缔盟（厦门）软件科技有限公司总经理 杨冯

　　9月14日，世界三大家具展之一的第十七届中国国际家具展在上海新国际博览中心拉开帷幕。作为中国家具企业走向世界的重要舞台，今年的展会面积增加了一倍，达60万平方米，并在浦东新国际博览中心（民用家具、办公家具、家居饰品、橱柜/衣柜），上海世博展览馆（原辅材料及生产设备）和吉盛伟邦国际家具村 （第十七届全国家具展览会）三地同期举办，展商数增加至2600家。首次将“家居设计”作为单独命题提出，同时借助 “上海旅游节”以及“国际家具展”的平台，以“上海设计周”这一呈现形式，将中国设计推向国内外市场。搜狐家居前往现场进行了全程报道——

　　被访人：缔盟（厦门）软件科技有限公司总经理 杨冯

　　【搜狐记者】：杨总您好！很高兴在这次展会上认识您。之前咱们一场橱柜论坛提到了有关信息化的问题，现在很多业内人士对此也有疑惑。您从海外归来，可以位我们谈一下目前国外橱、衣柜生产信息化程度以及目前国内信息化是否存在误区的问题吗？

　　【杨冯】：不敢讲误区，我们只能是说，因为国内有国内一个很现实的问题，包括说，它的门槛比较低，然后包括它的设备比较陈旧，以及它的人员薪资肯定跟国外没有办法比。因为他相对人工成本还是会低一些。所以说在这种综合因素下，我们觉得，如果做一个很直接的一比一的，苹果跟苹果的比较是不公平的。但是中国企业要不要发展信息化？我觉得是肯定必然要走的一条道路。因为今天我们在中国橱柜行业高峰论坛上，我们看到上海橱柜协会会长提到了一个当前经济形势下中国橱柜发展现状的话题。他也提到企业现在基本上面临一个调整期，也就是说，面临冬天要来临之前，或者说冬天脚步可能已经到来的情况下，企业怎么继续发展下去？

　　他提到两点，一个就是标准化。他提到，这是一种非标产品的标准化概念。第二，他提到企业必须做信息化。因为里面涉及的部件、版权太多了，如果你只是靠人脑用手记去把这些东西给生产出来已经不太可能。对我个人来讲，我很开心咱们行业里的元老级人物或者说是资深级人物已经意识到信息化必须在现在被提上日程。

　　很多企业包括我们在国内接触的很多企业，面临的困境，问我的第一个问题就是说，大家知道信息化，那么我们的信息化应该怎么来做。作为从我们缔盟科技的信息化方案来讲的话，我认为应该是分成几个步骤来走。

　　很多人说分阶段、分步骤，怎么具体来分。分阶段的一个好处就在于可以把你的风险降低，然后投资回报率立竿见影。我经常跟老总开玩笑我说这样吧，就说咱们做完第一期，您通过第一期赚到的钱，我只希望一件事情，您再投入回到信息化当中，来做第二期。因为我不希望信息化作为一个企业的包袱，这是没有意义的。我们希望信息化能够发展更好、更快，竞争力更强。我们第一期是做什么呢？第一期我们是练内功，也就是企业所面临的，包括订单的分解、DON，和它的板件图这部分，以前都是用人工，但是信息化以后，订单进来之后可以直接自动分解，准确率达到百分之百。然后接下来单单只有板件图还不够，那么我们还要跟现代化的设备进行一个对接，这个对接就是说，只要扫一下条码，这个机器就知道怎么生产这块板件，最后实际上我们的功能就是变成了一个操作链，他并不需要知道说这个板件到底最后用在什么地方，但是最后生产完以后，这个柜子就可以成形了。那这个就是叫做企业内功，我们称为后端生产部分，这也就是信息化，我们认为是企业应该做的第一步。

　　这一步做好了，那么我们就要跟各位企业主建议，接下来发展门店。因为这时候门店，就是我们这个销路的一个渠道。当你的内功练好之后，你把前端设计这一块铺出去让他们设计，提高客户的成交率，订单进来以后我们是直接开单，开完单直接就开始生产，这个流程就变得非常非常之顺。那么你的经销商因为你的系统会赚到很多的钱，这样你的渠道就不怕了。

　　刚才在论坛上也很巧，他们也提到，一定不要怕经销商赚到钱，因为只有经销商赚到钱了，我们工厂还有源源不断的订单。那么工厂作为经销商的一个叫做生产基地的话，一定要保证订单不出问题，质量要好，高效、快速而且准确地给到高质量的产品，这个是工厂要做到的。

