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三四级涂料市场是蛋糕 服务决定成败

https://m.biud.com.cn 2011年09月17日09:29 家居装修知识网  

  2011年,涂料企业纷纷开始部署三四级市场。在涂料业,三、四级市场是必须要重视的,首先因为中国农村人口占很大的比率,其次伴着一系列惠农政策的落实,农村经济以及农村居民的生活状况都有了很大发展。伴着一二级城市房价的不断波动,涂料作为房地产的下游产业,要最大限度的避免这些影响,三、四级涂料市场是很好的渠道。”

  涂料企业为何看好县级市场

  涂料企业力拓三四级市场,究其原因:一是中国经济的快速持续发展为企业提供了极速扩张的土壤;二是中国的建材市场和品牌优势尚未成熟,可运作空间大。业内认为,伴着涂料行业日渐成熟,一二级市场市场已经达到饱和状态、竞争加剧也导致企业陷入了销售增长乏力的境地。在金融危机和市场紧缩的双重挤压下,涂料企业不得不顺应市场而作出营销战略上的改变,渠道下沉成了发展趋势。一些大的品牌也开始放下身段,大力开拓三四级市场,以寻求新的利润增长点。

  据相关数据显示,截止2009年我国城镇人口为6.2亿,形成建制城市655座,其中498座定位于三、四城市,再加上我国有超过7亿的农村人口,市场潜力需求可想而知。据调查了解,目前中小城市的家居市场增长速度很快,而且由于在这些三、四级城市基本上没有强势品牌,因此存在着诱人的市场空间。谁能先期进入,并且把功课做足,谁就能够先赢得市场优势。

  服务成为涂料企业扩展三四级市场的首要问题

  在有着巨大市场潜力的同时,下探到三四级市场的品牌触角显然在人力、资源的分配上都存在着先天的弱势,服务普遍难以达到标准已经成为涂料企业战略扩张的“致命伤”。

  在新的市场建立完善的服务体系需要肯定资金投入,且需要一段工夫来逐步完善。在三四级市场,性价比因素是消费者的首选。在品牌的影响力还没有完全建立起来时,消费者第一考虑因素肯定是产品的性价比。

  很多涂料品牌到了地方市场,会陷入“杂牌军”的包围。这些杂牌军胜在便宜;如果品牌涂料企业再不能从产品质量、售后服务上寻求突破,竞争力将荡然无存。而涂料企业在三四级市场的运营一般是由代理商、经销商来承担,个别代理商的服务意识不强,专业技能也不能满意客户的需求,更存在人手不足的问题,售后服务的“先天不足”已经成为制约品牌发展的重大难关。

  品牌涂料企业想打赢“杂牌军”需提升服务

  在三四线城市的地方性市场,知名涂料品牌的品牌传播模式以地方电视台广告、交通枢纽及交通主干线上的立牌广告为主,广告费用上的投入不可谓不大,但这些广告费用“砸”进去了,又如何获取更多的利润呢?

  而对正在大力进军三四线市场的品牌涂料企业来说,打造更加完善的分销网络,打造一支更加飞快、专业的售后服务队伍,才是企业核心竞争力的集中表现,也才是企业真正打赢“杂牌军”的关键所在。

  伴着国家新一轮的房产调控政策出台,一线城市风雨飘摇,走势未定,势必将会有更多品牌涂料企业加入三四线城市的“掘金”之旅,地方市场的竞争很快就将逐步加剧。伴着涂料产业的发展,售后服务问题将成为消费者未来选择品牌的重要依据。企业只有在服务方式上不断创新,加快售后服务的频率,才能满意消费者不断增长的消费需求。

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