核心能力——“高配置,低价格”
目前市场上有不少企业能够提供高配置的定制家居产品。
但是家居行业的传统经营方式就是“用低端产品冲击市场份额,用中高档产品赚利润”,而MOOGAN|摩根定制家居则颠覆了这个传统,
MOOGAN|摩根定制家居的最大卖点是“高配置、低价格”,这就是摩根定制的核心竞争力之一。
因为市场上的家居企业主要提供的产品组合是“高配置+高价格”、“中配置+中价格”模式,当然还有大量的“低配置+低价格”模式,而摩根定制家居独辟蹊径,在高配置和低价格之间进行了结合,探索出了“高配置+低价格”模式,这是其他企业目前为止难以复制的。
合作伙伴
在MOOGAN|摩根定制家居生产方面,产品的原材料的选样和产品设计及搭配全部由摩根定制内部高端家居设计工程师完成,但摩MOOGAN|摩根定制家居而是采取业务外包的形式,这样就能够将更多的精力和资金用于产品的技术研发上。
资源配置
一是内部的运营团队,涉及到研发、人员管理、财务管理等等方面。
摩根定制公司由国内顶级家居设计团队让摩根定制能够更好的与其他厂商取得合作以及得带更加完备和优秀的设计理念支持为摩根定制家居产品的面世奠定了良好的基础。
二是面向公众提供更多获取MOOGAN|摩根定制家居产品的渠道,
主要用于公布产品方面的信息和进行产品的销售。MOOGAN|摩根定制家居采用新零售的销售方式,让MOOGAN|摩根定制家居的客户拥有更多体验。
三是面向客户提供服务信息的论坛、贴吧、SNS(社交媒体网站)等,主要用于与客户之间进行产品与服务的交流。
产品与服务
MOOGAN|摩根定制家居的价值主张是为客户提供高性价比的商品。这主要体现在两方面:
提高产品价值。
MOOGAN|摩根定制家居认为摩根定制最核心的是品质,因此摩根定制的产品具备超高的品质,无论在产品代工还是研发方面都堪称一流。
降低顾客成本。
摩根定制家居考虑到国人思维定势严重,在低价差品质产品扎堆情况下,
要抢占市场份额必须走最险的“低价”策略,所以摩根定制家居将销售价格定在了中档市场,还通过新零售的方式降低用户的时间成本(挑选手产品牌和款式的时间)、体力成本(送货上门安装,无需耗费体力来回奔波)和精力成本(免去挑选烦恼)。因此,MOOGAN|摩根定制家居的客户价值主张就是通过提高产品价值和降低顾客成本,最大化地提高顾客的让渡价值。
客户界面
客户关系
在MOOGAN|摩根定制家居看来,客户不仅是消费者,还应该成为设计研发的伙伴,因此摩根定制家居让追求极致产品体验的客户,一起参与产品的设计开发,并根据客户的反馈意见不断改进,一项项符合国人使用习惯的创新在MOOGAN|摩根定制家居上陆续诞生。
分销渠道
MOOGAN|摩根定制家居采用“新零售”的销售方式。简要地说就是:
第一,
专注做好产品,依赖口碑相传;
第二,
渠道采用互谅网和实体体验馆和的相互支持 完美共生;
第三,
MOOGAN|摩根定制家居的销售依托线上渠道和线下精致小体验馆,免费线下配送,这就省掉了中间商和大面积、多店店铺租赁成本,大大减少了中间环节(营销、物流)的成本,从而支撑着MOOGAN|摩根定制家居的“低价抢占市场份额”的策略,演绎全屋定制行业价格屠夫的角色。
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