2011年9月29日,对于百强家具陈晓太而言,绝对是意义非比寻常的一天。就在这一天,历经一年精心打造的百强国际家居馆在社会各界人士的见证下,揭开了神秘的面纱。五面立体空间3D体验馆、每件产品附带的“商品护照”分别成为开业首日的亮点。
对于百强国际家居馆的开业,业内人士看法不一,有人戏称陈晓太“不够冷静”,有人则赞许他“有魄力、有胆识”。而外界的看法并不能阻挡他前进的步伐。当前经济形势并不明朗,迫于家居上游房产调控带来的压力,家具企业日子普遍艰难。而在陈晓太看来,“越是不理想越是有机会,只有弯道的地方才能超车。”从某种意义上看,百强此举堪称九月份业内“最大”手笔,因为它不但标致着一个生产制造企业的战略转型,也为卖场的细分和竞争新添一隅。
“极简约 尽奢华”成为百强国际家居馆的定位,而这一定位则被陈晓太看做是区别其他独立店、卖场的关键所在。在这样的定位下,陈晓太最终选择“现代实木家具”作为卖点,“提起美式家具,大家会想到美克美家,而提到现代实木家具,大家就会想到百强。”在此情形下,去年一整年,陈晓太“飞来飞去”一举将九成以上德国最好的现代实木品牌引进中国,如WOESTMANN、VENJAKOB、KOINOR等品牌。
因为达芬奇事件的影响,国内老百姓对于进口家具的消费信心有所下降,部分消费者甚至开始质疑起进口家具品牌。但这不影响陈晓太引进国外品牌的决心,并想出妙招为每件进口产品附上“商品护照”,原产地、进口国、设计师、材质以及关税复印件全部附在产品上。“我们就是想告诉顾客,真金不怕火炼。”
可以说,百强国际家居馆的开业,标志着百强已经不仅仅再是一个生产制造商的身份,百强未来发展战略有何变化?如何处理百强国际家居馆与卖场“店中店”之间的关系?是否会将“百强国际家居馆”模式复制到全国?在此,搜狐家居记者借机开业之际,采访到百强国际家居总裁陈晓太。
【时间】:2011年9月29日
【地点】:百强国际家居馆
【嘉宾】:百强国际家居总裁陈晓太
【记者】:李杨静
以下为访谈实录
以家具制造商的眼光“挑选”入驻品牌
【主持人】:陈总,您好!首先祝贺百强国际家居馆的成功开业。据我了解,百强本次引起近20多家进口品牌,请问您在选择国外品牌时秉承着怎样的标准?涉及哪些方面?
【陈晓太】:首先我认为就是它有几个重要的标准,第一它必须是现代的、简约的,然后是实木家具。我自认为是非常好的家具,用材各方面都应该是最优质的才可以进入我们的商场。第二,它在外国的家居制造业当中一定是靠前的,一定是前几位才可以。比如说四层和五层的实木家居,它大概就要德国的实木家具基本70%左右的产品都在这儿了。
【主持人】:我们和国外企业的合作模式是怎样的?
【陈晓太】:我们是它的代理,我们代理它的产品,是中国区独家代理的方式合作。
【主持人】:有多少品牌是第一次进入中国的?
【陈晓太】:如果没记错的话,这些产品都是第一次。所有的产品亮相的都是第一次,在中国出现过的产品基本不做了。
3D体验厅:让你提前知道家装修后的样子
【主持人】:3D体验厅是一个亮点,我也进去体验了一把,是不是只要我们提供户型图,选择好中意的产品就可以在这里看见我未来家的样子?
【陈晓太】:你提供户型图,跟我们的设计师沟通一次,起码从商场一层一直走上来,走上来之后你会看我会喜欢什么类型的。比如我喜欢这种颜色或者这个款式的,你会清点一下,设计师会有一个记录。你喜欢这样的东西或者我喜欢这样的东西,这个记录完会根据你的风格、喜欢的产品,首先做一个家装设计,整个把环节给你做完,做完以后把你要要的产品陈列到这个环境当中去,让你到现场进行体验。体验过程当中碰到一些问题,比如地面的色彩不喜欢,我们会换下来,墙壁色彩刷的绿色不喜欢我喜欢红色的,那也没有关系,马上瞬间就可以调整。当然这样做最重要的目的,给我们很多消费者做到预知家的系统,提前预知,减少你在装修房子时的一种浪费。比如现在我们说这个墙壁色彩不适合你可以瞬间换掉,地板的颜色不适合可以瞬间换掉,可是如果到真正自己装修的时候地板买完以后你怎么换呢?你换了以后是成本。我们这块做到提前预知,感觉到我家未来就是这样,已经知道了是这么一个3D技术。
为每件产品附上“商品护照”
【主持人】:今天早上我在咱们百强大店里面逛了一圈,定位清晰3D体验厅都是我们的亮点,今天早上翻了商品护照里面加上关税单,当时怎么想着为每件产品附上产品护照?
【陈晓太】:商品虽然不会说话,但是它跟我们人也是一样的,应该有它的性格应该有它的特点,我认为这是它的核心的东西。我们赋予这些东西只是告诉消费者它是真实的,是什么样呈现给老百姓什么样。不想消费者对这些商品,我买这个到底是不是怀疑,我认为这个是我们在销售过程当中的失误,我们不想做一次失误,每次都会清楚告诉这件产品就是原装进口的,这个产品就是原产地哪儿哪儿,这个设计师就是这个设计师等等,或者这个材料就是什么材料,我会清楚的告诉你,包括进口关单、产地证明这些东西都会呈现,这些东西是真实的。
【主持人】:这个是不是受达芬奇的影响?
【陈晓太】:应该有,顾客会对进口家具有一种不信任了,我们拿这些东西告诉顾客真金不怕火炼,真的就是真的。
在家具制造、设计方面确实要像欧洲学习
【主持人】:我们现在跟很多国外的厂商国外的企业进行合作,有没有想法通过这个商业的运作对我们百强本身制造业进行互相有助益的发展?
【陈晓太】:任何企业能生长生存到现在本身就有很多优点。实际上企业与企业之间就是一个互相学习的过程,我们确确实实在家具制造跟欧洲学习,我们跟他们比有一短距离。比如家具制造产品的精致度,这些是方方面面的,不但制造、设计,包括今天卖场的陈列,确确实实我们还跟人家有一定的距离。毕竟中国刚刚改革开放30年,他们已经上百年的历史。还是有区别的,我们更多向他们多学习。
在差异中求生存 重划高端家居市场地标
【主持人】:您怎么看百强国际家居馆跟卖场的关系。
【陈晓太】:我个人认为独立店也好,店中店也好应该是共存的。首先我们的定位跟现有的商场都不冲突,我们走了定位差异化的路子,我们走了一个特色。大卖场或者主流卖场的面积是比较大的,他们经营的产品丰富度也比我多,我们在差异中求生存,我们做现代简约而且高端的定位,跟他们还是有区别的。我们跟各大商场的关系处理方面应该都是很融洽的,因为定位大家不冲突,我们尤其在各大商场的店中店还会保留继续经营,而且是可持续发展。就像我刚才说的,店中店和独立店它俩是并存的。
【主持人】:百强未来发展目标是怎样的?是不是走一条“百强国际家居”商城的道路?将重点放在这方面?
【陈晓太】:不是,我们百强公司制造业、商业是一个并存体,制造业是我们的根基,我们是制造家具卖家具的,同时我们也希望有更好的家具我们也应该会卖,这样有一些进口家具包括进口家居饰品产生。!--splitnewspage--> (责任编辑:JN106)
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