12月15日，由全国工商联家具装饰业商会、分享资本联合主办，欧工软装赞助支持，网易家居作为首席战略合作媒体，盛和传媒、优传媒作为战略合作高铁媒体，亿邦商学院作为战略合作电商媒体的2017年首届中国家居产业资本化论坛在东莞广东现代国际展览中心隆重举办。红星美凯龙、居然之家、达晨创投、天图资本、中联投资、思和咨询、东易日盛、敏华控股、诗尼曼、客来福、欧工软装、博德精工等行业知名企业大佬、高管以及投资机构大咖和媒体朋友汇聚一堂，深入解析了家居产业资本化这一新时代的新课题。

活动现场，《未来商业模式》作者、未来商业智库创始人兼首席专家李骞老师就《下一个十年：后互联网时代家居产业的资本化变局》的这一主题表达了在家居产业投融资与并购趋势不断发生变化的情况下，如何立足于更加宏观的角度去解读个体企业的状态，正确把脉产业资本化走向。

《未来商业模式》作者、未来商业智库创始人兼首席专家 李骞

以下为演讲实录：

李骞：一、下一个十年

分析未来，永远是一个吃力不讨好的事情，说对了叫大师，说错了叫吹牛。

我想分享的主题建立在两个前提之上，第一个前提是下一个十年，第二个前提是后互联网时代，下一个十年讲的是未来的问题，后互联网时代讲的是现在状态的定义。为什么讲下一个十年，下一个十年讲未来，讲未来是很不好讲的话题。我们很多人说未来是虚幻飘渺的东西，我们如何预测未来？

在我的心中，做过很多的预测，因为这几年一直研究家居产业，写过书或者文章，写家居产业的变化，当时预测了很多以后可能发生的事情，现在很多得到验证了，也有些还没有发生，在等待验证。

我分享关于未来的观点，有三点要特别说明一下。

第一个，我们的未来是可以预测的，这是我这么几年研究的过程当中有一个深切的感受，可以预测。

第二个，作为企业来讲，必须去预测，做企业的过程当中，为什么企业后来发生了很多的问题，其实是我们对于未来没有一个比较准确的判断，方向错误，在调整方向的过程当中不断地发生问题，最后还是要找对方向，作为企业来讲必须要找到这个方向。因为如果你的企业上了一个错误的轨道，要想纠正就实在太难了

第三个，作为企业家，首先请各位假定我讲的所有观点都是错误的，你还是要坚持你的观点，我们说的毕竟是旁观者，你坚持你的观点，但你又必须保证你的观点是对的，反过来，你要听很多人正确的观点，下一个十年我们一定要去分析。（关注未来商业智库公众号“未来商业研究”，了解更多精彩行业观点解析）

二、何谓后互联网时代

第二个讲这个后互联网时代，其实我描述的是一个状态，后是对于前面的否定，同时也是对于未来建设性的意见，我想起码是表明三个状态。

后是一种完成状态，就是互联网所代表的技术成为基础设施，虽然实际这个过程还在进行中，但在人们的认知，互联网就是一种基础设施。

后代表是一种方法论，一种定义，代表的是在过去的基础上要重新创新，要重新定义我们的商业时代

后代表一种思维模式，代表我们要不断迭代

三  用终（中）局观看待家居产业资本化的发展，什么要素是确定性发生的

如果要对未来有一个分析，我们要用终（中）局的观点看整个家居的发展，永远没有完结，但是有一个阶段性的成果，这个终（中）局有五大要素。我们要思考：

第一个是零售渠道的变革，零售渠道的变革，今天的方式发生了很多很多的变化。关于零售，我提出了两个概念，线上的全网用户与线下的全域用户。移动互联网之前，很多PC线上用户无法打通，形成全网用户一体化，因为不同平台分割了，移动互联网的出现，这个鸿沟已经被打破了。第二个是我们原来区域的鸿沟，今天因为移动互联网没有了，很偏僻的山区手机也没有问题了，线上的全网用户已经形成了。线上全网用户的形成对于线下的零售渠道的变革有什么影响？我提出了线下全域用户的概念，我的定义是任何时间和任何地方对任何人的服务能力。

我们线下的零售渠道，比如说红星现在卖场的扩张速度大幅度地加速，居然也是在加速，我认为最最优势的地方是在于有机会形成线下的任何时间和地点的服务能力，形成了这样的服务能力，那就是线上的这些最优质的企业，不管怎么进攻，有足够宽的护城河，红星刚才讲了基础的东西都是在打造基础方面的服务能力的护城河。

第二个再造品牌的成长能力。年初我讲定制，分为三大阵营。第一个层面是巨头，第二个层面是第二梯队，第三个层面是第三阵营。当时我提出第一阵营是争霸战，争霸战今天看戏很好，三年五年以后你知道谁会掉队，发展轨迹是什么，我们可以通过这些企业所有的斗争判断三家企业最后某一天处于什么样的位置。第二阵营的问题，我称之为叫突破战，我们今天看到第二阵营的企业已经发生了分化。第三阵营是生存战，今年看来的话，这一点已经非常明显了，这不是一个个案，是一个批量的问题，今天我们谈定制，很多人还是说一个风口性的行业，今年很多的企业还在讲，我的意见是，今天我们不要再谈定制，今天的定制发生了根本性的变化，这是品牌企业的变化，谁可以在新的状态下可以突围，需要企业好好地思考。

