品质决定品牌。品牌二字中的“品”不仅是指产品，更是指品质；品牌不只是形象，更是品质；品牌的品质不仅是产品品质，更是企业品质。对此，国内地板业领军企业——圣象集团有着深刻的理解，所取得的卓越成就，堪称经典范例。圣象已经把产品品质作为企业的第一准则，在这样准则下去引导企业未来，从而形成一个企业品质

　　今年8月8日，在北京国际饭店举行了我国目前规格最高、规模最大和最具影响力的年度品牌盛会，即被誉为“品牌奥运会”第五届中国品牌节。在这一汇集各行业佼佼者的“品牌盛宴”上，圣象一举包揽“品牌中国大奖•最佳品牌成就奖”以及木竹家居行业的“金谱奖”两项大奖，尤其是前者，这是所有顶尖企业梦寐以求的大奖。

　　其实，圣象能获此佳绩，早有预兆。今年7月，由世界品牌实验室和《世界经理人周刊》联合评估的“中国500最具价值品牌”结果揭晓，圣象的品牌价值增长至121.35亿元，名列中国500最具价值品牌第85位，连续蝉联建材业行业之首，地板的销售量更是连续15年“称霸”全国第一。稳坐中国建材行业头把交椅，连续创造了中国木地板企业品牌价值增长的奇迹。

　　然而，真正的品牌价值并不等于奖牌的简单堆砌，圣象在“霸气外露”的同时，让人们看到的是他们对品牌价值的深刻理解。

　　品牌价值必须以高品质为依托

　　品质是品牌的基础，畅销全球的品牌是高品质的代名词。比如苹果公司以创新闻名于世，首先就是品质具有同行之上，这与圣象的发展理念一脉相承。如果没有过硬的质量，也难以形成品牌。品牌就代表着高质量。所有的知名品牌无一例外地把质量作为管理的核心。

　　圣象之所以能取得多方面的认可，就在于它的核心竞争力能够体现在品质控制力上：在生产领域，圣象打造出亚洲第一，世界一流的生产研发基地。在销售领域，仅在中国大陆地区已拥有超过4500多家经过集团统一授权、统一形象的圣象系列产品专营店，圣象在全国有40家分公司和3000家统一授权、统一形象的专营店，构建出遍及全国的销售网络，更培育出建材行业的首个服务品牌。

　　完善的体系严格把控出无懈可击的品质，使圣象的消费者在购买产品时，圣象的品牌能对消费者快速作出购买决定起主导作用，让经营由较低级的品质竞争过渡到品牌竞争层面。

　　品牌价值来源于客户的反响

　　从字面看，品牌的“品”就是多口，即通过消费者口碑铸就的金牌。而圣象就是以消费者为导向，铸就自己的金子招牌。

　　对于地板行业来说，开发商与消费者的认可是缺一不可。在今年上半年“中国房地产开发企业500强建材采购首选品牌榜”中，圣象地板以高首选率名列第一，占据了前十大品牌很大比重，被誉为房地产商的“黄金拍档”。

　　在圣象看来，消费者才是企业的衣食父母，老百姓的口碑比官方奖项更能证明圣象的品牌实力。在今年6月南京的一次签售活动中，当日暴雨50年一遇，却依然阻挡不了客户的热情，千名业主冒雨参加圣象的促销。上午8点多，主会场四周已有序的排起多条长队，有业内人士说，在家装淡季，也只有圣象有这样的品牌感召力。另一方面，“2010中国家居消费口碑榜及金奖”、“2010年度网友喜爱的家居品牌”揭晓，圣象都是唯一获此殊荣的地板品牌，可见消费者对圣象的品牌忠诚度。

　　品牌价值也体现在同行的认可程度上。2010年10月，美国地面材料研究会会长兼2011年世界地板大会策略总监一行来到中国，专程访问圣象上海总部，这是他们此次之行首选的大型木地板企业。

　　迄今，圣象进入中国市场有15年了，已成为中国木质地板中的高端产品和潮流领导者，连续15年蝉联市场同类产品销量第—。在2010年，圣象产销量已突破2亿平方米，拥有突破500万的用户规模。然而，圣象留给我们的绝不仅仅只是一连串的数据与荣誉，其今时今日的一切收获，都离不开对品牌价值这一课题的深入研究，圣象的这些经验值得各行业学习、借鉴。

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