳起来有点像轻奢，但比轻奢会更有调性，我们的产品和营销都在往这个方向转变，这就不只是简单的一个升级，包括整个装修的展示和陈列，这次的升级是由内而外、全方位的升级。

  新浪家居：本次展厅内的产品都是中式风格，虽然当下的流行趋势是偏新中式，但是这次把所有的产品都换成中式风格的用意何在？会不会有点冒险没有让大家看到我们其他风格的产品呢？

  刘奇：我们这次的产品也是新中式，近年来，新中式的产品越来越受到关注，逐渐成为一种趋势，这与各个方面的原因有关，比如中国情怀、东方情怀，我觉得这是中国文艺复兴的一种表现。在设计里面，新中式的难度是最高的，需要将中国元素与现代技艺想融合，我们这次是临时决定参展，前后只有一个多月的时间，时间比较仓促，到明年我们可能会推出一个非常有感觉的新中式系列，到时候可以拭目以待。

  中式也好，新中式也好，不管我们做什么系列，只要我们能够做好，就是一种专业能力的认证，其他的不用担心。我们接待的都是专业的客户，和终端的消费者不同，他们看中的不是某一件产品，因为毕竟展厅有限，不可能样样都进行展示，他们会更注重产品的质量，而不只是单一的某一件产品。

  新浪家居：接下来帝安姆还会有哪些新规划和布局？

  刘奇：接下来最大的变化将会是一个全品类的延伸，分阶段、逐步的扩展我们的品类。我们从最早的做衣柜，到全屋，到厨房，下一步我们会涉及的是客厅、餐厅的家具，还有睡眠软体类的家具，以及窗帘、墙纸、地板等这些简单品类的家居用品，我们希望给消费者提供的不只是一套产品，而是真正的一套解决方案。现在的80、90后客户他们可能最在意的是时间的成本，一次购物能解决整套问题，所以随着这种消费行为的改变我们也在适时地进行调整变化。

  现在的竞争越来越大，如果还是单一的品类的话，在接下来的下半场竞争中几乎没有出路。因为客户消费的习惯已经改变了，他们要的是一整套的解决方案，而不是单一的一件产品，所以我们现在正在进行积极的调整，有的品类是自己生产，有的品类进行整合，比如和成品类的家具进行联合开发，和睡眠系统等进行合作等。

  新浪家居：近来定制话题不断，帝安姆的主题也是新派定制家，在您看来，定制家居是否已经到了下半场？下半场拼什么？

  刘奇：我觉得已经进入下半场了，我们现在正进行的调整升级也是为了能在下半场竞争中站稳一席之地。下半场拼的，我觉得一是谁对客户需求理解得更透，二是谁对客户需求的服务做得更好。因为我们所有的行为都是围绕客户需求进行的，不管是产品的开发还是活动的进行，最终都是以客户为宗旨。定制行业是一个典型的服务行业，如果把客户的需求研究得越透、越深，我们所有的行为和工作就会做得更准确更恰当。（文/新浪家居）

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