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HYDA设计杭宏：服务为先，以高标准服务高端客户

https://m.biud.com.cn 2017年12月19日17:34 家居装修知识网

2017年12月14日下午，意大利高端瓷砖品牌IMOLA瓷砖与上海合乙设计HYDA（HOMYEE DESGIN&ART）交流座谈会在上海红星美凯龙真北店圆满举办。作为80后优秀设计师代表，杭宏2015年初创立合乙设计HYDA，为沪上众多高端客户提供设计服务。他对运营和管理设计公司有怎样的见解？他对设计有怎样的理解？他在打破什么？他在坚持什么？会后，新浪家居对设计师杭宏进行了专访，以下是采访实录。

设计师杭宏接受新浪家居采访

杭宏

毕业于上海师范室内设计系，后在北京清华美院环境艺术进修设计硕士，于2007年进入意大利米兰理工大学进修室内设计管理。曾任职于BOLONI，2013年担任BOLONI设计公司担任设计总监并加入ANDREW MARTIN机构。杭宏先生凭杰出成就获得建筑装饰协会高级室内建筑师、行业协会高级室内设计师，他多次被评为最影响力的设计师。2015年创立合乙设计品牌，担任公司CEO并兼任设计总监。擅长意式极简、ART DECO、新古典、新装饰主义风格。

设计感悟：

空间为人而设，空间不是为了满足设计师的审美情绪，使用者的良好感受始终是我所关注的。使用者在空间的一种体会，一种情绪，一种带入，是设计追求的唯一标准。而在设计释放和再造中，为艺术存留空间，创造一种延续，一种传承，一种热爱，是设计追求的终极目标

“我希望行业能有一些转变”

新浪家居：听说您是设计师出身，您做设计多少年了？

杭宏：十四五年了。

新浪家居：您是怎么进入这一行？

杭宏：因为学校学的就是室内设计，毕业后顺利进入了一家上海当时不错的装饰公司从事设计师工作，后来经过不断努力，在BOLONI担任设计部总经理一职，走上管理岗位。2015年年底筹备自己的品牌，2016年正式创立自己的设计公司。

新浪家居：可以简单地介绍现在公司情况吗？

杭宏：虽然公司创立时间不算太长，但其实要创立自己品牌的决心其实是很早了，差不多是在2013年，因为在我从业第十个年头的时候，我发现市场的整个打法、运作的方式、设计的转型其实都面临着非常大的挑战。市场需要设计师成为复合型人才，所以在创办公司的时候就希望有意识的转变一下，从跟客户交流到方案落地等一系列的过程，希望能做一些方法的转变。我们在尝试用自己的方法去打造一家关注设计的精品设计公司，这点上区别于现在很多以销售为先的装饰公司。

新浪家居：这种转变体现在哪些方面？

杭宏：首先，我非常重视设计输出：当今市场上有很多公司，以考核销售业绩为导向，设计师在整个项目设计层面上所投放的精力越来越少，所输出的设计方案千篇一律，有设计理念和情怀的设计师很难发挥，逐步沦为了销售工具，这个现象是可悲的。中国出现室内设计行业并慢慢兴盛不过20年时间，其实是缺乏好的设计人才，虽然目前出现了一批享誉世界的中国设计师，但整体设计队伍的设计水平还是有非常大的提升空间。对于我而言，当然没有太大的力量去转变什么，但我还是想要坚持，至少在自己的品牌上坚守设计为先为重的理念，尽自己的努力创造一个让有设计理想的设计师能发挥的平台，为人们真正打造一些好的美的空间。极致的做好设计，就是我和品牌安身立命的东西。

其次，我很重视软装：我跟很多设计公司、包括米兰展上交流发现，国内其实对软装的界定是非常模糊的，这个领域并没有太多非常专业的人才输出，大多数情况是原有的家装设计师牵头去处理，并没有一个非常完整的软装体系，所以我将软装作为一个非常重要的环节进行运作，实现真正意义上的室内设计（软装加硬装）全案。

再次，我重视品牌IP的打造：原来设计师接待客户都聊风格，而且似乎设计师都是全能的，只有客户想不到的风格，没有设计师做不了的风格，但其实这是错的。就算现在非常成功的几个设计大师，都有自己鲜明的设计风格，都有自己特别擅长的设计风格，这个是需要时间慢慢熬出来的。因此，在筹备公司之初，我就已经非常清晰的界定了公司未来主攻的设计方向，也是我擅长并一直钻研的方向：意式、德式简约风格。这个不单纯是设计层面输出，还需要施工工艺准备、供应商评估筛选及客户匹配对接等一系列工作相结合，才能实现。在这个基础上建立品牌固有的设计标识，鲜明的IP展示，希望未来在市场上谈到简约就能想到我们。

新浪家居：现在公司是怎么样一个定位？

杭宏：公司定位是全方位服务于中高端客户，以高品质设计输出为先的设计公司。我们不是业务型的公司，而是以服务为先，以高标准要求，以设计为主的设计机构。我们现在已经整理出一套非常好的服务模式去服务这样的客户，能够帮他们打造他们想要的或者是超乎他们想象的美好空间。

