（新浪家居昆明站报道）又是一年3.15，如今已是家居行业的“开年大促”，装修买建材的消费者也多了起来。记者在大商汇建材城采访时，放眼望去，市场内各个品类商家彩旗飘飘，各种促销海报铺天盖地。

记者来到木制品地板区，被伊莎贝尔抢眼的一则广告吸引，“消除甲醛和细菌的防水木地板——单品5年销售超50万平米，零投诉，零维修”。伊莎贝尔这在地板行业可是一项了不起的业绩，单品销售，短短几年时间，看来伊莎贝尔践行了他们当初——“净醛抗菌”健康环保产品普及万千家庭的企业责任。

带着崇敬和好奇之心，记者走进伊莎贝尔旗舰店。店里人头攒动，刚好碰到前来选购地板的钱阿姨一家。一打听才知道，钱阿姨3年前，她购买了伊莎贝尔“净醛抗菌”系列的一款地板，安装出来效果很好，也没有异味，安装完后还做了环境检测，甲醛含量远远低于国家标准，地板很环保，对健康非常有益，住着很安心。如今三年多过去了，再看地板，依然很漂亮，很时尚，都没有过时，而且光洁如新。再说价格和3年前相比，略微上涨了一点，伊莎贝尔品牌如此值得信赖，我们家的地板还升值了呢！这次，她为儿子准备结婚的新房，听说伊莎贝尔又推出了新一代的“净醛抗菌负离子三效合一木地板”，于是就带着家人前来挑选了。

“早就听说如果地板买不好，家里甲醛含量高的话，搞不好小孩会得白血病呢。我儿子马上就要结婚了，随后可能就打算要小孩，因此装修材料一定得选最健康、环保的，这样不论对大人，还是对即将出生的小孩，都好！”钱阿姨向记者说道。

伊莎贝尔销售人员向钱阿姨解释道，此次新推出的净醛抗菌负离子木地板，是经多位专家潜心研究、开发的成果。在原有的耐磨层基础上，将“净醛因子”植入地板的表层，通过科学的“纳米”技术，使地板表面形成特殊结构，具有吸收甲醛和抗菌的性能，从而达到有效的消除甲醛和预防地板滋生细菌的效果，并能持续释放负离子，净化空气的作用。铺装伊莎贝尔地板相当于安装了“一台24小时工作的空气净化器”。

不求利润，只为环保；拒绝甩卖，没有积压

伊莎贝尔每次用新产品来做推广普及活动，不求利润，只为环保，坚守一份责任担当。因为地板行业的行业进入门槛过低，难免会有些没有责任心的无良商人，只为谋求短期利益，不惜用库存积压品做促销，打出低价来吸引消费者购买。这些积压产品不仅款式老旧、而且品质低劣，消费者又不专业，通常使用不久就会出现地板翘起变形；产品质量不达标，环保等级低下；使用期间甲醛的释放量将超标等问题，让众多消费者大呼上当。

而伊莎贝尔每次活动，都是拿最新款式、拥有最新环保科技的新产品来做活动，每次都是供不应求，更不可能有积压的问题了，据了解，伊莎贝尔“净醛抗菌”健康环保好产品，目前在市场已形成“一板难求”的销售局面。

服务升级不断完善

在售前、售中、售后服务各个环节，伊莎贝尔在地板行业首推5+1服务体系，从专家顾问式销售到免费测量、送货，再到免费安装、打蜡，建立客户档案定期电话及上门回访，实行“先行维修赔付制”，每一步都必须做到足够好。

服务不仅仅规范流程和标准，售后保障体系提升方面，伊莎贝尔更上新台阶，在原有5+1基础上又增设了安装服务质量专业上门验收流程，施行“18年超长质保期，产品有质量问题免费更换，终身免费维修”的服务制度，并增加了电话回访及上门服务次数。

高标准严要求，敢于对自己的产品向消费者公开承诺

伊莎贝尔确保生产和销售每一块地板安全可靠，敢于对自己的产品向消费者公开承诺：伊莎贝尔对净醛抗菌地板做出的承诺负一切法律责任；

在地板行业中同款木地板，如你能找到比我更环保产品，伊莎贝尔将奖励你10000元人民币。据了解，伊莎贝尔这是家居行业唯一敢于对自己产品公开承诺的企业，增加了消费者对地板的使用“双保险”。

拒绝“黑工”，安装持证上岗

伊莎贝尔打破传统售后安装服务模式，拒绝使用“黑工”，持证上岗，就是要强化安装队伍高标准建设，打造专属正规售后服务团队，所有安装工必须参加国家住房和城乡建设部专业人员岗位培训考核，取得木工专业资质，专一更专业，优质用心服务万千客户。

质惠同行，伊莎贝尔钜惠3.15

品质与服务是伊莎贝尔坚持的承诺，3.15期间全省联动优惠不是天天有，就在3月10日至3月18日，机不可失！H3|伊莎贝尔地板&H4|伊莎贝尔木门携千款产品“放价”而来！是不是很心动？

值此3.15，伊莎贝尔特别推出：买“净醛抗菌”木地板免费送高端配件，品质升级不加价；新品宜居系列裸板价79元/平米。不仅如此，伊莎贝尔为表示他们最大的诚意，还准备了诸多精美礼品：羊绒踏脚垫、木地板专用拖把……应有尽有！3重好礼：进店礼、订单礼、满额礼，5大保障：专业保障、品质保障、实力保障、价格保障、服务保障，还有微信扫一扫100%中奖哦！

优惠太多，还是去看看!活动期间，伊莎贝尔全省各大专卖店走起！

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