曾经有一个成功的企业家问过这样的问题：你们知道为什么很多人愿意跟商界骄子李嘉诚做生意吗？有人回答，因为李嘉诚有雄厚的经济实力。答案被否定，也有人回答，李嘉诚有诚信为保障。答案再次被否定。最后这位企业家给的答案是，利益。譬如，在合作项目实现盈利后，李嘉诚能分6.5成，也能分5.5成时，李嘉诚都是选择了取最小值。尽量让合作者能多拿一点。今天再回头重温时，可以归为“利他”，用另一位成功商人李锦记的话来说是“做事唯思利及人”。

家具行业中，有这么一家企业，在一个不算早的时间点创业，然后用十年的时间无论是规模，影响力，还是竞争力都跑到了行业的前列，并成为多数同行研究和学习标杆。有人把这个企业的成功归结到产品的人性化设计，也有人认为这个企业最大的成功是团队建设中的培训体系，这些都有理由依据。当然，还是比这些更为重要的一点，就是利益的利他思维。说到这里，很多熟悉行业的人都十有八九能猜到是那家了，这家企业就是楷模家具。

楷模家具的利他思维从它创立开始便是以这种思维导向，譬如，在楷模家具工厂上班的职员，如果是夫妻都一起的，楷模家具会给这些职员提供夫妻宿舍房，同时，楷模家具还有专门为职员的小孩子开设的幼儿园，只要是楷模职员的小孩子都可以免费入园。楷模家具直营店的导购员，楷模家具都尽最大的可能性培养她们，给她们提供创业的机会。优秀店长可以给予配股，高层的优秀营销管理层，楷模家具会支持她们出去开店创业。对于楷模家具的经销商，楷模家具董事长徐国芳也多次与他们沟通，做事要唯思利及人。

而对于客户，楷模家具更是以利他思维为立足点。要把好的产品及优质的服务提供客户，这是一个企业义不容辞要做的事。所以，楷模家具展现在你的眼前时，除了设计上带给你审美上的愉悦，同时，在功能的人性化上更是让人惊叹。除此之外，楷模家具的优质服务在被人所称赞，从店面的无密码wifi提供，到餐车再到药箱的配备，楷模家具把提供优质的服务做到了商界的楷模。从楷模家具的五星级员工服务体系的中发现，楷模家具对于客户的服务范围也远远跨越了成交的客户群体。

至此，想起了佛学里的一句话，人为善，福虽未到，祸已远离。在商业界，利他，就是商业行为的为善。有着利他思维行为的企业，能走得更远！

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