由中国室内装饰协会与新浪家居共同组织的首次墙纸墙布行业学习交流会，于2018年3月27日在领绣（浙江联翔刺绣家居装饰股份有限公司）举办。新浪记者现场对话领绣刺绣墙布董事长卜晓华先生，为广大网友带来精彩内容。

【新浪记者】：各位网友大家好，我是新浪家居墙布频道记者付杨，现在我所在的位置是领绣，很荣幸邀请到领绣刺绣墙布董事长卜晓华先生接受我们的采访，卜总，您来跟大家打一个招呼吧。

【卜晓华】：各位网友大家下午好。

【新浪记者】：卜总，本次是行业首届由协会和媒体共同组织的墙纸墙布行业学习交流会，您认为这对于行业的发展有什么积极影响？

【卜晓华】：今天这个会办得非常好，通过这个会我们可以感受到一点，就是行业在融合。以前墙纸和墙布好像是两个孤立的行业，甚至有时候是有点小对立的。随着市场和墙布行业的进步发展，也随着市场容量越来越大和消费升级，这两个行业也已经到了融合的时间节点，我们中饰协办的这场会议正好迎合了这样趋势。在我们今天交流的过程中，是一种亲和的状态，我们墙纸和墙布有强烈的愿望要融合在一起发展，而不是简单的交流。其实墙纸的企业好多已经进入到墙布行业里，同时墙布行业里面也有很多企业，就像我们领绣也在做一些以纸为基础的无缝墙纸。所以，两个行业都应该叫做墙面柔性装饰材料，而不能孤立的认为我是墙纸，我是墙布，这样分别的时代已经过去了。对于消费者来说，更加关注所有优点是不是都在一个产品上体现出来，产品性价比怎样，我们要关注需求端，至于行业内如何划分，这不是很重要的事情。通过这个会议我们看到，今后行业不仅仅要迎合发展趋势，还要增加墙纸和墙布企业之间的交流、融合和互相学习；同时，我也很欣慰的看到了，这个行业里面还有许多软装企业也加入阵营当中，针对行业发展问题进行讨论。对于终端来讲，如果单一的还只是作为一家门店解决竞销的模式的话，它的生存会越来越困难，我们把服务叠加上去再把产品线延长，这样可以使终端生命力更加顽强，盈利能力也会更强，终端好了，企业一定好。所以，从这次会议我们得到了这么多的好处，这是我感觉很好的一点。

【新浪记者】：协会组织这样的交流会，对于整个行业来说是有推进的作用，可以使各个企业积聚在一起互相学习和交流。在交流会的讨论环节中，您印象最深的观点是什么？

【卜晓华】：其实有很多观点给我的印象都很深刻，主要说两个最突出的点，一个是行业里面，艾是的李总（李金刚），因为这两年艾是进步很快，同时我们也能够看到李总（李金刚）把自己企业做大的决心，像墙纸行业，现在有很多大的企业遇到了瓶颈期，而艾是作为新兴一家墙布企业有那么大的决心，单一的品牌，甚至只有墙布这一种品类。这是我们说的坚持，对未来的信心，这是给我印象很深的一点。再有就是林总（真蒂企业董事长林以钦）讲的知识产权保护，他们公司从几年前就开始大量坚持原创产品，在这方面的投入也很大。对于我们企业来讲，从长期发展角度来看，也要加强自己原创的东西。领绣在知识产权保护这块同时也是受害者，在做装饰画的过程中，包括在研发墙布过程中，也大量被模仿，我们在这方面也是深有体会。如今国家在知识产权保护上投入的力度越来越大，这对所有坚持原创的企业来说是一个很好的局面。另外对于领绣而言，在花型颜色这方面的设计也是我们的短板，也是我们需要学习加强的地方，而这也是目前要马上做起来的事情。对于知识产权的保护，也就是对企业另一方面价值的保护，这对我的印象也是很深刻的，其实还有很多，能想到最突出就是这两点。

【新浪记者】：在采访万会长（中室协万庆棠副会长）的过程中，有提到这个活动会持续下去，领绣只是始发站，您认为领绣有什么优势使得在交流会活动中成为始发站？

【卜晓华】：第一，因为我们是刺绣，刺绣又是很好的可以弘扬中国传统文化的点，同时最近几年，我们的发展很快，并且始终坚持走品牌之路，包括终端，包括销售、销量在目前而言是处于领先的位置的。我想墙纸墙布企业，可能都希望能够走进领绣，去看一下是什么样的能量，或者真正的核心竞争力在什么地方，使得这家企业能够飞速发展。以前要让我去表达一个企业核心竞争力的话，我觉得会有核心的东西，但是对于我们而言，走到今天还需要有综合的实力，不是靠单方面的，以前企业小的时候要发挥长板，现在对于我们来讲是要补齐短板。我在会议上讲的，我们以前一直在喊我们要干掉谁，现在我们发现自身也很容易被干掉。大家希望看到我们怎么从默默无闻的小企业走到今天，在行业里面有一点知名度，他们想通过参观、了解、交流，在这其中学习到一点东西，我想可能是这个原因。

