月亮庄园打出的100%实木标语

　　【前言】对于什么是实木家具，业内的讨论一直没有停歇。何为实木家具？标准是什么？相信各人说法都不一致。由于这个行业缺乏标准，消费者实木家具常识又较少，市场上出现混乱的概念和说法也就理所当然了。就连一些专业人士，对于实木家具也发出困惑的感慨。

　　由搜狐家居发起，北京、上海、深圳、济南、西安、杭州、沈阳7地联动调查当地家居卖场中的实木家具市场，意欲“揭开”实木家具的真实情况。

　　调查卖场：东方家园家具城（玉泉营桥）

　　随行专家：林业大学教授 曲呸良

　　主要现象：概念混乱、各执一词、标签未注明材质等信息、价格水分太大。

　　【记者观察】记者走访了位于玉泉营桥东北角的东方家园家具城，亲身探访卖场中实木家具的现状。在记者走访的实木家具店面中，直接与消费者接触的导购员对于实木家具、纯实木家具、全实木家具、贴皮实木家具的概念有不同的理解，对消费者的说辞也存在差别，但通过记者亲身体验，故意误导或者欺骗消费者的行为比较少见，并且坦诚对记者解释，实木家具存在易变形等特性。

　　杰美达家具的导购员说只要是木材做的都能叫做实木，比如某柜子的主材是水曲柳，边缘的雕花是由橡木做的，但靠墙一面的背板是九层板。她认为只要不是刨花板和中密度纤维板的成分，其他的都可以叫做实木家具。而欧宜风家具的一位导购则说道，根本没有全实木这种说法，实木贴皮家具在市场上也容易以假乱真。月亮庄园的店员认为纯实木是该家具用同一种木头做成，例如自己店中的床使用了核桃木和其他原木材料，就不算是“纯实木”，因此并不打“纯实木”的概念。

某家实木家具店打出的广告

　　在调查中，记者发现一些店员对于家具产品的产地、材质了解并不是很清楚，经不起追问，东方家园的标签牌大多并未标注分类、主材、辅材等资料，一般消费者无法断定导购员说辞真假，只有一家家具店员拿出了详细的产品资料介绍，上写产地、材质、性能等信息。与记者同行的专家对于其中一家导购口中所介绍的橡木餐桌提出质疑，认为这是产自热带的橡胶木，而并非产自北方、相对比较稀少贵重的橡木，但导购员对此矢口否认，却并未拿出有力证据，而是扬长而去。

　　除了概念不清，标签不明的情况，记者发现从各家店员口中衍生出许多对实木家具的解读，例如：“做工复杂的家具就一定不是实木家具，实木家具款式都很简单”，“海棠木是产自非洲的，现在称自己是海棠木的而又拿不出海关进口资料的，多半是假的”等等。往往是从这一个店中听到的说法在另一个店面就会被推翻。

　　与此同时，实木家具的价格不透明也是一大现象，记者在东方家园走访的许多店面，实木家具的售价往往是标签价格的5折左右，例如一家店面的实木桌子，标价1万以上，导购告知记者折后价4500，甚至还可以更低。

　　调查卖场：红星美凯龙东四环店（大郊亭）

　　主要现象：家具标签较为规范，标注主材与辅材。部分导购员对于“纯实木”“全实木”“实木贴皮”等概念较为含混不清。

　　【记者观察】记者通过走访红星美凯龙东四环店了解到，红星美凯龙在家具标签上做得相对规范，不仅注明了主材，还有辅材一系列信息，这有助于消费者提高认识，也避免了导购员在材质上糊弄消费者。

　　荣麟世佳槟榔系列的一位店员告诉记者，纯实木就是全部都是用木头做的家具，但他们家的凳子、茶几腿、沙发可以是实木的，不过茶几表面这种面积较大的地方，用密度板较多。

东方家园中，这种实木促销特价比较多见

　　卢卡美郡家具的导购最初开始对记者介绍说“我们家的家具都是纯实木的”，后来在仔细询问下，对记者表示几乎每件家具都有藤的点缀，一些茶几还使用了大理石面料。对于此类家具算不算是纯实木，难以得到标准支持。

　　标致家具一位店员向记者展示了一张茶几，茶几脚由樱桃木做成，茶几面是实木贴皮，中间部分是密度板。她对记者说，欧式的家具大多都是板木结合的，因为这种风格常常呈现雕花、上色等工艺，“做成全实木的没有必要，也比较难”。

　　在亚振家具的店面里，一个六斗柜售价9699元，导购员对记者先是坚称这就是纯实木的，但记者看到标签上写着有樱桃木多层的材料，要求解释，她又改口称“这是实木贴皮的，也是实木家具”。

　　在价格方面，记者所走访的红星美凯龙东四环家具店面，并没有出现普遍大幅跳水的折扣现象。

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