导语：历经3个月的试营，获得大量装修用户反馈，2018年3月24日，新居整装正式开业。整装展厅设有琳琅满目的建材产品展示区，从地板瓷砖到墙纸油漆，从PVC水管到五金配饰，从卫浴花洒到厨电家具，多达上百家行业品牌。新居整装的优势在哪里？它能给消费者带来怎样的整装体验？新浪家居现场采访了新居网广州分公司总经理万静，听她揭晓答案。

  新居网广州分公司总经理万静

  新浪家居：新居整装跟其他整装公司相比，最大的优势是什么？它能给消费者带来怎样的便利？

  万静：目前公司提供“软装+基装+主材”全包整装模式，为客户提供完整的整体装修解决方案，从毛坯到精装，再到全屋家具定制服务，品质家装一站解决，让客户可以真正实现一站式拎包入住，让装修像买衣服一样简单，省时省力。这个是我们最大的优势，也是我们从去年底试营业到现在为止，消费者反馈最好的地方。

  另外我们拥有强大的设计团队，除了装修方面的硬装设计以外，软装设计也是能完全根据客户的生活需求做定制，比如说二人世界、三口之家，满足客户的个性化需求。最后设计师还能给客户一些饰品的搭配建议，并协助采购，省时省心。

  新浪家居：新居整装目前的套餐价格是多少？开业有什么优惠活动？

  万静：我们的标准套餐是1150元/平方，跟市面上大部分按建筑面积算的方法不同，我们是按室内实测面积计算。现在开业活动，我们有减免设计费、服务费、远程费等优惠。

  新浪家居：对于装修来说，工期是消费者十分关注的问题，新居整装承诺的工期是多少天？如何确保能按时把装好的房子交到消费者手上？

  万静：我们承诺的工期是60个工作日。新居整装一大优势是“数字化管理”，我们目前采用机场塔台式中央计划调度系统，通过人工智能取代人的管理工作，所有工地实现数据化、信息化和在线化，降低对人的依赖，解决了多工地管理难题。同时，施工现场设专职监理跟进，监控施工进度，保证施工标准，每日实时回传施工情况至系统，所以哪个工地进展慢了，我们能很快做出反应，安排人员支援，保证施工进度。另外，每个工地都有监控摄像，客户可以通过公众号实时看到工地的情况及监理跟进记录，这就解决了目前消费者对部分装修公司存在拖延工期、包含多项隐性消费的痛点。

  新浪家居：装修中的用材也是消费者很关心的问题，新居整装如何保证给消费者品质的用材？

  万静：尚品宅配拥有很强的资源整合能力，目前我们跟国内外大概一百多个主材辅材供应商签署战略合作协议，有着齐全的配套，而且品质都有保证，比如瓷砖有蒙娜丽莎，木门有TATA等这些大品牌。

  新浪家居：从上年底试营业到今天正式开业，过程中有发现一些需要完善的问题吗？

  万静：目前为止并没有出现大的问题，目前的施工反馈，客户对我们的整体满意度达到90%以上，这给我们做整装带来了很大的信心。

  新浪家居：广州是新居整装开业的第二个城市，您如何看待广州的整装市场？

  万静：目前新居整装在成都、广州、佛山三地已经开业了。选择广州开业，是因为广州有市场需求较大。广州属于外来人口多的一线城市，房市交易一直火爆，偏远一点的地方如南沙、花都等存在不少的毛坯房，另外近年来，中心城区的二手房重装需求也大幅增加。但从去年广州地区的数据分析，有定制需求的客户里，近半客户有做硬装需求，所以新居整装是顺应消费需求而诞生的，真正实现让消费者一站式购物，拎包入住。

  新浪家居：对新居整装有什么目标和期待吗？

  万静：希望在整装行业，争取做到业内第一。

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