【采访嘉宾】:金煌装饰长沙喜盈门店客服总监
【访谈时间】:2017年9月1日
【访谈地点】:金煌装饰喜盈门店
大学毕业,与金煌装饰结缘
7年前我大学毕业来金煌担任实习助理一职,当年我的第一份工资是1500多,当时我拿到平生第一份工资还是很兴奋的,其实,当时相对其他一起毕业的同学,我的就业还算顺利,收入也还不错。借金煌这个大平台,我在这里奋斗了7年,从一个助理到今天客服总监,手下已是50几人团队。当然任何成功后面都是付出,没有付出就不会有回报,如今,我的薪资也是7年前的10几倍了,其实和任何行业一样,只要努力,肯坚持了,一样会得到丰厚的回报。
湘潭服务过的客户,4年后专程来长沙找灿灿
身在金煌,又特别是集团公司,被调派地级市也是很正常的事。13年我也被调到湘潭店做运营总监,期间在那边建立了很多关系网,认识了很多业主,其中让我印象深刻的是,有对中年夫妇,当时经过简单交流,正是我的简单、直爽促使他们对我的信任,他们长期在外,没时间盯进工地,从此他们把房子的装修全交给了我全权负责,其实当时我也没多想,感觉和其他工地一样对待,可能相对于客户对我特别交待,我还是主动找业主,拍照片给他的情况会多一些。总之,他们任何事只找我,比如支付公司中期付款,他们也会先打我帐上,由我再交付公司,这个工地装修完工后,他们相当满意。4年了,上个月这对夫妇又专程从广州来喜盈门店找到我,告诉我这次他长沙南城的房子需要装修,同样想把房子交给我,虽然说,这种老顾客回头上门的事情,在我们金煌装饰很常见,但他们能大老远再来找我,我还是很感动。
装修行业:舍小家,为大家
灿灿的孩子六岁,感觉给孩子的还是太少。我家小宝不像其他孩子,宝爸常驻在外,我的孩子从出生就缺少父爱,再加上我的工作性质也很忙,所以陪孩子的时间少之又少。我的孩子多半会寄放在爷爷、奶奶家,前段时间我加班到晚上12点多,婆婆突然来电话说孩子发高烧。由于那会还在为客户做预算,我又走不开,只能电话吵醒姐姐代我去送急诊。都说孩子会牵扯妈妈的神经及喜怒哀乐,但在我们家,我和孩子都不曾感受到,当听到孩子说,她最喜爱的人是爷爷,奶奶,阿姨…..我在孩子心里的地位那么靠后时,那种滋味还是难以形容,我相信孩子越大越会体谅,我也会安排好工作每分每秒来陪孩子。
金煌16周年庆:签单火爆的秘诀
金煌公司规模不断壮大,外界口碑也越来越好,在湖南乃至国内已有了一定的资质和规模,再加上完善的管理、创新的整装产品、强大的设计能力和装修质量保障,金煌装饰做的越来越强、越来越好是必然的产物。金煌精工装已成为万科湖南区域的A级供应商,同时也服务碧桂园等中高端房产开发上,供应链的整合优势、产品的标准化优势,让客户更省钱、更省心,这些优势条件加上16周年庆优惠的力度,金煌装饰签约很火爆也是必然。
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