第三个要素，我们线下服务能力的变化，原来我在那个《未来商业模式》一书中提出了一个观点叫做超级分工和超级聚合这两个概念。分工是效率的基础，分工也是机会的前提，第二个是超级的聚合，其实分工以后的意图是将会形成更大的平台，超级分工才能细分你的企业，超级聚合产生超级平台的企业，这两点形成完美的结合，到那个时候整个格局会定下来了，今天还没有完全定，今天我们看到这样的趋势，在线下的服务，原来第三方服务还在水面下，今天获得了资本的关注和重量级的投资，这就是服务的变化。

第四个要素是用户的变化，每隔3—5年，今天的用户都会发生变化，这就是我们今天，为什么海飞丝这样老牌的洗发水，很多的90后不用，这是奶奶级别的，今天的年轻人，90后的用户他们是希望尝试新的东西，希望符合他们调性的东西，如果他们尝试的东西成为好东西，这就是追随的东西，我们品牌的创新和迭代都发生了变化。

第五个要素是技术的变化，技术的变化产生了很多今天企业的组合和成长，技术永远在成长，对于家居产业来讲，技术的变化在我们家居产业的影响相对来讲是比较慢的，甚至是滞后的。这几点虽然在变化，但是它是明面上的东西，如果这几点做不好，我想在未来所有企业分化的过程当中可能这个机会不属于你了，所以我称之为我们要站在一个更远的角度看待今天几大要素对于产业的影响。

四  什么要素是非确定的，未来的投资机会框架在哪里

我们再看不确定性的要素，什么要素是在未来的发展过程当中不确定的？这么几年我走访了很多的企业，有上市公司，中型公司，还有小型的企业，我发现，关于未来的很多要素，即使看起来不确定，但实际上还是可以确定的，最不确定的要素，还是企业家，这是巨大的变量，所有企业的不成功最后都是企业家天花板，这个变量是巨大的，我后来研究商业方式，我发现很多商业模式的描述都是一些刚性的东西在描述，我正在计划的《未来商业模式二》，我把人作为我们商业模式的最重要的一环，人是商业模式的核心，明年年底的时候，我会把这个书写出来，已经写了很多了。

我称企业家是未来商业变化巨大的变量。如果说我们在这样的基础下，看待未来的投资机会在哪里，有三个方面，第一个方面，所有的要素重新聚合，所以原来我提出了就是叫做去中间化与再中间化，原来互联网企业创业的时候，要去中间化，我说你扯淡。你在做的工作就是再中间化的过程，你还是中间化，只是说你在中间化的过程通过技术的手段让效率变得更高，体验变得更好，可能成本更低而已，整个未来机会里面，所有行业的要素，看到什么地方可以重新聚合、分工、组合在一起，这就是未来第一种投资机会，第二个投资机会是品牌固化的主流趋势下，随着新用户的崛起能否诞生强有力的新品牌。第三个机会就是你对进攻性与防御性并购企业的价值在哪里（关注未来商业智库公众号“未来商业研究”，了解更多精彩行业观点解析）

五、家居产业资本化的发展是什么样的状态。

三个方面。

第一个，平台型企业扮演更加重要的作用，它的作用大于专业的投资公司，因为这里面有专业的投资公司，也有红星这样的产业资本，为什么这么讲？刚才郭总讲过了，这个观念我以前讲了，产业资本在我们产业变革的过程当中是一种基础设施，本来红星做这个基础设施，资本同样是基础设施的要素。所以红星不仅是在未来扮演这样一个投资的中坚力量的角色，居然也在做，两家有的时候，作为观察者来讲是挺好玩的事情。

第二个，作为平台性的企业，在未来产业效率的提升过程当中，其实是有责任扮演提升效率的作用的，因为企业越大，责任越大了，责任越大，企业做得更加长久，这是社会的规律，我观察了这么多的企业，就是这样的状态。

第三个观点是在产业资本化的过程当中，将会与资本的产业化过程当中在最后会形成一种竞争的关系，今天我们的产业资本和专业资本表面上看没有形成很深的竞争关系，我认为再过上三五年，也许更长一点的时间，十年肯定到不了了，我们的产业资本将会和我们专业投资的投资公司，我认为是很强烈的竞争关系了，虽然说你们今天投资项目的时候，在争抢项目的时候已经有各种竞争关系，但是未来随着产业的资本化程度更深的时候，我认为这是更加激烈的竞争。因为我发现我们很多专业的投资公司，在投资企业的过程当中，原来是可能是小股，10%到20%，未来的竞争可能是40%，50%，甚至更大的股份，可能像巴非特一样，控股这个公司，不一定要上市。获得分红的收益可以了，如果到哪一天，我相信这两者会有一个比较大的一个竞争关系。

最后，我们所有的结论，都只能是阶段性的正确，包括做企业也是一样的。为什么很多企业做的过程当中，做着做着发现掉队了？原来的结论和方法都是阶段性的正确，今天我们做这样的探讨也是抛砖引玉，在第一届很多人不一定特别了解，我想我们通过这样一个相对前瞻性的研究为行业注入一些新想法。我的分享就到这个地方了，很多我的观点在我写的专栏里面（公众号：未来商业研究），在我写的专著《未来商业模式》里面，谢谢！

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