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靓家居智慧家庭中心吴利民发布《中国智慧家装应用白皮书》

https://m.biud.com.cn 2018年01月19日23:37 家居装修知识网  

  2018年1月18日,家居行业第一门户新浪家居、知名家装企业靓家居、科技巨头华为,联合举办了一场“智联未来·2018智慧家庭产业创新峰会暨中国智慧家装应用白皮书发布会”。峰会吸引了来自全国的科技、家电、地产、物业、智能家居企业、家装公司高层相聚广州四季酒店,探讨智慧家庭产业如何落地,共谋这个万亿级产业的未来发展。

  在本次峰会上,靓家居智慧家庭中心总经理吴利民发布《中国智慧家装应用白皮书》,以下是现场实录。

靓家居智慧家庭中心总经理吴利民靓家居智慧家庭中心总经理吴利民

  从科技圈来到家装公司,我觉得最大的挑战是跨界,而跨界最难的是认知。智慧家庭产业是一个跨度非常大,涉及到产品、平台、服务、渠道、用户很多环节的超长产业链,需要不断地跨界,不断地理解和认知。智慧家庭几年前在渠道没有突破,2018年可能到了一个阶段性的新起点。

  今天为什么要发布《中国智慧家装应用白皮书》?我们的初衷是帮助房地产以及家装企业看到智能家居、智慧家庭在落地过程中会遇到哪些问题。《中国智家装应用白皮书》的主要内容来自5家单位,靓家居为代表的家装落地渠道,华为Openlife为代表的底层技术支撑,以及智装委、中国智能家居联盟、深圳智慧家庭协会。同时还得到了美的、海尔、萤石、云米、南京物联等智能家居合作伙伴的协助支持。

  白皮书主要分几部分,第一部分分析智慧家装的产业业态,第二部分针对行业落地遇到的一些关键点。我们把问题提出来,同时提出我们的解决方案。第一个问题就是家庭网络覆盖问题,如果家庭网络覆盖不能成为基础标配,智慧家庭就是无源之水。第二个问题是互联互通,它来自于消费者的消费体验痛点,不能互联互就没有能力去构建场景。第三是安全问题,如果消费者不断产生安全的担忧,或爆发一些恶意入侵事件,会很难把智慧家庭作为日常的生活方式。

  除了这些涉及技术强相关的章节以外,白皮书另外一个重点是家装行业本身,提出了智能家居产品要在家装渠道落地要提前解决的几个问题,包括设计、布线、施工、交付等多个环节。

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  这个白皮书是1.0阶段,内容还在不断地完善。我们只是把家装渠道探索智能家居落地过程中的总结呈现给大家,也作为业界落地的参考。白皮书内容比较多,我会提取章节当中的关键节点给大家做解释。

  首先是家装市场的演变,为什么家装市场会引用智能化?万总讲到互联网家装的变化,比如集聚、整装、装配。其中最重要的,也是靓家居智慧家庭中心正在做的,就是科技赋能,通过智能硬件的落地与用户建立长期的交互,用数据驱动未来的运营,提高效率。

  在分析行业几个关键痛点之前,我们先看新浪家居对5000多名消费者做的问卷调查。这份样本有五个问题,第一个问题,你喜欢一个品牌还是多个品牌?大部分消费者选择了多品牌;消费者理想的产品是什么?就是安全、方便、快捷,安全是第一位的;消费者对于安装比较反感,期望可以不用安装或用无线设备。这里消费者的痛点正好是B端要解决的问题。

  家庭网络覆盖问题。在一个面积不同的空间,建筑空间布局不同,信号的覆盖度以及衰减程度完全不一样,因此消费者很难去评估以及DIY方案。目前我们有三种解决方案,一是针对路由+以太网,第二种是通过路由+电力猫,三是通过无线通信。这几种解决方案各有优劣点。在综合考虑成本基础上,最优选方案是路由器+以太网AP扩展,另外两种方案可以在后装市场进行调配。我们对解决方案做了性能优化,包括网络参数同步、动态抗干扰等,能够提升C端消费者体验。

  互联互通。智能家居厂商、单品厂商、互联网公司以及以手机为核心的小米、华为Hilink,大家都想开放。但它实际上是一个商业重构的过程,更本质是商业利益问题,而不是技术问题。今天发布白皮书,也是为了把优质的产品和开放的平台一起推向C端。

  安全问题。智慧家庭落地还属于初级阶段,所以对安全问题还不是很明显。但随着产业进步,这是我们必须面对的问题。在物联网落地过程中,安全漏洞比以前互联网还多,而且安全事故的影响可能比以往电脑被病毒入侵的情况要严重。目前我们提出一个架构,要从终端角度,从网络角度,从平台的数据隐私,流程安全运营和管理,对于密钥的鉴别以及认证入手,多厂商平台以及网络运营一起解决。靓家居在选择产品时,安全保障也是考量的重要维度。

  另外一个问题,在装修过程设计、布线、 交付如果不能充分了解家装行业的特点,智能家居产品很难落地。我举个例子,现在推的透明家装,采用海康萤石的产品。但我们给消费者装智能摄像头,在透明装修过程带来了方便,三个月之后不知道对这个摄像头怎么处置。因为产品设计没有考虑到使用场景,目前也没有推出摄像头三个月以后继续成为功能性产品的方案。

  另外装修市场要落地必须要解决三个问题。第一个是零火线问题,传统装修为了节省成本大部分采用单火线,这种基础设施如果置入智能化设备,体验非常差,因此在落地过程中会遭受众多投诉,如果想解决这个问题必须在前期装修时多花钱;网线全覆盖问题,如果我们不把网线提前预制,AP未来的扩展方案就没办法执行,严重阻碍未来智能家居普及。还有网络问题,我们提供解决方案以后,效果怎么样?以前需要专业的团队测试,现在通过手机软件可以进行智能化验收。这些都是实际落地要面对的一些问题,我们逐渐把坑填平,提供相关的解决方案。

  以上内容是智能家居、智慧家庭在家装市场落地过程中所遇到的实际问题,以及相应的解决方案。当我们解决了这些问题,智慧家庭的落地就顺畅了。最后我提出一个愿景,希望大家求同存异,共同推智慧家庭产业的发展。谢谢大家!

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