10月11日，国内权威市场调研机构中怡康发布的2017年度40-41周家电市场数据显示，在上海地区：海尔冰、洗市场份额均为行业第一，高端市场也表现惊艳多价位段份额第一，遥遥领先德系、韩系等高端品牌，在双节黄金周期间，将外资占据的上海变为中国品牌的“主场”。

  海尔领跑高端凸显“主场”含金量

  具体来看，黄金周期间海尔的“主场”优势明显：海尔冰箱在国美、永乐、苏宁等全渠道均实现了大幅度增长，整体销售份额28.5%,稳居行业之首。这意味着，在上海的实体消费者，每4个人就有1个会选择海尔冰箱。另外，冰箱在20K+ 、15K+、10K、8K+ 4个价位段市场份额同比提升高于提升均值，分别提升14.5%、19.3%、18%、7.4%。

  而海尔洗衣机高端价位段份额也高达82%，整体销售份额26.5%，在滚筒洗衣机和波轮洗衣机品类中，也分别有5个价位段占据第一的市场份额。可以说，在长期被外资占据的上海滩，海尔以抢眼的市场“成绩”，实力领跑行业和高端市场。

  其实，中国正在经历新一轮的消费升级，有着消费能力和意愿的中产阶级正在崛起，预计高端消费群体到2020年将达到6100万人的规模。《高端家电产品消费者调查报告》也显示，有79.3%的消费者近半年里就有购买高端家电的计划。因此，不断推出满足消费者需求的高端产品，进而整体高端转型成为家电企业亟需解决的问题。

  而作为家电行业领军者的海尔，早已嗅到了这一转变趋势，近年来，不断推出颠覆性的产品，成为高端家电的代名词。比如，海尔在2015年就推出了全球首台馨厨互联网冰箱，为不同社群提供专属的美食保鲜解决方案；全球首创MSA控氧保鲜科技的F+自由嵌入式冰箱，为“世界级”的高端家电开启了“假期消费”新纪元；双子云裳洗衣机全球首次采用“一机双筒”设计，解决了大人、小孩衣物不能同时分开洗涤的世界级难题……可以说，海尔推出的高端产品不仅仅代表了对传统技术的颠覆与迭代，更是为新消费形势下的中国家庭开启了一种新的生活方式。

  市场“集体遇冷”：海尔凭用户破局

  虽然海尔的市场表现可圈可点，但事实上近期的家电市场整体成绩并不可观。据奥威云网最近发布的数据显示：中国一至三级城市线下家电零售市场，除净化器之外，全品类市场规模相比去年同期下滑幅度均在10%以上。在家电市场“集体遇冷”的情况下，海尔是如何逆势破局，成为市场“主角”的呢？

  答案很简单：用户。海尔始终坚持以解决用户的痛点与需求作为发展的动力与目标。比如，发源于欧洲的吸油烟机，虽然经过多年更新迭代，但面对中国的大油烟烹饪需求，依然有许多用户“抱怨”吸力不够大。海尔将这一“抱怨”融入产品设计、生产和服务环节，实现了能够吸住12瓶酒而不掉的大吸力油烟机。并在此基础上实现了迭代，推出了能够指挥厨电自动烹饪、听歌、追剧的海尔云厨油烟机，并获得“中国国际消费电子Leader创新奖”智能体验大奖，成为海尔厨电的主角“担当”。与多数家电企业相比，聚合用户智慧一直是海尔不断引领市场的“秘密”。

  全球业绩飘红：背后是全球化实力

  其实，海尔不仅仅在国内占据了市场“主角”，在海外也收获了一批“海尔粉”。在全球化的海外布局中，海尔没有延续以往的本土制造、贴牌出口的路，而是选择了一条最艰辛的“海外创牌”之路。海尔在全球建立了10大研发中心、24个工业园、108个制造中心，以遍布全球的研发、制造优势，深入全球用户心中，赢得全球市场，使“中国海尔”真正变成“世界海尔”。

  海尔的这番“良苦用心”终于在十几年后获得了回报：如今，在法国，最大的家电卖场卖的最贵的冰箱来自海尔；在澳洲，海尔与斐雪派克双品牌已经做到新西兰白电市场第一份额，并且许多人都认为海尔是当地品牌；在俄罗斯，海尔三门以上冰箱的销售份额占到俄罗斯市场25%以上，超越欧美日韩，成为最受当地人喜欢的高端家电品牌……

  今天，海尔产品已销往海外160多个国家和地区，成功进入欧、美前十大家电连锁渠道，平均每分钟就有125位海外消费者成为海尔用户。世界权威市场调查机构欧睿国际发布的调查数据也显示，自2009年以来，海尔大型家用电器品牌零售量连续8年蝉联全球第一。

  作为最终的市场决策者，用户无疑具有最大的决定权。海尔从用户需求出发，不仅是卖家电，更是为用户提供解决方案。中怡康最新数据透露的海尔强势表现，也正诠释了这一点。海尔依托用户智慧，不仅占据了中国市场的“主场”，而且走出海外“俘获”了全球用户，其自主研发、自主创新的发展路径，将会带给中国品牌最大的启发。

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