11月29日，海尔洗衣机与国美电器正式发布品质趋势，全面推动“直驱战略”。双方基于高端家电市场的向好，签订了总量5万台的直驱洗衣机销售大单，为12月1日即将启动的海尔洗衣机感恩月和国美电器“超级内购会”活动做好准备。业内专家表示，十九大加速了美好生活消费趋势，让早有准备的海尔洗衣机和国美，赢在了“新赛道”的起跑线上。

  党的十九大报告提出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。新供给、新消费，为中国企业的发展提出了全新课题，来自家电和零售行业的两大巨头率先给出了他们的思考：海尔从制造家电转型为创造用户终身价值，让用户自定义硬件功能，更重要的是为用户提供全生命周期的生态服务；而国美则在最近发声称，要从单一电器经营为主扩展到围绕“家·生活”的产品+服务整体解决方案提供商。

  过去在1.4万亿的家电赛道上竞争，现在站在了10万亿的“家·生活”赛道上，这是海尔和国美面对新时代下用户美好生活的需求做出的共同选择，而双方本次合作全面推动直驱洗衣机普及，则是二者共同换道的一次有益尝试。

  为什么海尔直驱洗衣机成为两大巨头换道合作的“首选”？这要从海尔直驱洗衣机从“哪里来、做了什么、到哪里去”说起。

  从哪里来？从用户需求中来。在海尔直驱洗衣机诞生之前，市面上的洗衣机靠皮带带动内筒发生转动，时间一久，皮带老化，洗衣机运转的噪音就会越来越大，让用户头疼不已。“用户要，企业造”，为了满足用户安静洗衣需求，海尔洗衣平台汇聚全球一流资源研发出直驱电机技术，从根源上取消“皮带”，也就根治了洗衣机运转的噪音问题。

  做了什么？被用户认可供不应求。在刚刚过去的双11，海尔直驱系列洗衣机在国美渠道前十型号畅销榜稳居前2名；此外，在国美平台上，海尔高端直驱洗衣机销量占海尔在国美各型号销量的80%，受用户欢迎的程度不言而喻，也侧面验证了用户追求美好生活的趋势已经到来。

  为惠及更多用户，12月1日-31日，海尔洗衣机将开展感恩月“换皮带·选直驱”主题活动，为5年以上老用户免费更换旧皮带，而购买指定直驱产品的用户最高可享10%的补贴。此外，12月1日，一年一度的国美超级内购会活动即将启动，海尔感恩月遇上国美内购会，更多用户将享受到海尔直驱洗衣机带来的美好生活体验。

  到哪里去？做生态为用户提供全生命周期服务。在2017世界洗染行业高峰论坛上，海尔洗衣机首次对外系统发布了海尔首个物联网衣物洗护方案，从商用的社区洗生态、鞋生态，到用户家中的衣联生态，突破硬件范畴，换道“生态服务”领域，与国美等志同道合者共同探索物联网时代的“新赛道”。

  管理学家汤姆·彼得斯认为，“顾客是重要的创新起源。”从用户美好生活需求出发的直驱变革，不仅带动了海尔洗衣机整体销量提升，也加速形成了海尔洗衣机与其他洗衣机品牌之间的“赛道差距”。

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