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品质+品牌 橱柜企业善于乘隙而入的竞争

https://m.biud.com.cn 2011年10月10日15:36 家居装修知识网  

   当一个牌子做久了形成了一套经营优势,也存在一些“致命”的问题,那就是与消费者脱离得越来越远,自己的“架子”越摆越大,却不管消费者需求是否跟得上;另一方面,做一个牌子做久了容易“做疲”,容易将一些好的东西丢失,而一个善于“钻空子”的企业,就有机会在终端将客户拦截,把市场抢过来。

  整体橱柜与精装修不矛盾,但质量堪忧

  其实从八、九十年代职工分配房子可以看出,所谓精装修是将中国家居优良传统进行了延伸,将市场经济下个性发展不均衡的状态拉回到一个“平衡”的状态。但是,从以前的单位房来看,那个时候的装修风格虽一致,但产品质量太差,以致于置业者一旦发现好的商品房,将另做选择。

  笔者看到目前有些精装商品房,从外表来看,布局、装饰都还差强人意,也包括了简单的橱柜,但使用之后,诸多问题就显现出来,诸如油烟机风力小不能将油烟抽干净,地柜设计不合理甚至没有吊柜等等。

  精装修的口号一出,的确能给消费者眼前一亮的感觉,认为花一样的钱买个精装房便宜不小,在买之初可以促进销售,但如果品牌和质量跟不上,消费者的忠诚度将大打折扣,甚至违反了精装房的良好初衷。

  因此,精装房不是简单的将地板、吊顶、橱柜等帖上原来光秃秃的墙面,即使只是一种引导式消费,也要让消费者相信精装中的大批家居品牌力量。

  维护品牌和质量要靠信息化

  一系列数据和市场实例表明未来市场的广阔性,由于精装、泛家居等模式的实行,家居企业在寻找突破口,尤其是“百纳海川”的橱柜业,导致目前橱柜业的竞争越来越激烈,也进入了关键时期。

  有资源和远景规划的企业,已经帅先成立规模化、现代化的生产基地,经营模式“不拘一格”,突破传统家居产业模式,在家居产品设计、生产管理和设备操作等方面运用创新思想,提高产品的更新换代能力、批量定制生产能力、质量保证能力和市场竞争能力,而这多个体系都靠“信息化”在支撑,以期于较短时间在全国范围内树立品牌威望。

  消费者最亲睬一站式家居卖场

  去过宜家家居卖场的人都很清楚,无论你以怎么样的理论去指导实践,宜家的模式已经清晰有力地证明了一站式家居购物卖场的绝对优势,问题在于我们是否有能力运营好这种模式;这使得企业也渐渐认识到“一体化家居解决方案”的市场需求,已经代表了家居消费趋向。

  这跟开头提到的精装修趋势“如出一辙”,本质上没有区别,只是一个是在卖场提供,一个是在工程上提供,在卖场,消费者更多了一份主动权,当然,如果精装房子不能令消费者满意,它就将像大多数八、九十年代的单位房一样沦为“廉租房”,或者等待“二次装修”。

  从整体厨房,到整体家居,整体配套,确保整体家居风格的一体化,很多企业也许容易流于形式,因为消费者的个性化需求不好应付,面对这种情况,有些企业坚持先将质量和品牌进行维护和提升,如坚持环保路线、生态路线。

  直击市场其实就是直击一种消费心理

  橱柜群雄逐鹿,战略不同,竞争既有交叉又有各自的据点,只要具备开拓实力的竞争者都不会放过最后称雄的机会,即使政策上短期看上去不利于发展,即使政策方向是支持少数“集团式”发展。然而,消费者的个性不仅多样化,而且仍在不断变更的时候,即使部分消费行为具有跟从的痕迹,随着消费者需求的明晰和消费选择的理性化,不同风格的橱柜都有占据一方的市场机会。

  橱柜的设计性,包括色彩设计、形状设计、性能设计、工程设计,决定了这类产品需要靠占据目标心理来打开和稳固市场,简单靠价格或材质优势的产品只能短时间吸引一部分消费者,然而其也易被复制,并不能很好地诠释“橱柜”的意义。

  在中国这个收入和消费极不均衡、存在多层次消费人群的市场环境中,橱柜各品牌的生存空间仍然很大,每一个品牌只要牢牢抓住一种消费特征的群体,不断完善自己的品牌,把握主方向,在变动前不失去信心和方略,不贪大,为忠诚度高的客户做好服务,并以此向类似客户辐射,相信就能从部分市场份额中脱颖而出。  

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