新零售，是互联网发展到一定程度的一次升级，旨在更好的提升用户体验，同时与线下实体经济相互促进发展。2017年是新零售元年，互联网电商和实体零售的关系从颠覆到融合，新零售，也成了公认的互联网电商落地、实体零售触网的最佳结合方式。正如猩便利、每日优鲜等，改变了用户购买零食传统场景，带来便捷体验的同时也给用户树立了品牌形象，从而带动了更多产品的销量。

  当然并非所有行业都能轻易过渡到新零售阶段，最具代表的，就属家装家居行业。几大特点，周期长、单值高、链条沉重，在互联网的冲击下虽然诞生了几个如林氏木业、爱空间这样的新兴企业，但天花板明显，几个企业所占的份额相对于4万亿的市场来说，还是太过渺小。难道传统的家装家居行业，在新零售面前只能止步嘛？

  12月23日，2017 Ping＋＋ Connection 年度大会上，Ping＋＋邀请了一些勇于自我颠覆、创新商业模式的行业变革者分享他们对于新业态、新技术、新运营的见解与心得。

  打扮家，是最早将VR/AR技术应用在家装家居行业的，致力于通过科技力量，赋能15万装企和500万家家居建材门店，提高运营效率、降低成本、增加客单值、改善客户体验，成为连接厂商、装企、门店、业主的新零售平台。本次峰会，打扮家总裁崔健先生受邀出席，现场阐述了如何通过VR/AR技术，催化家装家居新零售进程。

  对于传统的家居行业来说，经销商成本和业主体验是急待解决的难题

  随着国家对环保的监管力度不断加大，一些小家具厂已然消失，而大的家具厂因为流水线较长，也花费了巨资整理，产品成本不断提升，而线下店面的价格也随城市发展不断抬高，经销商在双重压力下，也并没有业主络绎不绝的局面，互联网的冲击将业主大批分流到了线上，经销商急待环境变革。

  而对于业主来说，虽然线上价格有一定优惠，但是都只是图片，无法实际感受家具放在家中的真实效果和空间感，另外长达一个月的生产周期，经常拖延及上门送货加钱等体验，也是相当凹糟的。

  打扮家的AR家居系统，将入驻厂商的产品1:1放入系统中，经销商通过系统可以展示代理的全部产品，减少店面展示面积，同时现场将业主选中的产品进行搭配，增加业主留店率促进成单。而业主也可以通过系统将店面产品统统带回家体验，先试装再下单，增加业主体验感和满意度。

  对于传统的家装行业来说，需要解决的是真正的业主一站式服务体验

  早些时期，装修公司是装修公司，建材城是建材城，业主两边跑，后来，装修公司将建材城建在了自己店了，称一站式服务体验，其实只是最初级的，业主到店先和设计师了解需求，然后领着看看材料，什么还不知道呢就先得到了近十万的报价～有几个不被吓走？其实顺序是对的，只是缺失环节～

  打扮家VR家居新零售系统（一体机），就是真正的一站式体验。业主到店，可以根据他的户型找到相匹配的设计方案，方案中所用的材质清单一键生成，并在主材柜中感受实物样式，还能VR体验，真正了解自己未来家的样子，用了什么东西组成的，从而才明白报价的来源，站在自己未来家中和设计师聊装修，这就是场景化体验独具的代入体验感。

  通过对这两种应用场景的改进，将原来沉重、琐碎的用户体验，变成了轻量化、场景化的新模式，与会嘉宾争相体验。

  在打扮家的科技赋能下，家装家居行业通过线上线下融合，以及体验提升、大数据、智能设计等技术驱动的模式创新，将重构厂商、装企、门店、业主关系，一个科技化、轻量化、场景化的新零售平台正在成型。

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