近年来，地板的质量在提高，设计也在进步，各种各样的花色品种越来越多，地板价格也有上升，这其中自然包含着商家对服务成本投入的增加。然而还是会出现很多商家“糊弄”消费者的现象；售后服务普遍做得不够好，离承诺兑现还是有差距，更有甚者根本不服务或服务还要另行收费，“打一枪换一个地方”，或者换个名字接着再卖，让消费者无所适从，成为影响家居健康的罪魁祸首。

因此很多消费者都感叹，选地板其实选的就是一种服务，运气好了一辈子不愁，运气不好则会焦头烂额。

大品牌服务才有保障

笔者在网上看到这样的一篇报道：有位业主买下房子后，就在自家楼下的代售点定了一款复合地板，装修完住进新家三天后就发现地板起水泡，业主联系了地板的销售商及售后部，相关人员上门查看后，说是客户人为的原因，以“重装需要费用”等不同的理由推脱，从来不谈是自己产品质量的问题。

看到这篇报道，笔者首先想到的是，今后安装地板，要选择大品牌，同时也要选择专业的安装团队。比如去年昆明受暴雨侵袭后，伊莎贝尔拿出5000余平米的地板捐助受灾户。安装师傅们也是加班加点，率先为受灾的消费者免费更换地板，在业内引起强烈反响的同时，也受到社会各界的一致好评。

其实，不管选择什么产品，消费者都应选择拥有责任心的企业。正是因为企业有社会责任感，有责任心，企业才会注重产品品质及服务，才能真正对产品、对消费者负责，才能真正服务好消费者。企业的社会责任心是一粒定心丸，拥有了它，才能拥有成功，让消费者放心。

好服务为你的家加一层保险

伊莎贝尔自进入云南以来，一直秉承“消费者的事就是自己的事”的服务宗旨。只要你家的地板出现质量问题，不管哪家产品，伊莎贝尔将全力提供贴心维修，而且免人工费（材料超出另算）。如今，又提出了“18年的超长质保期，产品质量问题免费更换，终身免费维修”的服务制度。

除了以上两个方面之外，伊莎贝尔的优质服务给消费者上了第三层保险，提出“非常5+1”服务、上门质量验收、增加电话回访次数。

继而提出“18年的超长质保期，产品质量问题免费更换，终身免费维修”的服务制度，在暴雨过后，伊莎贝尔能率先做到为伊莎贝尔用户免费更换地板；非伊莎贝尔用户，免工时费并半价更换受灾地板等服务，这在行业内都是绝无仅有的，伊莎贝尔时刻心系消费者，就像对待家人一样对待消费者，让广大消费者感动，品牌深受消费者称道。

这些举措足以说明了伊莎贝尔的社会责任感、责任心，拥有“吃水不忘挖井人”的企业责任心。也正是因为如此，伊莎贝尔自进入云南市场以来，场扶摇直上，迅速在行业内占有一席之地，到如今的独占鳌头。

为家护航科技创新产品

伊莎贝尔是一家专业从事地板生产、研究、销售的新兴大型企业。伊莎贝尔汲取德国先进企业生产、管理经验，全套引进德国数控生产设备和技术，凭借优秀的品质、优质的服务、优惠的价格赢得了广大消费者的青睐。伊莎贝尔有着强烈的质量意识，奉行质量就是企业生命的原则，在质量上不断要求精益求精。

从8mm地板到12mm地板，再到15mm地板，从绿色因子和生物防水双重环保技术到超级环保防水地板；从“无甲醛技术”到净醛抗菌防水地板……伊莎贝尔始终步步领先，处处占优，坚持科技创新，不断提高产品的安全标准线。

当许多企业还在专注于产品花色的时候,伊莎贝尔已经向绿色环保迈出了艰实的步伐。

伊莎贝尔“净醛抗菌”地板领先上市, 净醛率80%，抗菌率99.9%，这一创新尤如一枚行业炸弹，引起了业内的广泛关注，由此，伊莎贝尔开启了环保新的革命时代。

今年，为了更加切合人类健康环保家居环境的需求，伊莎贝尔净醛抗菌负离子三效合一木地板又腾空出世，它不仅可以杀死空气中的甲醛、细菌、病毒，有效的减少疾病传播、减少病菌对身体的侵害，而且可以持续释放负离子，净化空气的作用。铺装伊莎贝尔地板相当于安装了“一台24小时工作的空气净化器”。

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