冠达星股份有限公司是福建冠达星集团控股子公司，冠达星股份有限公司是一家集装饰、定制家居、软装饰品一体化的全屋整装品牌服务商。公司坚持实施品牌发展战略理念，2005年起开始邀请明星代言冠达星系列产品，更于2012年聘请“杨幂”代言冠达星系列产品至今。

  公司始终秉承“共识、共拼、共赢、共荣”的企业核心价值观，

  以“创造美好的生活空间”为使命，与时俱进、开拓创新，为实现“成为全屋整装领先的品牌服务商”的美好愿景而奋斗。

  新浪家居：除了担任协会的职务外，请谈谈您自身企业的情况

  杨建明：面对激烈的市场竞争，东西之间企业自身的发展战略和目标是非常明确，而且走得也非常稳健。通过业务前置，以用户思维为导向，以客户全方位需求和体验为核心，解决家居消费痛点。目前，我们东西之间通过打造品牌、建设一体化信息系统、产品创新研发、提升优化服务质量以及新零售终端体验店的开设等各种不同的途径，推进自身企业战略规划的落实，实现差异化经营。通过线上的客户运营有效向线下导流，叠加线下优质产品与服务实现消费者一站式购物优良体验，为实现线上场景+线下体验一体化发展打下坚实基础，从而形成有力的协同引流效应，实现东西之间企业营销生态闭环大战略。

  新浪家居：您对福建定制家居行业的现状和发展形势是怎样看的？

  杨建明：随着定制家居行业竞争的不断加剧、消费者消费观念转变，以及互联网对家居实体店的冲击，全屋定制已经成为新的行业态势。但定制家居已经走到了由蓝海过渡到红海的新时期。从业企业的剧增和资本的介入使得行业快速走向成熟，未来三到五年将成为定制行业的洗牌期。在这样一个特殊的发展阶段，福建定制家居行业必然是机遇与挑战并存的，我们福建定制家居行业正处在高速发展期，正在形成完整的工业体系。

  同时，全屋定制已经逐渐形成消费潮流，家居市场也足够大，全屋定制产品的整体份额仍然不算大，还有大量的空间可以发展。目前

  主流的定制家居企业基本都完成了“全屋定制”的品牌战略升级，但同时具备雄厚的人才优势、资本优势、技术优势的福建企业依然有望在创新发展模式等方面进行突围。当然，今天的全屋定制行业竞争，已经不同于过去传统家具行业竞争的态势和标准了。除了一流的人才，雄厚的资本支持，强大的信息化技术和数字化的制造技术，没有更高视野的战略和战术部署，想做好定制也绝非易事，这个时代更需要专业化，通过协同和合作，实现共赢，未来品牌的发展需要更广阔的资源整合与融合，这也是东西之间全屋定制未来的核心发展方向。

  新浪家居：从广东定制家居产业集群来对比看福建，您认为福建定制家居行业有潜力和广东企业竞争吗？

  杨建明：行业资源日益集中，品牌价值也开始显现，群雄逐鹿将常态化。同时，家居行业的品牌崛起之路实际上还很长，企业的成长空间也远远没有达到天花板。定制家居在产品上为消费者提供了价值，单一品类已经无法支撑企业的高速发展了，向全屋定制和大家居的扩充已经成为新的发展动力。未来定制家居行业的发展，已经不仅仅局限于产品或营销的单一层面竞争，而是企业格局和整合能力的综合竞争。所以，不同区域的行业竞争其实严格上来说还是来自企业品牌力之争。品牌力才是企业核心竞争力的表现，只有做到不可替代的品牌差异化能力，才是企业所独具的竞争优势。在竞合与融合时代，现在的竞争已然不是区域竞争，而是看哪家品牌更能满足消费者的内心真实需求，才是企业发展之道。

  新浪家居：您认为价格战是否有利于企业长久发展？

  杨建明：价格战一直是企业市场营销绕不开的一个话题，总结来说，价格战比较不利于企业的长期发展，品质才是企业发展的利器。随着市场的发展，如今价格已不再成为决定消费的唯一因素，消费者的重点逐渐向产品的品质和格调转移，品质和格调才是品牌的后盾。特别是定制行业的品质需要依靠品牌来进行宣传，同时也只有使用体验了才能真实感受到产品的品质。所以，低价除了能造成消费者短时间内的心理冲击外，并不能带给消费者安全感和信任感。相反，更好品质，更高价格更容易取得消费者的好感，潜意识中已经断定它的高品质地位。优秀的品质赢来口碑，口碑是品牌最有力的舆论建设。

  在大多数企业都下水投身价格战时，东西之间全屋定制不随波逐流，我们提前布局产品力和品质战，打造企业发展先机。

  新浪家居：随着消费升级，工业一体化，在价格战背后，还有哪些重要的因素促进品牌在行业中树立好口碑和发展？

  杨建明：品牌的好口碑来自于消费者良好的购物体验，购物体验来自一个品牌的购物场景、服务体系、产品风格、健康环保等软件和硬件的综合实力，定制最根本的出发点就是满足和解决大众消费者的需求，增强顾客的美誉度，从而实现品牌的好口碑和好发展。东西之间全屋定制以成为全屋家居一站式解决方案服务商为目标，从卖产品升级为卖解决方案。

  新浪家居：越来越多的年轻消费者喜欢别具一格的风格设计，您的企业在产品设计上是走什么风格？品牌定位？

  杨建明：是的，随着消费市场由大众化向个性化、小众化转变，年轻消费势力的崛起，他们对于个性化生活的追求催生了设计的崛起。所以，我们在品牌诞生时，就对我们的品牌和产品进行了细分化的定位。东西之间品牌围绕“简约.生活.家”的理念进行设计创新，推崇环保、风尚、个性的设计风格，我们注重人性化、智能化家居与生活的完美融合。全力打造简约美学家居品牌是企业追求的目标。东西之间，让简约更美！

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