9月21日，海尔首届人单合一模式国际论坛迎来了全球管理模式领域“冰山论剑”的第二天。在人单合一模式引领下，海尔家电产业举办了以“智慧物联?社群共创”为主题的海尔智慧家庭全球引领创新峰会，向全球展示了一个“智慧的海尔”。据数据库统计，预计2018年中国智能家居市场规模将达1396亿元，其中，海尔智慧家庭抓住时代机遇，正在结出人单合一模式下的最大硕果。

  双创样本实力展现：海内外小微“亮剑出鞘”

  “用户乘数”正在成为海尔双创平台上的新标准。所谓用户乘数，即以产品为“载体”创造用户终身价值，从与“无名的顾客”交易，转为与“有姓名的用户”交互，进而创造出社群的终身用户。截至2016年底，海尔平台上有200多个创业小微、3800多个节点小微和上百万微店，其中，100多个小微年营收过亿，41个小微引入风投，16个小微估值过亿。

  其中，以雷神、馨厨、智静等为代表的国内小微团队，及以AQUA、Fisher&Paykel为代表的海外小微团队共同出席了海尔智慧家庭全球引领创新峰会，以“5把亮剑”之姿展现了开放生态中的“双创”活力。

  雷神携12亿估值出鞘：“三个人用三年时间上了新三板”。就在920峰会召开的两周前，雷神科技取得股转公司的同意挂牌函。负责人介绍，雷神的产品开发模式是“无交互不开发，无公测不上市”，其创业正是始于三个80后小伙子，对于三万多条游戏玩家抱怨的发现与探索，迅速捕捉创业机会。2014年，雷神科技第一次估值达到4000万，2017年9月，估值达到12亿，成为新三板当之无愧的“游戏生态”第一股。

  馨厨携美食生态圈出鞘：“八个月产生生态收益一千万”。数据显示，馨厨生态圈一端吸引了爱奇艺、蜻蜓FM、豆果美食等400多家资源，另一端又吸引了超过50万的社群粉丝，粉丝的持续交互推动场景的不断迭代。目前馨厨平台上不仅有冰箱网器，而且有烤箱、微波炉等多场景都可以对接云平台，打破企业“卖产品”的传统模式，通过“卖生态”的全新模式为全球用户提供智慧生态服务。

  智静携社群交互出鞘：“1元硬币切割400亿直驱洗衣机市场”。只有0.65mm厚的1元硬币的价值是多少？对于这个问题，最有发言权的是海尔洗衣机。2016年至今，“立硬币”的社群活动不仅在AWE拿下吉尼斯世界记录，更相继出口全球多个国家展现其“全球范儿”。从“一台洗衣机”到“一件洁净衣服解决方案”，智静小微从用户社群出发，改变传统的用户交互方式，正成为全球离不开的“洗护管家”。

  聚焦到海外小微，日本AQUA与新西兰Fisher&Paykel成为见证海尔在全球化进程中的“两把亮剑”。其中，AQUA商用社区洗在日本已取得75%的市场份额，成功分得商用社区洗市场的“最大蛋糕”；而加入海尔大平台的Fisher&Paykel，更在短时间内迅速复制“人单合一”模式，把原有业务单元拆分为10个虚拟小微。数据显示，Fisher&Paykel在新西兰白电市场份额高达43%，稳居“第一宝座”。

  “双创”正迸发活力成为经济增长的新动能。对于海尔而言，“双创平台”更应该是一个对全球一流资源开放的创客空间。业内专家表示，海尔打造的“众创—众包—众扶—众筹”的智慧生活产业生态，亦是对于“双创”的一种解读，即开放、专业、共享。

  人单合一“开花结果”：智慧家庭率先全球引爆

  海尔探索“人单合一”模式12年来，致力于成为物联网范式的引领者。该模式的探索率先在智慧生活领域“开花结果”，基于从电器到网器再到网站的变革，海尔创建起的“7大生态圈”和“180+种智慧场景解决方案”，以开放的生态平台体验，让全球用户变身为终身用户。

  “海尔打造的正是我们想象中的未来生活，不管想要什么，都可以一键实现。”平台上的用户在体验后表示。当你在回家途中，海尔冰箱即可通过手机为你推荐菜谱；回到家后，海尔智慧家庭模式自动开启，灯光、窗帘、空调自动切换模式。智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室……智慧家庭的每一个用户“触点”都有海尔。通过主动感知用户需求，海尔将电器变成可与用户交互的网器，开启了“用户要，工厂造”的供需对接新时代。

  目前，海尔智慧家庭正以“百万级的销量”、“千万级的社群体量”在全球各地扎根、开花、结果。数据显示，海尔家电在U+OS智慧生活平台的全球用户数量达5000万、网器销售495万、累计覆盖的设备型号数已达1000+，收获了遍布全球的“海尔粉”。而在7月底，海尔更发布智慧家庭行业首个NB-IoT解决方案——NB-UHomeKit，为业界提供了最完善的智慧家庭标准体系。

  从0到1，海尔智慧家庭引领行业走进了“全场景智能时代”,在这背后，“大平台”成为用户需求变现的核心支撑。通过大顺逛平台的社群交互，用户需求与各小微团队实现零距离对接，最终在大规模个性化定制平台COSMOPlat获取解决方案。目前，海尔COSMOPlat聚集了3亿用户资源，聚合了380万+的生态资源，用户在体验多入口、全场景互联的海尔智慧家电后，又衍生出新的社群交互，成为最具用户活力的智慧生态圈。

  英国文学家狄更斯曾经用“这是最好的时代，也是最坏的时代”来描述工业革命发生后的时代。对于中国企业来说，能否抓住“中国制造2025”的政策风口，真正实现“制造强国”、“大众创业，万众创新”的美好愿景，是机遇也是难题。而人单合一模式被誉为首创的颠覆互联网范式的物联网范式，正在成为下一个社会模式，势必将为各类企业的物联网时代转型带来“教科书”式的借鉴意义。

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