【新浪记者】：领绣在今天有两个活动，一个是行业学习交流会，另外一个是施工培训大会。施工其实是整个行业的痛点问题，您认为举办这样的活动有什么样的意义？

【卜晓华】：企业发展很快的，培训会我们每年都会有，今天是规模相对大的一次培训会，这种集中式的培训，只是我们培训的一种形式，我们更多的是日常的到店面培训，包括我们马上要开班的领绣商学院。施工这块其实是最重要的一块，我认为在终端这边，这是最重要的、最需要掌握的。我们从营销角度来讲，营销要有营销技巧，同时专业知识也很重要，而对于施工方面，能够真正服务于客户的施工是更重要的。可能一块好的墙布，如果没有好的师傅去施工的话，到后面呈现的是不一样的，如果因为施工没有做好，效果还是没有呈现出来，消费者花了钱价值得不到体现，满意度也会差。所以我说加强施工培训也是做好销售，做好服务必修的课程。另一方面，每年都会有大量新的专卖店加盟，可能对于一些老专卖店，他们已经非常熟悉了，但是对于新加入的专卖店，还是新鲜的知识，所以我们举办了这次培训会。

【新浪记者】：可以理解为这样培训会是领绣对店面的一个帮扶政策吗？

【卜晓华】：宏观讲是帮扶政策，作为企业来讲是应该做的事情，这个事情做好了对企业对经销商都是有好处的，最终好处会传递到消费者这边。

【新浪记者】：想请问一下卜总，今年除了施工培训会以外领绣还会有什么大的动作？

【卜晓华】：下个月22日到24日有一个行业内最大的培训会，是偏重营销方面的会议，是千人级别的会议，更多注重于营销的培训，还有门店的活动。那个活动也是借着墙布的高速发展我们要乘胜追击，把终端营销再有一个质的飞跃而做的活动。

【新浪记者】：交流会中有很多墙纸、窗帘企业参加，同时目前墙纸、窗帘企业迅速涌入到这个行业中，您认为这些企业的进入对于整个行业发展来说会有什么样的影响？

【卜晓华】：行业和行业之间都在融合，或者我们叫跨界，墙布是属于硬装和软装的分水岭，如果我们要延伸自己产品的话，我们往硬装是一个方向，往软装也是一个方向。往硬装会更多借助于材料，把墙布或者墙纸和基础材料进行复合，它就是装修材料，同时也会带来革命，可以以后把装修变成装配；往软装跟窗帘和家纺的融合，这是往软装方向去发展的，这个个性化程度要高一些，企业整合能力要强一些，所以，我说这次专业委员会的交流，可能更多的把相关资源都做了对接，我觉得对于行业未来而言，单一行业的生存发展可能会相对困难些。因为我们都知道，从事这个行业的企业很多，我希望行业里面每家企业都有各自的生存空间，那么就需要再去做延伸，把空间做大。到现在我们很难判断最终是窗帘品类更加优秀还是墙布这个品类更加优秀，其实这个还是要看企业自身，根据自己的能力和自己所掌握的资源来决定，并不存在哪个行业把哪个行业吸收或者同化掉的。

【新浪记者】：可以理解为行业和行业之间其实是要整合或者融合发展的吗？

【卜晓华】：对，这种融合是一种趋势。站在消费者角度来讲，在装修过程当中遇到一切烦恼就是要做采购，尤其在软装这块要做设计搭配。企业如果能为客户提供很好方案的话，等于我们为客户解决了从设计包括采购方面困难的问题。一个家里面的软装又要买墙布又要买窗帘，又要买家纺，如果企业终端能够把这个整合，提前做好，给客户提供更好的产品组合或者设计方案那不是很好的事情吗，所以我说这个融合是必然的趋势，企业要提前布局。

【新浪记者】：如果用几个词来形容2018年墙布市场，您会选哪几个词？

【卜晓华】：墙布行业今年还是会高速成长的，并且依旧会是以品牌化为特征，所以高速成长和品牌化应该是今年比较突出的两个点。

【新浪记者】：好的，通过采访卜总，更深入的了解了本次交流会以及未来的市场发展趋势，非常感谢卜总能接受我们的采访，谢谢。
记者/付杨

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