3月13日，2018年纪念“3.15”国际消费者权益日座谈会在北京举办，主题为“提升品质消费 共创美好生活”。本次会议由中国消费者报社主办，工商总局消费者权益保护局和中国消费者协会进行指导，旨在深入学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，围绕惩治假冒伪劣、提升产品质量，推动诚信经营等话题进行座谈交流。作为企业代表，中国第三大电商唯品会受邀出席座谈会，并现场分享企业多年来一以贯之的“正道”。

在当天的座谈会上，来自工商总局、中消协、中国消费者报社、学者、企业代表共同探讨提升品质消费之路。中国消费者报社还发布了中国网民消费满意度分析报告，向外界介绍全国打假网3.15防伪查询平台。

工商总局消费者权益保护局局长周石平在致辞中表示，要不断加强消费维权监管执法，加大流通类商品质量抽检力度、结果公示力度，推进线上线下商品质量一体化监管。

中国消费者协会副会长兼秘书长朱剑桥介绍了推动提升农村商品质量供给、积极推动线下经营者实施7日无理由退货制度等全国消协组织今年将主抓的五项重点工作。

中国消费者报社社长胡国强用12个字概括3.15国际消费者权益日精髓和主题——彰显法定权利，拥抱美好生活。

国务院发展研究中心市场所研究员任兴洲认为，在新的消费时代，满足精神的追求也是品质消费的一个方面，比如家乡的味道、城市的记忆、文化的内涵实际都是品质消费的体现。

座谈会上，唯品会副总裁黄红英表示：“品质消费是2018年关键词，电商企业应勇担责任、主动作为，正本清源，坚守正品底线，提升品质消费，推动经济高质量发展。唯品会的企业使命是‘传承品质生活 提升幸福体验’，与本次座谈会主题不谋而合，双方在消费洞察和服务方面拥有共同的价值观。”

唯品会现场分享“正品十重保障”和“品控九条”等正品举措和实践经验。一方面，唯品会通过坚持一手货源和全程自营等行动，实现从源头到最后一公里的正品全程护航；另一方面，唯品会首创“全平台首负责任”，并通过与第三方检测机构合作健全品控体系；同时唯品会为所有商品购买“正品险”，并对母婴、美妆等品类推出特殊的“无忧保障”，充分确保消费者权益。今后，唯品会将在货品诚信、信息诚信、服务诚信三方面加强管理与投入，以实际行动做品质电商的引领者，助力供给侧结构性改革。

黄红英透露，为响应工商、质检等政府机构和行业协会对正品经营的指导，唯品会将于3月15日召开发布会，邀请社会各界共同探讨构筑正品电商生态圈，同时发布唯品会正品电商新举措，以切实的行动，持续加码中国电商的正品生态建设之路。

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