　　接下来我们讲到，这是我们刚才说的第一部分，后端生产，前端设计。

　　第三部分做什么？当你把这两部分解决之后，你就涉及到了管理。因为所有的数据已经都有了，包括生产数据，包括订单数据。这时候你就涉及到整个生产管理，包括排产、人员的计量，包括所有的仓管的定销存，以及财务软件对接，所有的一切这时候我们就提上议事日程进行管理。当你把信息化的三部曲非常明确的排在议事日程当中就不是盲人摸象，而是非常准确的分步骤分阶段地实现我们企业的一个信息化管理。这点来讲，我们在推广过程当中，在理念的传播过程当中，也就是国外他们这几年来总结出来的一些经验，因为很多企业他们可能资金雄厚，然后他们心力很急，因为中国是跨越式发展，的确是这样，中国发展非常好。可能一急有的时候没有分步骤来做，一下子铺的太大、太快，有的时候反而造成了适得其反。这个就是我们要从国外的这种经验当中我们汲取教训，我们在中国实际国情情况下我们来推出这样一个三部曲走，而且每一步企业都可以看到实效而且得到回报。

　　【搜狐记者】：因为现在很多企业可能思维还没有转变，但您描画的这个前景是非常美好的。刚才也听说我们已经有跟几个企业在合作了，那他们在接受我们的理念之前，有没有经过一番比较艰难的过程？

　　【杨冯】：坦白地讲，信息化工厂的这种理念在中国有的，包括论坛上大家都在谈到这个话题。就证明说，了解想要知道这个东西，渴望知道更多的企业主，就证明他们已经是比较超前，而且他们的思维已经是很活跃了。在这种情况下，他们的理解，但是他们就是苦于不知道怎么落实。包括跟我们合作的一些企业，我们都没有一个企业，我们刚开始跟他接触的时候，他基本上就是说将信将疑，就像您说的，描绘的蓝图非常美好，前途一片光明。现在坦白地讲，现在这个企业达到一个什么效果？他们的这个板材利用率达到了93%，什么意思呢？一张大板，最多可以切出，可用的这部分就是93%，只有7%的浪费，这是第一部分。随着原材料的不断增加就可以想象得到，实际上省下来的就是赚到的。

　　【搜狐记者】：之前一直纠结于要不要做这样一个投入，但是一旦投入会发现回报是很可观的。

　　【杨冯】：没错，这只是一点。第二点，他们有一些现代化的设备，当他用完信息化以后，现代化的设备、质量、稳定性比较高，而且可以24小时不间断的进行生产，而人是需要休息的，所以我们提倡的理念就是让机器飞起来，让人去休息，人可以分成三个班次，然后机器可以不断生产。在这种概念之下，我们就要不断的给机器提供养分，就是我们的生产数据。那当你用了信息化软件以后就不需要人再去参与实际的过程了，就由软件直接把信息给到机器，机器可以直接生产。在这方面的效率提升的话。还回到刚才说的东北的客人，根据他们的反馈信息，他们设备利用率提高了百分之百。在这点上，投资了一个设备，设备的利用率提高了，如果提高了百分之百，我是不是可以假想，以前要买两台设备呢？那么在提高的过程当中，他的产量也就同样的满足了他的消费群体的一个需求。以后不用再每天愁眉苦脸了，说怎么把这些单子做出来，是这么一个情况。

　　【搜狐记者】：最后还想问下，软件有时候会不会出故障？

　　【杨冯】：是这样，软件它不是神，那么我们一定要记住，操控软件的是什么人。应该这么说，在软件的背后实际上是人。我们现在的搭建的这个软件平台，也就是说我们的生产平台实际上是开放性极强，那么我也很高兴你问到这个问题，为什么呢？因为这也是我们一个很强的特色。几点，就是我们产品的库，我们企业的产品库是完全由企业自定义的，这是第一。所以说在自定义的过程当中，我们工程师就非常注重现场的项目实施，项目实施是我们的重中之重，我们是教给企业如何去建这个库和维护这个库。所以对于企业来讲，维护好这个库也就是说他的根本，相当于把他所有的核心移到这个库上面来了，这点上会不会犯错？如果是做这个库的人犯了错，那么机器只是听你的指挥，所以它有会犯错。但是在项目实施整个过程当中，我们工程师，经验丰富的工程师，负责任的工程师会全程跟进，会确保你们的这个掌握的技能是足够让你发现问题改掉，我们不怕犯错，我一直跟企业说我们不怕犯错，但是我们有一个体系，当犯了错我们修补以后这个错误就不会存在，这个就是用了系统以后的好处。

　　【搜狐记者】：好的，感谢杨总，做了非常详细的一个解读。我们也是从不太清楚，到现在比较地清楚，但是我想我们还是期待能到亲身看到他们的实际操作。

　　【杨冯】：是的，那当然是这样的。

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