近几年来,净水行业飞速发展的背后却存在着原材料恶性竞争、低价、低质等现象,产品质量更是鱼龙混杂、参差不齐,品牌商之间在产品过滤方式上的纷争也硝烟不断。这样的现象和结果并不是每个净水人的初衷......为了一个更好的市场环境,4月23日,以“从起点,到下一个起点”为主题的全球净水市场峰会在北京昆泰酒店盛大开幕!
峰会期间,网易家居也采访到了广东长虹日电科技有限公司新零售业务部品牌推广总监马珊,听她来聊聊长虹净水的现状和发展!
广东长虹日电科技有限公司新零售业务部品牌推广总监马珊
智慧风口,长虹趁势而上
目前而言,智慧家居已然成为目前的一个风口,从几年前单品的智能化,已经发展到今天跨品类智慧成套解方案。马珊透露,长虹公司早在2015年就发布了智慧城市、智慧社区、智慧家庭的解决方案,长虹智慧厨房也是在公司大的战略规划下于2016年发布,经过几年的努力,长虹智慧厨房的产品更加丰富,长虹智能净水也是长虹智慧厨房中非常重要的一部分。长虹智能净水产品将通过协议连接到长虹云端,与其他智能产品间实现互联互通。长虹智能净水将通过对用户家的原水水质分析,并将数据传输到云端,结合用户的饮用水习惯提供给用户合理高效的饮用水建议参考。同时对用户家的水质安全和滤芯使用寿命做好实时监控,并通过长虹智慧家APP端反馈给用户。对于2018年的企业计划,马珊说到,2018年,长虹在净水方面主要围绕丰富更多的产品展开,同时满足不同用户的需求。
值得注意的是,在产品营销方面, 长虹净水除了走自建净水专营渠道之外,更是整合了集团内其他产品线渠道资源,例如:长虹净水将全面进驻长虹厨卫专卖店、彩电及大家电营销渠道,同时长虹公司今年将建设5000家的长美生活馆,长虹净水也将全面进驻,这将使长虹净水的渠道得以快速铺开。
对于净水这种特殊的家电品牌,售后服务成为至关重要的一个环节。可以说,售后服务的完善是产品能否长远发展的决定性因素。网易家居了解到,长虹拥有自己完整且强大的售后服务体系,长虹净水产品销售后的安装、服务咨询、滤芯更换等都由长虹自有的服务体系完成,用户只需要拨打长虹服务热线4008111666即可,完美的解决了行业中存在的售后不到位等情况发生!
专注产品升级,引领行业发展
长虹净水器不管是外观设计,还是所使用的技术,都走在行业的前端。2017年,长虹推出了一款400加仑小蛮腰净水产品,秉承了长虹空调小蛮腰系列外观设计风格和产品主义的理念,得到了消费者的热烈追捧。今年5月,即将再次推出一个新的产品系列。据长虹透露,这款产品除了自己的高颜值外,同时集成了长虹智能净水技术,有效的提升了产品的水效和RO膜的使用寿命。
今年是长虹公司成立60周年,长虹——一个家喻户晓的民族品牌,已连续13年获得世界品牌500强,我们始终坚持为用户提供更好的产品和服务的优良传统,来做好我们的每一台净水产品和服务。我也将根据全国不同地方的水质情况研发出适合不同市场不同水质的产品,同时我们也在大力发展全屋净水,为用户提供全屋净水解决方案,让每一滴水都得到很好的利用。马珊提到,净水行业通过前几年快速发展,为行业得到消费者的认可做出了较大贡献。目前净水行业已开始回归理性发展。消费者在购买产品的时候更多的关注产品的品质、性能、水效、以及后期的服务。我们希望行业的相互交流,像GWPS峰会这样的平台一样交流和沟通,逐渐的完善我们的净水产品和营销服务,同时也介绍长虹净水的一些想法与大家探讨。
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