伊莎贝尔是一款具有独特企业文化的地板，它给消费者塑造的家居环境不仅仅只是居住，它能够给消费者带来高端的品质生活、过硬的产品质量及品牌效应。其板材花色新颖、产品升级快、款式多样新潮……伊莎贝尔一直秉承“消费者的事就是自己的事”的服务宗旨。只要你家的地板出现质量问题，不管哪家产品，伊莎贝尔将全力提供贴心维修，而且免人工费（材料超出另算）。如今，又提出了“18年的超长质保期，产品有质量问题免费更换，终身免费维修”的服务制度。

这些举措足以说明伊莎贝尔的社会责任感、责任心。也正是因为如此，伊莎贝尔根植于云南市场以来，扶摇直上，迅速在行业内占有一席之地，一直到如今的独占鳌头。

雨淹地板，贴钱也要换

近年来，地板的质量在提高，设计也在进步，各种各样的花色品种越来越多，地板价格也有上升，这其中自然包含着商家对服务成本投入的增加。因此业内得出一个定律，卖地板，其实卖的就是服务。在这一点上，伊莎贝尔就做得很到位。

2017年7月昆明的暴雨让很多人家里的地板都遭了殃，伊莎贝尔在暴雨过后第一时间推出了为自己的用户免费更换地板，为非伊莎贝尔用户免工时费、半价更换地板的爱心行动。伊莎贝尔始终坚信，要踏踏实实做事，为客户解决难题。此外，伊莎贝尔还充分了解消费者的心声，为保障消费者的消费权益特别推出了免费更换地板的服务。

服务升级，18年超长保质期

服务与诚信是伊莎贝尔走向成功不可或缺的重要因素。伊莎贝尔立足云南，辐射周边地区，做好每块地板的相关服务，推行销售服务并逐步完善伊莎贝尔地板售后服务体系。从引导消费者到测量、送货到铺装、打蜡、回访都必须做到足够好，这样才能赢得消费者的信任和青睐。伊莎贝尔在原有基础上又增设了上门质量验收流程，并增加了电话回访服务次数。 

伊莎贝尔提出了“18年的超长质保期，产品有质量问题免费更换，终身免费维修”的服务制度，增加了消费者对地板的使用“保险”。

为家护航，科技创新产品

伊莎贝尔是一家专业从事地板生产、研究、销售的新兴大型企业。伊莎贝尔汲取德国先进企业生产、管理经验，全套引进德国数控生产设备和技术，凭借优秀的品质、优质的服务、优惠的价格赢得了广大消费者的青睐。伊莎贝尔有着强烈的质量意识，奉行质量就是企业生命的原则，在质量上不断要求精益求精。

从8mm地板到12mm地板，再到15mm地板，从绿色因子和生物防水双重环保技术到超级环保防水地板；从“无甲醛技术”到净醛抗菌防水地板……伊莎贝尔始终步步领先，处处占优，坚持科技创新，不断提高产品的安全标准线。

当许多企业还在专注于产品花色的时候,伊莎贝尔已经向绿色环保迈出了艰实的步伐。

伊莎贝尔“净醛抗菌”地板领先上市, 净醛率80%，抗菌率99.9%，这一创新尤如一枚行业炸弹，引起了业内的广泛关注，由此，伊莎贝尔开启了环保新的革命时代。

今年，为了更加切合人类健康环保家居环境的需求，伊莎贝尔净醛抗菌负离子三效合一木地板又腾空出世，它不仅可以杀死空气中的甲醛、细菌、病毒，有效的减少疾病传播、减少病菌对身体的侵害，而且可以持续释放负离子，净化空气的作用。铺装伊莎贝尔地板相当于安装了“一台24小时工作的空气净化器”。

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