“不要被老旧观念束缚，设计行业需要创新”

新浪家居：公司大概有多少人？团队架构是怎么划分的？

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杭宏：我们现在总共二十几人。有设计部、市场部、工程部、采购部、运营部。设计团队目前细分了软装、硬装。未来，设计力和服务力将成为企业发展的第一驱动力。就设计师个人而言，我认为他们必须思想开放、有创新的意识、具备足够的敏锐度接受新事物、会利用资源进行综合调动，这样才能提升综合设计解决力，为客户提供省心的服务；而工程团队，我们坚持挑选有行业经验的老师傅，并且通过系统培训以及严苛的施工标准去管理施工人员。

新浪家居：团队平均年龄多少岁？

杭宏：平均年龄我们应该在30多，工作年限应该是八年左右。我们团队里面有接近1/3是年轻人，虽然设计行业需要经验的积累，但是我觉得未来发展不应该让老旧的设计思想观点束缚，设计行业是需要创新的，思想开放、有创新的意识、具备足够的敏锐度接受新事物、会利用资源进行综合调动，这样才能提升综合设计解决力，为客户提供省心的服务。这也是我们挑选设计人员很重要的一个标准。我非常珍惜跟公司的发展轨迹、理念都能够吻合的，愿意走到一起的志同道合的伙伴，这些是我们挑选核心员工的一个首要选择。

上海合乙设计HYDA（HOMYEE DESGIN&ART）

新浪家居：公司如何培养新员工？

杭宏：用制度去制约设计人才我觉得是很难的，毕竟它不是一个纯理工的一个建造类的东西，它需要你的思想足够开放，有自己的想法的，所以我们希望用一个好的模式去让新员工能够比较快的能够去接触设计，展现设计。当然，在这个前提是有一系列非常强的设计逻辑和设计方法去帮助他们，因为没有规则设计容易跑偏。

新浪家居：现在设计比赛层出不穷，公司会鼓励员工参加设计比赛么？获奖对于你们来说，吸引你的是它的名声还是其他更深入的考虑？

杭宏：非常鼓励公司内的设计师参加设计类比赛，我们参加过NEST AWARD、IDEA TOPS、ANDREW MARTIN等一些赛事，每年公司对参赛都有具体的安排。我觉得如果有抱负有理想的设计师，设计足够棒的话，就应该让整个行业知道，接受行业的审视，要有站在大舞台上的勇气。在创立公司后，这样的意识更加深刻，这么多人陪伴着你、跟随你一起成长，要怎么拿出一个满意答卷，奖项就是一个非常好的评判标准。我们需要不停地去拿出一些好的作品去跟行业内一些优秀的设计师做交流，去PK，在这中间找到不足和努力的方向，要敢于竞争和挑战自我。

“跟做人做事一样，务实是第一位”

新浪家居：您对未来的中国室内设计发展有什么样的一个期待？

杭宏：客观来讲，我觉得当下的我们中国的设计圈两极分化非常明显，一部分人纯粹做好设计，另一部分是所谓的市场型设计师，伴随着公司的成长去跟整个行业去匹配。

未来，随着中国经济的发展，设计需求一定是往上走的，特别是在上海这样一座国际化大都市。原来客户很难去理解意大利的东西，很多是土豪式装修，但现在你会发觉很多楼盘用的是轻奢风格。这就是一个时代的缩影，国家经济和综合国民素质的一个缩影。我们未来服务的客户一定是有眼界的，有个性的，有自己思维逻辑的。这个时候是对设计师综合能力的考验，你得懂很多，懂历史，懂传承，甚至懂得怎样用设计更好地引导你的客户去把生活过得更好，这些都是需要设计师做的事情。所以将来我觉得中国的设计一定会更公正，更科学。当然，很残酷地也会淘汰很多设计师，只有真正以匠心设计的，能够把设计钻研的非常深的设计师会走的更远一些。

新浪家居：未来有什么样的规划？

杭宏：未来，公司规模一定是往上走的，但公司规模不一定会成为多大的公司，毕竟规模特别大的公司在服务客户方面会有一定的缺陷。所以，我希望公司未来能发展成为一家初具规模的，但是在行业里面能够具有一定颠覆性的，设计解决力领先于行业的一家好公司。

新浪家居：挺务实的一个目标。

杭宏：是的，我觉得跟做人做事是一样的，务实一定是第一位。我觉得只有你做到了那一步了，你才可能再谈一些更好的东西，如果说还是一个设想、假设实际并没有做到的话，我觉得谈再多也没有用。

新浪家居：创业这一年时间里您有没有一些什么样的感悟和体验？

杭宏：挺辛苦的。首先这完全是一种（角色）转变。原来我在博洛尼做了五年的设计管理工作，也算是个非常好的过渡期，所以对于设计人才的挑选和储备，对于设计问题的捕捉和解决还是非常棒的。当你完全跳脱出设计面向市场去经营一家公司的时候，其实还会遇到很多问题。当然我的合伙人就给到我非常多的帮助，市场化的运作，跟媒体的接触，包括整个公司的日常管理，这些都会给了我非常大的帮助。

新浪家居：谢谢您接受我们的采访。

（作品案例）

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